to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta'dan Far Teslimatı Gecikmesi Ve Araç Kullanılamazlığı
Sompo Sigorta’dan kaskolu Jeep Compass 2024 model aracım için sağ ön far tedariği konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30.04.2026 tarihinde hasar kaydı açıldı ve tarafıma farın en geç 1 ay içinde tedarik edileceği taahhüt edildi. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen halen herhangi bir parça tedariği sağlanmadı.
Aracı şu anda evimin önünde bekletmek zorunda kalıyorum, aracı kullanamıyorum. Firmayı iki kez aradığımda, farın yurt dışı ürün olduğu ve sadece “tahmini” olarak ay sonuna doğru geleceği söyleniyor. Verilen bu tahminin daha önce tamamen yanlış çıkmış olması, sürecin ne kadar belirsiz ve ciddiyetsiz yürütüldüğünü açıkça gösteriyor.
Ben, Sompo Sigorta’nın sürekli bahanelerin arkasına sığınmak yerine, mağdur ettiği sigortalısına somut bir çözüm sunmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili makul bir telafi veya teklif ile gelmesini bekliyorum. Parça tedariğinin net bir takvime bağlanmasını ve bu takvime uyulmasını, aksi durumda da mağduriyetimin giderilmesine yönelik açık ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer Ö, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 11.06.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Aynı 2 cümleyi okuyup duruyor firma. Genel olarak sorunlara yaklaşımları bu şekilde demek ki bir far için 2 ay 2.5 ay beklememiz gayet doğal bir süreçmiş
