Passo Taraftar İletişim

Passolig kart başvurusu sırasında yaklaşık 2 haftadır taraftar kartı çıkartamıyorum. Sistem üzerinden işlem yaptığımda sürekli olarak “ohnicj42jc4un:00000001” şeklinde bir hata kodu alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen taraftar kartım hala oluşturulamadı ve i...

Uzun süredir Passo ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada kartımı göremiyorum, yeni kart talebi oluşturmak istediğimde ise sistem “mevcut kartınız vardır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Yaklaşık 1 senedir hem Passo sitesi hem de uygulaması üzerinden benzer problemlerle karşılaş...

Passo mobil uygulamasını kullanıyorum ve uzun zamandır Passo’dan gün içinde en az 3–4 adet mail alıyorum. Uygulama üzerinden mail izinlerini defalarca kapatmama rağmen tanıtım ve bilgilendirme mailleri gelmeye devam ediyor. Uygulamadan mail iznini kapatsam da bu tercihim dikkate alınmıyor olması he...

Mart 2025’te çıkarttığım Passo taraftar kartımla ilgili olarak son iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce telefonuma düzenli olarak gelen doğrulama ve işlem SMS’leri artık gelmiyor. Passo uygulaması üzerinden herhangi bir işlem yapmaya çalıştığımda telefonuma doğrulama kodu ulaşmadığı için h...

Passolig üzerinden Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalışırken kimlik doğrulama ve bilet satın alma aşamasına geldiğimde ekranda “Hata: Passo Kartınız maç için belirlenen kurallara uymuyor. İşlem devam ettirilemez.” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Bu durumun, Passolig hesabımı...

Passo üzerinden Trabzonspor Passolig kartım olmasına rağmen Kocaeli – Trabzonspor maçı için bilet alamadım. Sisteme girdiğimde “birden fazla Passo kart olduğu” şeklinde uyarı aldım fakat benim yalnızca Trabzonspor Passolig’im bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkililerle iletişime geçtiği...

Passo Taraftar kart başvurumu hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak iki gündür “Passo Taraftar kart başvuruna devam edemiyoruz. Detaylı bilgi için 0850 724 33 44 numaralı Passo Taraftar İletişim Merkezi'ni arayabilirsin.” uyarısını alıyorum ve başvurumu tamamlayamı...

Oğlumun mevcut Passolig kartı olmasına rağmen, Passo’da hesabı olmadığı için kendisi adına yeni bir e‑posta adresi ile hesap oluşturduk. T.C. kimlik numarası ile bu yeni hesabı var olan karta bağlamamız gerekiyordu; ancak işlem sırasında daha önce farklı bir e‑posta adresi ile hesabımız olduğu ortay...

Passolig kartımda soyadımın güncellenmesiyle ilgili iki gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Sistem üzerinden soyadı güncelleme işlemi yaptığımda tarafıma “soyadınız güncellendi” şeklinde SMS geliyor; ancak kartta yansımıyor ve soyadım hâlâ eski haliyle görünmeye devam ediyor. Bu süreçte müşter...

Passolig klasik kartıma bağlı hesabımda kayıtlı telefon numaramı aylardır değiştiremiyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu numaraya erişimim olmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. B...

Uzun süredir Passo uygulamasındaki hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını izleyerek yeni şifre oluşturmaya çalıştığımda, ekranda şifrede en az bir tane büyük harf, küçük harf, noktalama işareti ve sayı olması gerektiği yazıyor. Bu kurallara tamamen uyan farkl...

Passolig taraftar kartı başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşık 5–6 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süreçte mobil uygulama üzerinden kartıma 6.000 TL yükleme yaptım fakat sistemde ne bu para gözüküyor ne de kartım görünüyor. Passolig tarafından haftada bir “Kartınız adre...

Passolig sistemi üzerinden Samsun – Fenerbahçe – Adana Süper Kupa maçı için bilet almaya çalışırken sistem beni taraftar kartı çıkarmaya yönlendirdi. Bu işlemi yaparken ekranda “İşleminiz devam edemiyor, Passolig ile 0549**47 5080 numarasını arayınız” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlemime devam edeme...

Passolig uygulaması üzerinden yaşadığım numara değişikliği sorununun aşırı derecede zor ve uğraştırıcı bir sürece dönüşmesinden şikayetçiyim. Telefon numaramı değiştirdiğim için Passolig taraftar kartım bloke oldu ve sadece numaramı güncellemek için benden dilekçe, NFC özelliği olan telefon ve benze...

Passolig hesabıma kayıtlı telefon numaram yaklaşık 1 yıldır kapalı olduğu için bilet alamıyorum. Özellikle Galatasaray – Trabzonspor kupa maçını Gaziantep Büyükşehir Belediye Stadyumu’ndan izlemek istiyorum ancak numaram devre dışı olduğundan sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Bu süreçte destek al...

30.12.2025 tarihinde saat 14.00’ten beri Passo kart başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak passo.com üzerinden sürekli sistem hatası alıyorum ve “kart başvurusu yapamıyoruz” şeklinde uyarı veriyor, başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunu çözebilmek için 0850 724 33 44 numaralı müşteri hiz...