to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart Çakışması Nedeniyle Galatasaray Maç Bileti Alınamıyor
Passolig uygulaması üzerinden Galatasaray – Başakşehir maçına bilet almaya çalışırken sistemde birden fazla Passolig kartım görünüyor ve bu yüzden bilet alamıyorum. İşlem sırasında “Kartlarınızdaki takım logoları ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Hangi kartın gereksiz, hangi kartın aktif olması gerektiği sistemde net olmadığı için bilet alma işlemim tamamlanmıyor. Az önce bilet almaya çalıştığımda bu sorunla karşılaştım ve o andan beri maça bilet alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen ulaşamıyorum ve bu nedenle hiçbir destek alamadım. Sırf sistemdeki bu karışıklık ve saçma görünen kısıtlama yüzünden maça gidememe ihtimalim beni çok mağdur ediyor.
Passolig sisteminde üzerime görünen gereksiz kartların tespit edilip düzeltilmesini, takım logosu ve maç kısıtlaması nedeniyle oluşan engelin acil olarak kaldırılmasını ve Galatasaray – Başakşehir maçı için sorunsuz şekilde bilet alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Çok kısa bir sure sonra aradılar.
