Çözüldü: Passo Taraftar Passolig Uygulamasında Üyelik Numaralarına Erişilemiyor

Shaban · 2026-03-13T00:41:16+03:00

Belçika vatandaşı olarak Belçika kimliğim ile, bu hafta sonu oynanacak Galatasaray – Başakşehir maçına girebilmek için Passolig GS Taraftar Kart üyesi oldum. Online ortamda bir kart tanımlandı; ancak kartıma maç bileti tanımlanabilmesi için hem kendi üyelik/kart numaramı hem de eşimin üyelik/kart numarasını öğrenmem gerekiyor. Buna rağmen uygulamada hiçbir yerde bu numaraları göremiyorum. Son bir hafta içinde, günde 2–3 kez olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak maalesef hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir kayıt veya referans numarası da verilmedi. Maça bir gün kalmış olmasına rağmen hâlâ üyelik bilgilerime ve numaralarıma ulaşamıyorum. Üyelik numaramı öğrenmenin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Passolig’den, hem kendi üyelik/kart numaramın hem de eşimin üyelik/kart numarasının acilen tarafımıza iletilmesini ve uygulama üzerinden de açık ve erişilebilir hâle getirilmesini, bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Shaban

Teşekkür ederim yardımlarınız için

Benzer Şikayetler

Passolig Kartımla Bilet Alırken Yaşadığım Sistemsel Sorun Ve Mağduriyet

Ömer

Passo Taraftar

406

18 Aralık’ta oynanacak Galatasaray – Başakşehir maçı için, son 24 saat kala diğer logolu Passolig kartlarıyla da bilet alınabileceği özellikle belirtilmesine rağmen, Kayserispor logolu Passolig kartımla bilet almaya çalışırken hem mobil uygulamada hem de web sitesinde sürekli hata alıyorum. Kurallar...

passolig-kartimla-bilet-alirken-yasadigim-sistemsel-sorun-ve-magduriyet-2.jpg

passolig-kartimla-bilet-alirken-yasadigim-sistemsel-sorun-ve-magduriyet-1.jpg

Passolig Kombine Bilet Transferinde Kullanıcı Tanımlı Değil Hatası

Halit

Passo Taraftar

711

Arkadaşımın Passolig hesabında Galatasaray kombine bileti bulunuyor ve kendisi beni kombine bilet transferi yapabileceği kullanıcılar arasına ekledi. Ben de kendi adıma Galatasaray Passolig taraftar kartı çıkarttım ve sistemde kullanıcılar arasında görünüyorum. Ancak arkadaşım herhangi bir maçta ban...

Passolig Kombine Bilet Transferinde Kullanıcı Tanımlı Değil Hatası

Yurt Dışında Telefon Numarası Güncellenememesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sorunu

Samet

Passo Taraftar

609

Yurt dışında yaşıyorum ve uzun süredir Galatasaray Passolig Taraftar Kartımı kullanmıyordum. Maça gidebilmek için bilgileri güncellemek istedim fakat Türk telefon numaram iptal edildiği için Passolig internet sitesinden yeni numaramı ekleyemiyorum. Bu nedenle sisteme giriş yapamıyor, işlemlerimi tam...

Tek Passolig Kartı İle Tüm Takımların Maçına Bilet Alamama

Selim

Passo Taraftar

1.311

Başakşehir Passolig kartım olmasına rağmen bugün, 10.01.2026 tarihinde oynanacak Galatasaray – Fenerbahçe maçına sistem üzerinden bilet alamıyorum. Sistem, Başakşehir kartımla bu maça bilet almama izin vermiyor ve tek bir kartla farklı takımların maçlarına girmemin önüne geçiyor. Daha önce Galatasa...

Passolig Kart Bilgisi Sorunu Maç Bileti Alımını Engelliyor

Mazlum

Passo Taraftar

2.006

Passolig sisteminde Galatasaray – Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalışırken, “Sistemde kulüp kurallarına uygunluk için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Passolig kartım güncel olmasına rağmen bu hatadan d...

passolig-kart-bilgisi-sorunu-mac-bileti-alimini-engelliyor-1.jpg