Müşteri Hizmetleri ve İletişim Aksaklıkları
- Yanıtsız kalan şikayetler: 3 şikayette site üzerinden iletilen mesajlara geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.
- Erişim sorunları: 3 şikayette iade talepleri veya ürün sorunları için etkili bir iletişim kanalı bulunamadığı aktarılıyor.


















