Passolig İptalinden Kaynaklanan 6 Günlük Kısıtlama Misafir Tribününden Bilet Alımını Engelliyor
Passolig üzerinden Gençlerbirliği – Beşiktaş maçına bilet almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem Gençlerbirliği hem de Beşiktaş Passolig kartım vardı. Beşiktaş taraftarıyım ancak Eryaman Stadı’na yakın oturduğumuz için eşimle zaman zaman Gençlerbirliği maçlarına da gidebilmek adına iki kulüpten de Passolig çıkartmıştık.
Pazar günü saat 20.00’de oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş maçında deplasman tribününden bilet almak istediğim için, eşimle birlikte Gençlerbirliği Passolig kartlarımızı iptal ettik. Ancak iptal işleminin ardından uygulanan 6 günlük kısıtlama nedeniyle şu anda ne ben ne de eşim misafir tribününe bilet alamıyoruz.
Hem Beşiktaş taraftarı olmam hem de bu maç özelinde deplasman tribününde yer almak istememize rağmen, sistemsel bir kısıtlama yüzünden cezalandırılıyormuşuz gibi bir durumla karşı karşıyayız. Maça çok az süre kalmışken bu durum bizi oldukça mağdur etti.
Passolig iletişim sayfası üzerinden konuyla ilgili talep oluşturdum ancak henüz bir dönüş alamadım. Gençlerbirliği Passolig iptalinden kaynaklı 6 günlük kısıtlamanın bu maç özelinde kaldırılmasını veya tarafıma ve eşime misafir tribününden bilet alabilecek şekilde acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve maçtan önce tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Defalarca çağrı merkezine ulaşmama rağmen çözülemeyen sorunum buradaki şikayetim sonrası anında çözüldü ve biletlerimi alabildim. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.















İyi günler aynı sorunu yaşıyorum. Çözümü varsa benim sorunumun da çözülmesini rica ediyorum.