to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Hasarlı Ürünler İçin 3500 TL İade Talebi
Instagram üzerinden WhatsApp aracılığıyla Onay Yöresel Ürünler’den 3.500 TL tutarında, peynir, bal, tereyağı, pekmez gibi 15 çeşit üründen oluşan kampanyalı bir paket sipariş verdim. Ürünler 14.09.2026 tarihinde Giresun Merkez’de teslim edildi ancak paketten ilan ettikleriyle uyuşmayan, farklı ürünler çıktı ve teneke ürünlerden birinde göçük vardı. Sorduğumda bunların pekmez olduğunu söylediler.
Durumu kendilerine iletip yanlış ve hasarlı ürünler için iade kodu istedim, kodu verdiler ve ben de Yurtiçi Kargo ile iade gönderimini yaptım. Karşılığında ya doğru ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim 3.500 TL’nin iadesini talep ettim.
Şu anda ise kargonun ellerine ulaşmadığını söylüyorlar, oysa Yurtiçi Kargo takip bilgilerinde gönderinin teslim edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen ne doğru ürün gönderimi yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Onay Yöresel Ürünler’in kargomun teslim alındığını kabul ederek ya sipariş ettiğim doğru ürünleri eksiksiz ve hasarsız şekilde göndermesini ya da 3.500 TL’lik ödemenin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
