to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Firmanın 1000 TL lik iadeyi kabul edeceği bildirildi. Sonuçlanacağını umarak teşekkür ediyorum."
Ben, Müveddet I***, bireysel Vodafone hattım olan 0536********46 numaralı h...attımla ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yurt dışı s
"Çözüldü"
Avrupa Kariyerim ve S**** isimli kişiyle Litvanya’da çalışma ve oturum izni sürecimin yürütülmesi, gerekli evrak ve başv...uruların hazırlanarak ilgili kurumlara iletilmesi hizmeti için sözleşme imzaladım ve 2.000 euro ödemeyi nakit olarak yaptım. Ödeme sonrası yalnızca kaşeli ve imzalı bir para makbuz
18.08.2026 tarihinde saat 09.40 civarında teslim edildi görünen PTT kargom bana ulaşmadı. Takip ekranında gönderimin tes...lim edildiği yazmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargonun içinde pasaportum bulunuyor. PTT Yenişehir şubesi ile telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağ
"Müşteri hizmetlerinden Kübra hanım ve Kadir beye teşekkür ederim"
Instagram üzerinden Bulgaristan vizesi için randevu almak amacıyla bls Vize – Sky Group Vize Danışmanlık ile 29.07.2026 ...tarihinde iletişime geçtim. Bls Vize Danışmanlıktan F*** Hanım isimli kişi beni arayarak en erken 10–14 Ağustos ya da 17–21 Ağustos tarihleri arasında randevu oluşturabileceklerini
Alsas Vize Danışmanlık ile Bulgaristan’daki Erasmus programım kapsamında kısa süreli vize randevusu alınması için çalışt...ım. Firmayla ilk olarak 28 Temmuz 2026’da iletişime geçtim. VFS Global üzerinden kendim randevu almaya çalıştığımı ancak sistemin çalışmadığını söyledim. Firma, kendilerinin VFS Gl
21.08.2026 sabahı Ajet ile Trabzon’dan Ankara Esenboğa aktarmalı olarak Kıbrıs’a uçuş gerçekleştirdim. Bu yolculuk sonra...sı teslim almam gereken bagajıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve hangi havalimanında kaybolduğu konusunda da tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Kayıp olan valizimin içinde tüm kıy
"Çözüme ulaşıldı, teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için Her Şey Dahil Pasaport paketini kullanmama ra...ğmen, paketin tanımına açıkça aykırı bir şekilde yüksek tutarda ek ücret ya
İstanbul’dan İspanya vizesi için Bls International aracılığıyla yaptığım başvuruda pasaportumun teslim süresiyle ilgili ...ciddi bir gecikme yaşıyorum. Pasaportumu teslim ettiğim günden bu yana 16 gündür herhangi bir bilgilendirme almadım ve pasaportum hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sürecinde pasaport t
Gezi Dünyası isimli acente ile Balkan turu için 6–13 Eylül tarihleri arasında gerçekleşecek bir tura katılmak üzere 15 H...aziran’da kayıt oldum ve 500 Euro kapora ödedim. Toplamda 2 kişi için 1498 Euro ödeme yaptım. Defalarca kez turla ilgili herhangi bir sorun olup olmayacağını sordum, bu işi sürekli
Vodafone bireysel aboneliğim kapsamında 4506 ile biten hattımla yurt dışına çıkmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini ...aradım. Yurt dışı kullanım için bilgi almak istediğimde, tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı paketlerini inceleyip uygun paketi seçebileceğim söylendi. Bunun ü
Vodafone mobil hattımın yurt dışı kullanımı nedeniyle tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura ile karşılaştım. Son...u 7165 ile biten hattım için güncel faturam yaklaşık 19.926,97 TL olarak görünmektedir ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Düzenli şekilde faturalarını ödeyen bir müşteri olar
"Süreç için teşekkür ederim ama BTK ya şikayet etmeden çözülse daha mutlu olurdum"
Vodafone faturalı hattım 5514****39 ile yurt dışındayken, onayım dışında He...r Şey Dahil Pasaport paketi tanımlandığını SMS ile öğrendim. 17.08.2026 tar
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
16.08.2026 tarihinde kızım H*** Ç**** K******, Pegasus Havayolları’nın PC1163 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Londra Stanst...ed uçuşu ile İngiltere’ye seyahat etti. İnternetten check-in işlemini yaptık, uçuş saatinden yaklaşık üç saat önce havalimanında olup bagaj teslimini gerçekleştirdik, pasaport ve d
Vodafone Red abonesiyim ve hattımda 5G Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesi ile birlikte Avrupa Pasaport tarifesi tanımlıy...dı. 8 Ağustos 2026 tarihinde Yunanistan’a gitmeden önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak, yurt dışında kullanımda herhangi bir problem yaşayacağımı sorup sordum. Bana hattım
Japonya’dan satın aldığım ve yasal pasaport kaydı ile Türkiye’de sorunsuz şekilde kullandığım iPhone 12 cihazımın batary...a değişimi için yaklaşık 1 aydır İzmir’deki tüm Apple yetkili servislerine başvurmama rağmen destek alamıyorum. Cihazımın seri numarası üzerinden sistemde resmi parça ve servis des
VFS Global Lüksemburg Vize Başvuru Merkezi üzerinden 30.09.2026 tarihi saat 08:45 için İstanbul Beyoğlu şubesinden turis...tik vize randevusu aldım. Randevu oluştururken pasaport numaramı yanlışlıkla bir hane fazla girerek u880152417 şeklinde kaydettim, oysa doğru pasaport numaram u88015247 olmalıdır.
Vodafone hattım için Yunanistan’da bulunduğum 3–8 Ağustos 2026 tarihleri arasında, iznim ve açık onayım olmadan Her Şey ...Dahil Pasaport paketi hattıma otomatik olarak aktifleştirilmiş ve bu nedenle hattıma 2.995 TL paket ücreti ile birlikte toplamda 3.392 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu ücreti
"Şikayetime kısa sürede dönüş yaparak ilgilendiler. Bana hemen yeni bir danışman tanımladılar ve sonrasında karşılıklı iletişimimizi daha sağlıklı bir şekilde sürdürmeye başladık. Dönüş sağladıkları sırada ben ilk vize randevumuza gelmiştim ve başvurumuz sırasında eksik evrak sorunu yaşadık. Yeni danışmanın yönlendirmesiyle eksik evrakları tamamlayıp mail yoluyla VFS Global'e ilettik. Yaşadığım sorunun çözülmesi için ilgilenmelerine ve çözüm odaklı yaklaşmalarına sevindim. Sanırım bundan sonraki 5 senelik vize alana kadarki süreçte sağlıklı başvuru süreçleri takip edeceğiz."
VFS Global İzmir üzerinden 4 kişilik aile bireylerimiz için 3 Temmuz 2026 tarihinde Hollanda pasaport uzatma başvurusu y...aptık. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen başvurumuzla ilgili hiçbir gelişme, bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Bize verilen referans numaralarıyla da sistemi kontrol e
8 Ağustos Cumartesi günü saat 10.30 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı’nda Dior Sauvage Elixir 150 ml parfüm satın ald...ım. Ürün pasaportuma işlenerek alındı. Eve gelir gelmez parfümü denediğimde kokunun son derece zayıf olduğunu, sıktıktan çok kısa bir süre sonra tamamen uçup gittiğini fark ettim.
Vodafone mobil hattımda benim hiçbir talebim olmamasına rağmen Her Şey Dahil Pasaport hat özelliği açıldığını bu ay gele...n faturamda fark ettim. Yurt dışına hiç çıkmamama rağmen bu aylık abonelik şeklindeki özellik nedeniyle faturama 599 TL ek ücret yansıtılmış durumda. Vodafone Yanımda uygulamasında
