to read complaints and reviews, or file yours.Passo’da Taraftar Kartı Tanınmıyor Ve Bilet Alamıyorum
13.03.2026 tarihinde Galatasaray maçına bilet almak için hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak her denememde “müşterinin taraftar kartı bulunamadı” uyarısını aldım. Aynı gün taraftar kartımın yenilemesini de yaptığım halde sistem beni tanımadı ve bilet alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Passo müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana bir link gönderildi, ben de bu link üzerinden şikayetimi ve aldığım hata mesajının ekran görüntüsünü ekleyerek ilettim. Buna rağmen halen bilet alamadım ve maç için ciddi şekilde mağduriyet yaşadım.
Passo sisteminde yaşanan bu hatanın acilen düzeltilmesini, taraftar kartımın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hala bir çözüm yok. Şunu yapın bunu yapın diyorlar. Olmuyor olmuyor olmuyor. Bu mağduriyetim giderilemiyorsa e bilet uzatma süresi ücretimi iade edin.
Beyefendi aynı durumu GS-Göztepe maçı için şu an yaşıyorum ve asla çözüm bulmuyorlar aksine 24 saattir alay eder gibi davranıyorlar avukatım m*** a*** aracılığı ile kuruluşa dava açacağım. Çünkü kendi hataları nedeniyle mağdur edildiğimiz halde bir çözüm bulamadıkları gibi oyalıyorlar