to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Telefon Numarası Değiştirilemiyor, Maçlara Giremiyor Ve Üyelik Aktif Edilemedi
Uzun süredir Passolig sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de uygulama üzerinden bu işlemi yapabiliyorum. Yaklaşık 7–8 aydır devam eden bu sorun nedeniyle maçlara giremiyorum ve yeni sezonda Galatasaray Passolig üyeliğimi de yenileyemedim.
Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sistem beni sürekli uygulamaya yönlendiriyor, uygulama ise bu kez n Kolay sistemine atıyor. N Kolay tarafında da “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. Böylece hem maça giremiyor hem de üyeliğimi aktif edemediğim için mağdur oluyorum.
Telefon numaramın sistemde güncellenmesini ve Galatasaray Passolig üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
