Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Beşiktaş Passolig Kartım İptal Edilmedi, Maç Girişinde Sorun Oluşabilir

328
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm için teşekkür ederim.

Gençlerbirliği ve Beşiktaş Passolig kart sahibiyim, ayrıca Gençlerbirliği kombinem bulunuyor. 15 Mart tarihinde oynanacak Gençlerbirliği–Beşiktaş maçına girişte herhangi bir sorun yaşamamak için, uzun süredir kullanmadığım Beşiktaş logolu ön ödemeli Passolig kartımı kapattırmak istedim.

Bu amaçla 8 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve Beşiktaş logolu, son dört hanesi 6897 olan kartımın iptal edilmesi için işlem yapıldı. Görüşmede kartın kapatıldığı tarafıma söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen, kapattırdığım Beşiktaş Passolig kartım hâlâ Passolig uygulamasında aktif şekilde görünüyor.

15 Mart’ta maça Gençlerbirliği kombinemle giriş yaparken bu durumun stada girişimde herhangi bir problem yaratmasını kesinlikle istemiyorum. Bu nedenle Beşiktaş logolu Passolig kartımın derhal ve tamamen sistemden silinmesini, olası stada giriş sorunlarının da şimdiden önlenmesini talep ediyorum.

13 Mart 14:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Ahmet
13 Mart 16:44

Hızlı çözüm için teşekkür ederim.

Yorumlar

Kart iptali hemen sağlandı mı? Aynı durumdayım

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Passolig Kart Çakışması Nedeniyle Maç Bileti Alamama Sorunu

591

"Sorunum giderildi. Eğer bu sorun giderilebiliyorsa en başından çözülmeli. Sorununuz çözüldü mü diye sordular. Denedim oldu. Bu durumu ilettim aradığınız hattı aradım ama çözmüyorlar dedim. Onların yetkisi yok. Bize talebi internet üzerinden vs. İleteceksiniz 6 günü takip edeceksiniz diyor. Arkadaşım zaten 6 gün saçmalığını bilsem uğraşmam o kadar zaten. Ki zaten çözülebilen bir şey ise çıkışma yapmaya gerek yok. Yine de sorun giderildiği için teşekkür ederim."

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Passo Taraftar Kart Başvurusu Yaptım Ödeme Alındı Kart Görünmüyor

Passo TaraftarKart Başvurusu Yaptım Ödeme Alındı Kart Görünmüyor

Profil fotoğrafı
Feridun
Passo Taraftar Acil Notuyla Kayıt Oluşturduğu Sorunların Çözümünde Acil Davranmaması

Passo TaraftarAcil Notuyla Kayıt Oluşturduğu Sorunların Çözümünde Acil Davranmaması

Profil fotoğrafı
Mustafa
Passo Taraftar Numara Güncelleme Bu Kadar Basit Bir İşi Beceremeyen Bir Yer

Passo TaraftarNumara Güncelleme Bu Kadar Basit Bir İşi Beceremeyen Bir Yer

Profil fotoğrafı
Mehmet
Passolig Kart Tipi Seçimi Hatası!

Passolig KartTipi Seçimi Hatası!

Profil fotoğrafı
Orhan
Passolig Başvuru Ödemesi Yapamıyorum

Passolig BaşvuruÖdemesi Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Ceren
Passolig Kartımın Elime Ulaşmaması!

Passolig KartımınElime Ulaşmaması!

Profil fotoğrafı
Sait

Öne ÇıkanKonular

Passo Taraftar Kategorileri