to read complaints and reviews, or file yours.Robo Çadırının Hava Giriş Valfi Sızıntısı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Robo firmasının kendi internet sitesinden 14.02.2026 tarihinde 245700 sipariş numarası ile 12 kişilik bir çadır satın aldım. Çadırı sadece kısa denemeler dışında ilk kez uzun süreli kullandığımda, yaklaşık 2–3 saat içinde çadırın havasının indiğini fark ettim. Yaptığım kontrollerde sorunun hava giriş valfinden kaynaklandığını, bu kısımdan hava kaçırdığını gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak maalesef herhangi bir sonuç alamadım. Çadırın tamamında değil, sadece hava giriş valfinde sorun olduğu için bu küçük parça yüzünden tüm çadırı iade etmek istemiyorum.
Robo firmasından talebim, çadırın hava giriş valfinin yenisinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesi ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesidir.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Sayın yetkili, geri dönüşünüzü bekliyorum hiçbir gelişme ve geri dönüş olmadı. Çadırı ufak bir parça yüzünden kullanamıyorum, Bahar ayı geçiyor bu hafta sonunda kampa gidemeyeceğim. Lütfen yardımcı olabilir misiniz, büyük hevesle aldığım çadırımı kullanamıyorum, 2-3 saate çadırım çöküyor. Yardımlarınız bekliyorum. Saygılarımla, Serkan Kırmızı
Robo firması geri dönüş yapmıyor, firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durumdan hiç memnun değilim 20.000 TL. Ödeyerek aldığım çadırı hiç kullanamıyorum. Lütfen sesimi duyan bir Robo yetkilisi varsa yardımcı olabilir mi. Bu hafta sonuna kadar bekleyip dönüş olmaz ise çadırı iade edeceğim. Küçük bir valf ama bulamıyorum Decathlon'dan ve diğer iki firmadan aldım fakat dişleri uymadı. Nereden tedarik edebileceğimizi söylemenizde yeterli olur. Saygılarımla, Serkan Kırmızı
Robo firmasına çadırımın hava giriş valfinin yenisini ücretsiz gönderme talebinde bulundum, ancak henüz bir geri dönüş almadım ve sorun hâlâ devam ediyor.
Sayın yetkili kısa süre derken neyi kastediyorsunuz 1 ay - 2 ay tam açıklar mısınız. Saygılarımla, Serkan Kırmızı
