PTT Kargo Teslim Edildiği Bildirilen Pasaportlu Kargonun Kaybolması

18.08.2026 tarihinde saat 09.40 civarında teslim edildi görünen PTT kargom bana ulaşmadı. Takip ekranında gönderimin teslim edildiği yazmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargonun içinde pasaportum bulunuyor.

PTT Yenişehir şubesi ile telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap vermiyorlar. Şubeye gittiğimde ise kurye bilgisini paylaşmıyor, kurye numarasını vermiyorlar ve kargonun tam olarak kime, nereye teslim edildiğini öğrenemiyorum. Resmi bir itiraz veya kayıp başvurusu yapacak bir muhatap da bulamıyorum.

Pasaport gibi son derece kritik ve kişisel bir evrakın kaybolması konusunda sorumluluk alınmasını, gönderimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin net şekilde ortaya çıkarılmasını ve teslim eden kurye ile aramızda iletişim kurulmasını talep ediyorum. Kargomun bulunarak pasaportumun eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını, aksi durumda da süreçle ilgili tüm bilgilerin tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını istiyorum.