Passo Taraftar İletişim

Passolig uygulaması üzerinden yaşadığım numara değişikliği sorununun aşırı derecede zor ve uğraştırıcı bir sürece dönüşmesinden şikayetçiyim. Telefon numaramı değiştirdiğim için Passolig taraftar kartım bloke oldu ve sadece numaramı güncellemek için benden dilekçe, NFC özelliği olan telefon ve benze...

Passo taraftar kart sistemi üzerinden Fenerbahçe – Samsunspor Ziraat Türkiye Kupası yarı final maçı için bugün ikinci bileti almaya çalıştığımda, sistemde iki adet aktif taraftar kartım olduğu gerekçesiyle bilet alamadım. İki karttan birini iptal etmek istedim; ancak hiçbir şekilde kart iptali yapab...

Passolig hesabıma kayıtlı telefon numaram yaklaşık 1 yıldır kapalı olduğu için bilet alamıyorum. Özellikle Galatasaray – Trabzonspor kupa maçını Gaziantep Büyükşehir Belediye Stadyumu’ndan izlemek istiyorum ancak numaram devre dışı olduğundan sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Bu süreçte destek al...

30.12.2025 tarihinde saat 14.00’ten beri Passo kart başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak passo.com üzerinden sürekli sistem hatası alıyorum ve “kart başvurusu yapamıyoruz” şeklinde uyarı veriyor, başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunu çözebilmek için 0850 724 33 44 numaralı müşteri hiz...

Yaklaşık 2 aydır Passo sisteminde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Sistemde numaram güncel olmadığı için maç biletleri satışa çıktığında bilet almaya çalıştığımda doğrulama mesajı eski numarama gidiyor ve bu yüzden işlemimi tamamlayamıyorum. Numaram güncel olmadığı...

Fenerbahçe taraftar kartı almak için 2‑3 gündür hem Passo hem de N’Kolay üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum; ancak iki taraf da sürekli birbirine yönlendiriyor. Kimlik onayımı yaptım, işlemler ilerler gibi oldu fakat bu kez kuryeyle görüşün denilerek süreç kapandı. Şu an ortada kaldım; ne taraftar ...

Passo üzerinden Galatasaray taraftar kartı başvurusu yaptım ve kartımdan iki kez 800 TL çekildi. İlk çekim 02:16, ikinci çekim ise 02:23 saatlerinde gerçekleşti. Sadece bir kart için başvuru yapmama rağmen iki kez ücret kesilmesini anlamış değilim. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini tale...

Passo üzerinden Fenerbahçe – Beşiktaş maçı için kuzey tribününden bilet almak istedim, ancak sistemde koltuklar boş görünmesine rağmen sürekli “Koltuk seçilmedi” uyarısı alıyorum ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu 01.12.2025 tarihinde yaşadım ve geç saat olduğu için müşteri hizmetle...

Passolig hesabıma kayıtlı Gmail adresimi kapattım ve telefon numaram da değiştiği için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün akşam saat 20.00’de oynanacak Gençlerbirliği – Trabzonspor karşılaşması için Gençlerbirliği kombinem var ancak hesabıma erişemediğim için kombimle maça giriş yapamama risk...

Fenerbahçe Passolig taraftar kartımla Fenerbahçe–Beşiktaş maçına bilet almak istiyorum; ancak 14.12.2025 tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişim engellendi” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma ulaş...

Passo hesabımda kayıtlı olan telefon numaram hâlen eski numaram olarak görünüyor ve uygulama üzerinden yeni numarama güncelleme yapamıyorum. İşleme devam edebilmek için doğrulama kodu eski numarama gidiyor, ancak bu hatta artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için kodu alamıyor, dolayısıyla hesabım...

Passolig taraftar kartım için sistemde kayıtlı olan iletişim numaramı güncellemek istiyorum ancak bir haftadır bunu yapamıyorum. Numara değişikliği sırasında gönderilen onay kodu eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle doğrulama adımını geçemediğim için taraftar kartımı da yenileyemiyorum. Müşter...

Passo üzerinden çocuğum için üyelik işlemlerini başlatmak istiyorum ancak web sitesinde bu sürece dair hiçbir net bilgilendirme ve yönlendirme bulunmadığı için üyelik sürecini bir türlü başlatamıyorum. Uzun zamandır uğraşmama rağmen, nereden ve nasıl ilerlemem gerektiğini gösteren açık bir alan ya ...

Passo mobil e-bilet uygulamasında yaklaşık 1 haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. E-bilet süremi uzatmama rağmen uygulama hâlâ “e-bilet süreniz doldu” uyarısı veriyor ve sistemde süre uzatılmış olarak görünmüyor. Bu işlem için iki kez 400 TL ödeme yaptım ancak yaptığım bu ödemelere rağmen en ba...

Galatasaray Passolig kartımın kayıtlı olduğu telefon numarama artık erişemiyorum ve şu an yurt dışında bulunduğum için eski numarama gönderilen SMS kodlarını alma imkanım yok. Yeni telefon numaram aktif ve bu numaraya SMS kodları sorunsuz şekilde ulaşabiliyor. Bu nedenle, Passolig hesabıma tanımlı ...

Beşiktaş Passolig kartım ile ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Telefon numaramı ve e‑posta adresimi değiştirdiğim için eski üyeliğime giriş yapamıyorum. 16.12.2025 tarihinde farklı bir Passolig kartı açtırmak istediğimde sisteme giremediğim için bu durumu fark ettim ve o tarihten beri sorunu...

Passo hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olarak görünüyor ve uygulama üzerinden yeni numarama güncelleme yapamıyorum. İşleme devam edebilmek için doğrulama kodu eski numarama gidiyor, ancak bu hatta artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için kodu alamıyor ve hesabımı kullanamıyorum...

Oğlum, İstanbul'da bulunduğumuz 2 hafta içinde Fenerbahçe'nin bir maçına gitmek istedi. Yaşı küçük diye Passo Taraftar Dijital Cüzdan almak durumunda kaldık. Birkaç dakika içinde bittiği için bilet alamadık. Karttaki 5.000 TL bakiyeyi yaklaşık 4 aydır alamıyorum. Bu durum üzerine Passo çağrı merkez...

17 Aralık tarihinde Trabzonspor – Alanyaspor maçına Passo üzerinden bilet almak isterken, ödemenin ardından hem param çekildi hem de biletim tanımlanmadı. İşlem sırasında ekranda sadece “hata” şeklinde bir uyarı gördüm ve sonrasında hesabıma herhangi bir bilet düşmedi. Toplam 400 TL tutarında ödeme...

Fenerbahçe Passolig ön ödemeli kartımın son dört hanesi 8456 olan, son kullanma tarihi 12/29 olarak görünen kartımı yaklaşık 4-5 aydır hâlâ teslim alamıyorum. Başvurumu yaptım, ödememi de yaklaşık 600 TL civarında olacak şekilde gerçekleştirdim; ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne kartım geldi...

Passo taraftar kartı almak istiyorum, ancak yurt dışında yaşadığım için telefon doğrulama sürecinde ilerleyemiyorum. Yurt dışı hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır başvuru yaptığım her denemede sistem SMS doğrulama kodu istiyor, fakat telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor. Defalarca denememe...