to read complaints and reviews, or file yours.Passo Kartı Hesaba Bağlayamama Sorunu Ve Destek İsteği
Fenerbahçe Trendyol Süper Lig maçları için kullandığım Passo uygulamasında, Passolig kartımı bağlama aşamasında sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen “Hesabına bağlı Passo Taraftar kartınız mevcuttur, kartınızın bağlı bulunduğu e‑posta adresi ile giriş yaparak işleminize devam edebilirsiniz. E‑posta adresinize erişemiyorsanız lütfen 0850 724 33 44 numaralı çağrı merkezimizle iletişime geçiniz” uyarısını alıyorum.
Uyarıda belirtilen e‑posta adresine erişebiliyorum ancak uygulama içinde Passolig kartımı bu hesabıma nereden ve nasıl bağlayacağımı anlayamıyorum. Bu nedenle hesap ve kart eşleştirmesini yapamıyor, Passolig kartımı sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Mevcut Passo Taraftar kartımın, erişebildiğim e‑posta adresindeki hesabıma doğru şekilde tanımlanarak kart‑hesap eşleşmemin yapılmasını ve uygulamaya sorunsuz giriş sağlayıp bilet işlemlerime devam edebilmem için destek verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
