Az Kullanımda Ayakkabım Deforme Oldu Ve Garanti Reddi

Hotiç Ankara Metromall AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım ayakkabıyı sadece 2 kez giymeme rağmen ayakkabıda ciddi deformasyonlar oluştu. Ayakkabının iç astarında kısa sürede bollaşma ve deformasyon meydana geldi, ayrıca süet kısmında kırılmalar oluştu. Bu kadar az kullanımda bu duruma gelmesi, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü garantiye gönderdim; ancak inceleme sonucunda değişim yapılmayacağı tarafıma iletildi. Az kullanım ve kısa sürede meydana gelen bu deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğuna inanıyor ve ayakkabı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.