Aygaz'dan Hasarlı Ve Uyumsuz Barbekü Teslimatı Sonrası İlgisizlik




Aygaz online sayfasından satın aldığım Sahara X350 barbekü, 5 Haziran tarihinde tarafıma teslim edildiğinde ürünün bazı yerlerinde hasar olduğunu gördüm. Ayrıca gönderilen tüp başlığı barbekü sistemiyle uyumlu değil. Aygaz ile iletişime geçtiğimde, konuyla online birimin ilgilendiği söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Arkasında Koç Grubu olduğu için güvenerek aldığım bu ürün ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş ve müşteri bilgilerim Aygaz kayıtlarında bulunmaktadır. Aygaz’ın en kısa sürede benimle iletişime geçip ürünü alarak hasarlı ve uyumsuz parça problemimi çözmesini, gerekli durumdaysa ürün değişimi veya uygun çözümün sağlanmasını talep ediyorum.

Az önce arandım kurulumu kendim yaptığım için üzerinde ki sorunları kimin tarafından yapıldığını bilmedikleri için değişim yapamazlarmış ayrıca 1 haftadır dedantör için bekliyorum üzerine özür dileyeceklerine resmen müşteriye azap yaşatıyorlar. Aygaz mı uzak dur alma kardeşim 3 kuruş ver kaliteli marka al servis al marka satın al resmen hüsran
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Arayıp konuyu çözdüler teşekkür ediyorum






















