"Ohannes burger Ulukent şube müdürü sayın Elzem hanım ile görüştüm tatmin edici açıklamaları ve nezaketi için teşekkür ederim."
parça
Son Şikayetler
Eksik Parçalar Gönderilmedi Ve Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
01.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kzy tek kapaklı 5 raflı çok amaçlı dolap siparişi verdim. Ürün 07.05.2026 tar...ihinde teslim edildi ancak kutudan eksik parçalar çıktı. Dolapta 4 ayak olması gerekirken sadece 1 ayak gönderilmişti, ayrıca menteşeler, vidalar, dolabı açmak için tutacak ve rafl
Elektrikli Bisiklet Hızla Arızalandı Ve Servis Bekleme Süresi Belirsiz: İade Talebi
21.05.2026 tarihinde BİM Aydın Köşk Dalama Caddesi şubesinden 28.900 TL’ye taksitli olarak elektrikli RKS kalın tekerlek...li bisiklet aldım. Ürün daha 1 ay dolmadan arıza verdi ve pil bir anda devreye girmemeye başladı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar hızlı arıza oluşması, ürünün defolu olabileceği ş
Philips Dikey Süpürge Borusu Kırılıyor: Dayanıklılık Sorunu
"İlginizden dolayı teşekkürler"
Kumtel Gaz Ocağının Sürekli Arızalanması Ve Servisin Yetersizliği
17 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka ko-40 Tshdf beyaz doğal gazlı set üstü ocak satın aldım. Kurulumu Mer...sin Toroslar bölgesindeki yetkili servis tarafından yapıldı. Ürünü sadece birkaç gün kullandıktan sonra ocak gözlerinden üçü bozuldu. Servisi aradık, gelip işlem yaptılar ancak ayn
Karaca Süpürge Hortumu Stokta Yok, Kullanılamaz
Karaca mobil uygulamasından satın aldığım Karaca vantuz elektrik süpürgenin halı başlığı hortumu iki yerinden yırtıldı. ...Ürünün yalnızca başlık hortumu hasar gördüğü için, normal şartlarda yedek parça ile çözülebilecek bir sorun olmasına rağmen süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Yedek parça talebiyle
Sompo Sigorta'dan Far Teslimatı Gecikmesi Ve Araç Kullanılamazlığı
Sompo Sigorta’dan kaskolu Jeep Compass 2024 model aracım için sağ ön far tedariği konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...30.04.2026 tarihinde hasar kaydı açıldı ve tarafıma farın en geç 1 ay içinde tedarik edileceği taahhüt edildi. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen halen herhangi bir parça teda
Altus Çamaşır Makinesinde Servis Gecikmesi Ve 19 Günlük Kullanılamama
Altus marka çamaşır makinem 23.05.2026 tarihinde kazanı dönmediği için arıza yaptı ve bu tarihte servis talebi oluşturdu...m. Eve gelen servis görevlisi, makinenin motorunda problem olduğunu, fabrikanın kusurlu parçayı sipariş edeceğini ve parça gelir gelmez tamir için tekrar geleceklerini söyledi. Ne
Fissler Düdüklü Tencere Contası Yırtıldı, Kullanıcı Hatası Şikayeti Ve Oyalama
Fissler Vitaquick Glossy 6 litre + 3,5 litre düdüklü tencereyi aldıktan sonra yaklaşık 10. Ayın sonunda, haziran ayında ...ürünün sibop contası içeriden yırtıldı. Ürünü gayet özenli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Durumu ilgili birime yazılı olarak ilettim. Ön
Kırık Orta İskelet Parçası İçin Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Doğtaş’tan online olarak üç kapaklı bir dolap satın aldım. Dolap 1 Mayıs tarihinde montaj için evime geldiğinde, montaj ...aşamasında dolabın tam ortasında bulunan iskelet parçasının kırık olduğu fark edildi. Bu parça kırık olduğu için dolabı hiç kuramadık ve diğer tüm parçalar uzun süredir evimin bir
"Teşekkürler"
Aygaz'dan Hasarlı Ve Uyumsuz Barbekü Teslimatı Sonrası İlgisizlik
"Arayıp konuyu çözdüler teşekkür ediyorum"



Sürat Kargo'nun Yanlış Rotası Nedeniyle Servis Randevusu Kaçırıldı
Sürat Kargo ile N11 üzerinden İzmir'den tarafıma gönderilen, 10810220833471 takip numaralı oto yedek parça kargom Merzif...on aktarma sonrası Çorum’a gelmesi gerekirken, sistemde Erzurum’da göründüğünü fark ettim. Teslim tarihi 10 Haziran 2026 olarak görünmesine güvenerek aracım için servisten montaj r
İkili Takım Siparişinde Bir Parça Eksik Ve Cevap Yok
Garanti Kapsamındaki Düğme Kaplamasının Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi
Arçelik markalı ocdt 651eb ankastre ocak kullanıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen ocak düğmesinin kapla...ması kalktı ve soyuldu. Bu durum tamamen kullanım sırasında ortaya çıktı ve herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu değil. Durumu fark edeli iki gün oldu ve hemen servi

Az Kullanılan ATV'de Şanzıman Sesi Garanti Dışı Tutuluyor
Skyjet Braves 110 ATV’yi 03.07.2025 tarihinde satın aldım. Araç neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen, yaklaşık 5–6 aydı...r sürekli bir şanzıman sesi geliyor. ATV toplamda 200 km bile kullanılmadı, buna rağmen her kullanımda bu ses devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servisle görüştüm
Arçelik Bulaşık Makinesi Kurutmama, Su Sızıntısı ve Isıtma Sorunları Çözülmedi
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 6444 ok ı serisi (ınox/gri) 4 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım günden bu ya...na makineyle sürekli sorun yaşıyorum. İlk günlerden itibaren makine yıkama sonrası bulaşıkları ıslak bırakıyor ve kesinlikle kurutmuyor. Ayrıca bir seferinde çalıştırdıktan sonraki


Asansör Sorunu Nedeniyle Teslim Edilemeyen Koltuk Takımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Enza Home İzmir Mavişehir mağazasından 20 Nisan tarihinde teslimat, kurulum ve nakliye dahil olacak şekilde bir koltuk t...akımı satın aldım. Sözleşmede asansör bilgisi verildiğine dair açık bir ibare olmasına rağmen, teslimat günü sabahı hem Enza Home çalışanı hem de taşıma elemanları, ürünlerin 15. k
Robo Çadırının Hava Giriş Valfi Sızıntısı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Robo firmasının kendi internet sitesinden 14.02.2026 tarihinde 245700 sipariş numarası ile 12 kişilik bir çadır satın al...dım. Çadırı sadece kısa denemeler dışında ilk kez uzun süreli kullandığımda, yaklaşık 2–3 saat içinde çadırın havasının indiğini fark ettim. Yaptığım kontrollerde sorunun hava giri
Kısa Sürede Temiz Su Haznesi Parçası Temin Edilememesi Ve Servis İletişim Sorunu
A101 İzmir Karabağlar şubesinden Kivi marka 42 70 ıslak kuru süpürge aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra temiz su ...haznesinde sıkıntı yaşamaya başladım, makinenin kendisinde herhangi bir arıza yok, sadece temiz su haznesinde problem var. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve özellikle İ

BMW G20 Arka Fren Balataları Sürekli Değişiyor, Yetkili Servis Bilgilendirme Yapmadı
BMW G20 aracımın yetkili servis kayıtlarında arka fren sistemiyle ilgili ol...ağan dışı bir durum açıkça görülmektedir. 22.08.2020 tarihinde Otoyol İzmir
Arçelik Klima Servisinde Hatalı Montaj Ve Yanıltıcı Fiş
Arçelik markalı klimam için gelen yetkili servis, klimamın çıkış hortumunun plastik aparatını hiç takmadığı için bir sür...e sonra hortum kesildi ve tekrar servis çağırmak zorunda kaldım. Gelen ikinci serviste ise bu kez iki genç eleman benden klimanın içinden çıkan parçaları istediler ve plastik apara



















