Passo Taraftar İletişim

Uzun süredir Passolig ile ciddi bir sorun yaşıyorum ve artık bu durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Galatasaray Passolig hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız kilitlendi. Açılması için destek ekibine başvurun.” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyo...

Passolig hesabımla ilgili yaklaşık 4 aydır devam eden ciddi bir erişim sorunum var. Sistemde kayıtlı olan telefon numaram artık aktif değil, aynı zamanda yıllardır kullandığım e-posta adresim de hacklendiği için hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şifre yenileme, giriş yapma, bilet alma gibi tüm i...

Trabzonspor Passolig kartım üzerinden yaklaşık 1 yıldır maç bileti alamıyorum. Sistem 360 gün içinde kart iptali gerçekleştirdiğim için işlem yapmama izin vermiyor ve bu nedenle hiçbir maça bilet satın alamıyorum. Ayrıca gaziyim ve bazı maçlara kulüp tarafından davet edildiğim için, bu davetler kap...

25.03.2026 tarihinde saat 20.00'de suları Bursaspor taraftar kartı almak için online başvuru yaptım ve en son aşamaya gelip 250 TL ücreti banka kartımla ödedim. Ödeme sonrasında ekranda eski mail adresime bağlı bir taraftar kartım olduğuna dair uyarı çıktı, fakat ne yeni başvurduğum kart ne de eski ...

Trabzonspor–Galatasaray maçı için Passolig üzerinden bilet almak istiyorum ancak sistemde çift Passolig’im olduğu söylendiği için bilet alamıyorum. Kocaelispor Passolig kartımı iptal etmeme ve uygulamada da iptal olmuş görünmesine rağmen hâlâ bilet satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu durum ...

Trabzonspor – Galatasaray maçına bilet almak için dün akşam Passolig sistemine giriş yaptım. Ancak sistemde iki aktif taraftar kartım olduğu için bilet alma işlemini gerçekleştiremedim. Ben sadece Trabzonspor Passolig kartımı kullanmak istiyorum, bu nedenle Kocaelispor Passolig kartımı iptal etmek i...

Passolig online hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak iki gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Web sitesinde yer alan iletişim numarasını aradığımda sistem otomatik yönlendirme yapıyor ve üyelik iptaliyle ilgili hiçbir seçenek sunulmuyor. Telefon hattında iptal için bir menü ya da canlı deste...

Beşiktaş takımı için Passo Taraftar Kart başvurumu 9‑13 Mart haftasında yaptım ve yıllık kart aidatı olarak 1.200 TL ödedim. Dijital kartım tanımlı olsa da, özellikle cep telefonu ekranımda hayalet ekran sorunu olduğu için maçlara girişte fiziki karta ihtiyaç duyuyorum. Ancak ödemenin üzerinden uzu...

Passo sisteminde aktif olarak iki adet Passo kartım bulunuyor; bunlardan biri Trabzon, diğeri Gaziantep için tanımlı. Gaziantep Passo kartım olduğu için Trabzonspor–Galatasaray maçına bilet alamıyorum ve sistem buna izin vermiyor. Bu durumun çözülmesi için Passo ile iletişime geçtim; ancak bana kar...

Geçen sene Galatasaray kombine yenileme döneminde satın aldığım kombinem, o günden bu yana Passo hesabımda hiçbir zaman görünmedi. Bu nedenle gitmediğim maçları kulübe devirerek gelir elde edemedim ve yaklaşık 9–10 aydır mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Passo ile defalarca iletişime geçtim; yaklaşı...

Beşiktaş Passolig kartım aktif olmasına ve kart bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen, yaklaşık 3 gündür bilet satın alma işlemi sırasında “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz.” hatasıyla karş...

Yaklaşık bir aydır Passo üzerinden üyeliğimle Kocaelispor maçına bilet almaya çalışıyorum, ancak her denememde sistem “Bu maça bilet alamazsınız” uyarısı veriyor ve işlemim tamamlanmıyor. Şu ana kadar toplam 4 kez bilet almaya çalıştım ve her seferinde aynı hata ile karşılaştım. Bu süreçte Passo de...

Passo uygulaması üzerinden Türkiye–Romanya maçı için 26 Mart tarihli, Kuzey Alt 106 blok 16. Sıra konumundan tek kişilik bilet aldım. Maça katılamayacağım için bileti başka birine devretmek istediğimde ise uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığım anda “bu ürün için transfer işlemine izin verilmem...

Passolig üzerinden Beşiktaş maçına bilet almak isterken dün akşamdan beri “Girilen bilgilerle eşleşen bir taraftar kaydı bulunamadı. Passo taraftar kayıt işlemini tamamladıysanız Passo Taraftar iletişim merkezinden bilgi alabilirsiniz.” hatasını alıyorum. Oysa Passolig kartım aktif, hesabıma normal ...

Passo üzerinden Beşiktaş taraftar kartı kullanıyorum ve kartımda yaklaşık 2.500 TL bakiyem bulunuyor. Bu bakiyeyi internetten ceket almak için kullanmak istediğim halde hiçbir şekilde harcayamıyorum. 10 Mart tarihinde ilk destek talebimi oluşturdum, sonrasında toplamda 3 kez görüştüm ve 2 defa da d...

Passo uygulaması üzerinden Türkiye – Romanya maçına bilet almaya çalışıyorum; ancak sistem sağlıklı çalışmadığı için uzun süredir bilet satın alamıyorum. Ekranda onlarca boş koltuk görünmesine rağmen, hangi koltuğa tıklarsam tıklayayım ya “başka sepette” uyarısı alıyorum ya da “genel hata” mesajı çı...

Passolig hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek ve bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak şifreler hâlâ eski numarama gönderildiği için sisteme giriş yapamıyorum. Eski numarayı artık kullanmadığım için hesabıma erişemiyor, dolayısıyla bilet de satın alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun de...

Galatasaray’ın Doğu Üst Tribün 413 blok kombine sahibi olarak 2026-2027 sezonu için yenileme döneminde olmama rağmen, 12.03.2026 tarihinden beri Passolig uygulamasında “rezervasyonlarım” kısmında kombinemi göremiyorum. Bu nedenle kombinemin yenileme hakkını kullanamıyor ve aynı yerimi koruyamıyorum....

Passolig Mastercard ön ödemeli kartıma yaklaşık 1,5 hafta önce ATM üzerinden para yükledim. Ancak kartımı ne internet alışverişlerinde ne de fiziki alışverişlerde kullanabiliyorum. İnternet üzerinden ödeme yaparken, mağazalarda pos cihazında işlem gerçekleştirmeye çalıştığımda ve ATM’den para çekmek...

N Kolay’ın Passo Dükkan harcamasına özel %50 kampanyası kapsamında 24.02.2026 tarihinde 1.829,95 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya detaylarında, ödül tutarının 3 iş günü içerisinde hesaba yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kampanya ö...

Passolig kartım ve Passo uygulaması üzerinden Galatasaray Passo taraftar kart sahibi olarak 12 Mart günü saat 14:00 civarında Başakşehir maçına bilet almaya çalıştığımda, sistemde “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi ger...