Passo Uygulamasındaki Aşırı Güvenlik Doğrulama Süreci Bilet Satın Almayı Zorlaştırıyor

Uzun süredir Passo mobil uygulaması üzerinden Galatasaray maçlarına bilet almaya çalışıyorum; ancak özellikle Galatasaray – Başakşehir maçı için yaşadığım sorun artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Yaklaşık bir haftadır ve bugün de dahil olmak üzere, her boş koltuğu sepete eklemeye çalıştığımda sistem sürekli güvenlik doğrulaması istiyor ve bu işlem her seferinde ciddi zaman kaybına neden oluyor. Özellikle bu kadar yoğun talep olan karşılaşmalarda saniyelerin bile önemli olduğu bir anda, sürekli çıkan güvenlik doğrulama ekranları yüzünden bilet alamıyorum.

Aynı cihazı kullanmama rağmen her maçta tekrar tekrar aynı güvenlik doğrulamasına maruz kalıyorum. Farklı bir cihazdan giriş yapılsa bu güvenlik önlemini anlayabilirim; ancak sürekli aynı cihaz üzerinden işlem yaparken her defasında bu kadar oyalanmak kullanıcı açısından kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik bu sorun sadece Galatasaray – Başakşehir maçında değil, neredeyse her maçta tekrarlanan, süreklilik gösteren bir problem haline geldi.

Passo hesabım Furkan Ç**** adına kayıtlıdır. Bu güvenlik doğrulama sürecinin özellikle aynı cihazdan yapılan işlemler için daha kullanıcı dostu bir şekilde yeniden düzenlenmesini, biletleme sürecinin hızlandırılmasını ve konuyla ilgili bana bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.