BLS International’da Pasaport Tesliminde 16 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

İstanbul’dan İspanya vizesi için Bls International aracılığıyla yaptığım başvuruda pasaportumun teslim süresiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Pasaportumu teslim ettiğim günden bu yana 16 gündür herhangi bir bilgilendirme almadım ve pasaportum hâlâ elime ulaşmadı.

Başvuru sürecinde pasaport teslim süresinin bu kadar uzayabileceğine dair net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle hem seyahat planlarım hem de iş programım olumsuz etkileniyor. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma SMS, e‑posta ya da telefon yoluyla hiçbir açıklama yapılmadı.

Pasaportumun nerede olduğu, hangi aşamada bulunduğu ve tahmini teslim tarihimin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, sürecin ivedilikle hızlandırılmasını ve yaşanan gecikmeye ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.