Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beste sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Passolig İptalinden Kaynaklanan 6 Günlük Kısıtlama Misafir Tribününden Bilet Alımını Engelliyor

profile
11 Mart 16:56
661
Beste'nin Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.”

Passolig üzerinden Gençlerbirliği – Beşiktaş maçına bilet almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem Gençlerbirliği hem de Beşiktaş Passolig kartım vardı. Beşiktaş taraftarıyım ancak Eryaman Stadı’na yakın oturduğumuz için eşimle zaman zaman Gençlerbirliği maçlarına da gidebilmek adına iki kulüpten de Passolig çıkartmıştık.

Pazar günü saat 20.00’de oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş maçında deplasman tribününden bilet almak istediğim için, eşimle birlikte Gençlerbirliği Passolig kartlarımızı iptal ettik. Ancak iptal işleminin ardından uygulanan 6 günlük kısıtlama nedeniyle şu anda ne ben ne de eşim misafir tribününe bilet alamıyoruz.

Hem Beşiktaş taraftarı olmam hem de bu maç özelinde deplasman tribününde yer almak istememize rağmen, sistemsel bir kısıtlama yüzünden cezalandırılıyormuşuz gibi bir durumla karşı karşıyayız. Maça çok az süre kalmışken bu durum bizi oldukça mağdur etti.

Passolig iletişim sayfası üzerinden konuyla ilgili talep oluşturdum ancak henüz bir dönüş alamadım. Gençlerbirliği Passolig iptalinden kaynaklı 6 günlük kısıtlamanın bu maç özelinde kaldırılmasını veya tarafıma ve eşime misafir tribününden bilet alabilecek şekilde acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve maçtan önce tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

passolig-iptalinden-kaynaklanan-6-gunluk-kisitlama-misafir-tribununden-bilet-alimini-engelliyor-1.jpg
11 Mart 16:59 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Beste
Beste
11 Mart 17:41

Defalarca çağrı merkezine ulaşmama rağmen çözülemeyen sorunum buradaki şikayetim sonrası anında çözüldü ve biletlerimi alabildim. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Beste
Beste
11 Mart 17:43

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Fatih
Fatih

İyi günler aynı sorunu yaşıyorum. Çözümü varsa benim sorunumun da çözülmesini rica ediyorum.

Beste
Beste
Şikayet Sahibi

Şikayet açarsanız çözülecektir diye düşünüyorum.

Furkan
Furkan

Aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisine de aktarıyorum. Çözülmüş diye. Hayır imkansız diyor. Başka maçtır diyor. Aynısı diyorum. Olmuşsa şansa olmuştur diyor. Cevaba bak :) Defalarca anlatıyorum. Yetmezmiş gibi bir de bakaya aktarıyor. İsterseniz bir de bankayla görüşün diyor. Bankayı arıyorum Passolig'i arayın yanlış yönlendirme olmuş diyor. Bu 6 günlük sürenin kısaltılma şansı varsa acil olarak çözüm bekliyorum.

Beste
Beste
Şikayet Sahibi

Bana da aynı şekilde söylüyorlardı dün 4-5 kez görüştüm buraya şikayet yazar yazmaz çözdüler. Sizde şikayet açarsanız çözeceklerdir diye düşünüyorum.

Ayhan
Ayhan

İyi günler aynı sorunu yaşıyorum yardımcı olabilir misiniz

Beste
Beste
Şikayet Sahibi

Şikayet açarsanız çözülecektir çağrı merkezi çözmüyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Passolig Kart İptali Ve Bilet Satın Alma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Aralık 2025 19:50
558
passolig-kart-iptali-ve-bilet-satin-alma-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri