Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Passolig İptalinden Kaynaklanan 6 Günlük Kısıtlama Misafir Tribününden Bilet Alımını Engelliyor

11 Mart 16:56697
Beste'nin Teşekkür Mesajı
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Passolig üzerinden Gençlerbirliği – Beşiktaş maçına bilet almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem Gençlerbirliği hem de Beşiktaş Passolig kartım vardı. Beşiktaş taraftarıyım ancak Eryaman Stadı’na yakın oturduğumuz için eşimle zaman zaman Gençlerbirliği maçlarına da gidebilmek adına iki kulüpten de Passolig çıkartmıştık.

Pazar günü saat 20.00’de oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş maçında deplasman tribününden bilet almak istediğim için, eşimle birlikte Gençlerbirliği Passolig kartlarımızı iptal ettik. Ancak iptal işleminin ardından uygulanan 6 günlük kısıtlama nedeniyle şu anda ne ben ne de eşim misafir tribününe bilet alamıyoruz.

Hem Beşiktaş taraftarı olmam hem de bu maç özelinde deplasman tribününde yer almak istememize rağmen, sistemsel bir kısıtlama yüzünden cezalandırılıyormuşuz gibi bir durumla karşı karşıyayız. Maça çok az süre kalmışken bu durum bizi oldukça mağdur etti.

Passolig iletişim sayfası üzerinden konuyla ilgili talep oluşturdum ancak henüz bir dönüş alamadım. Gençlerbirliği Passolig iptalinden kaynaklı 6 günlük kısıtlamanın bu maç özelinde kaldırılmasını veya tarafıma ve eşime misafir tribününden bilet alabilecek şekilde acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve maçtan önce tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

11 Mart 16:59 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Beste
11 Mart 17:41

Defalarca çağrı merkezine ulaşmama rağmen çözülemeyen sorunum buradaki şikayetim sonrası anında çözüldü ve biletlerimi alabildim. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Beste
11 Mart 17:43

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Yorumlar(6)

12 Mart 13:46

İyi günler aynı sorunu yaşıyorum. Çözümü varsa benim sorunumun da çözülmesini rica ediyorum.

12 Mart 12:52

Aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisine de aktarıyorum. Çözülmüş diye. Hayır imkansız diyor. Başka maçtır diyor. Aynısı diyorum. Olmuşsa şansa olmuştur diyor. Cevaba bak :) Defalarca anlatıyorum. Yetmezmiş gibi bir de bakaya aktarıyor. İsterseniz bir de bankayla görüşün diyor. Bankayı arıyorum Passolig'i arayın yanlış yönlendirme olmuş diyor. Bu 6 günlük sürenin kısaltılma şansı varsa acil olarak çözüm bekliyorum.

11 Mart 23:00

İyi günler aynı sorunu yaşıyorum yardımcı olabilir misiniz

Benzer Şikayetler

Passolig Kart İptali Ve Bilet Satın Alma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

9 Aralık 2025 19:50566

Passotaraftar Passolig kartımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14 Aralık Pazar günü Trabzon’da oy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Passo Taraftar GS Para Öncelikli Bilet Saçmalığı

Passo Taraftar GSPara Öncelikli Bilet Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Berk
Passo Taraftar Girilen Bilgilerle Eşleşen Bir Taraftar Kaydı Bulunamadı Hatası

Passo TaraftarGirilen Bilgilerle Eşleşen Bir Taraftar Kaydı Bulunamadı Hatası

Profil fotoğrafı
Emre
Passo Taraftar Kombine Sistemde Lütfen Yenileyin Parası Çekildi!

Passo TaraftarKombine Sistemde Lütfen Yenileyin Parası Çekildi!

Profil fotoğrafı
Burak
Passo Taraftar Bilet Sorunu!

Passo TaraftarBilet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cemal
Passo Taraftar Biletleri Sattılar 4 Katına!

Passo TaraftarBiletleri Sattılar 4 Katına!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Passo Taraftar Bilet Seçme Sorunu, Lütfen Bunu Düzeltin Artık!

Passo TaraftarBilet Seçme Sorunu, Lütfen Bunu Düzeltin Artık!

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Passo Taraftar Kategorileri