para iadesi

Turkcell hattıma ait Mayıs ayı faturamda, bilgim ve onayım olmadan “11877 kanunlu para” adı altında 139 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili bana öncesinde hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, ayrıca faturamda da neye istinaden alındığına dair anlaşılır bir açı...

25 Aralık 2025 tarihinde Hyperion firmasından spor paketi üyeliği için başvuru yaptım, 26/12/2025 akşam saatlerinde de Yapı Kredi bankama ait kredi kartımla 24.999,24 TL tutarında ödeme yaptım. Aslında sadece bilgi almak için gitmeme rağmen, yanımda kartım olmadığını söylememe karşın beni yönlendiri...

4 Mayıs 2026 tarihinde Voltaj.net üzerinden verdiğim 777166862 numaralı siparişimde, 10X2 adet olarak aldığım seramik kondansatörler yerine yalnızca 2 adet kondansatör gönderildi. Yani siparişim açıkça eksik gönderildi. Durumu firmaya ilettiğimde, eksik gönderilen ürünlerin tutarı düşük olduğu için...

Kasım ayında İstanbul 100.000 Konut projesi için TOKİ başvurusu yaptım ve bu kapsamda VakıfBank üzerinden belirtilen IBAN numarasına tek seferlik 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, süreçte herhangi bir para iadesi yapılmadı. TOKİ/VakıfBank sistemini kontro...

11’inde Çiçek Sepeti üzerinden ürün kodu at773 olan 2 dal beyaz orkideyi Bursa’daki bir adrese göndermek üzere sipariş verdim. Siparişin aynı gün ya da ertesi sabah teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat sırasında alıcı aranmış, adresin değiştiği söylenmiş ancak ne yeni adres sorulmuş ne de benimle i...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Zümra Butik isimli firmadan 13 Şubat tarihinde eşime kıyafet satın aldım. Sipariş öncesinde beden ölçülerimizi ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen, ürünün normal kalıp olduğu ve önerilen bedenin tam olacağı söylendi. Buna güvenerek sipariş verdik ancak ürün elimiz...

12.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Fest Danışmanlık” adlı sayfadan satın aldığım bardağı ilk kez kullanmak için içine çay koyduğum anda bardak aniden kırıldı. Ürün daha ilk kullanımda kırıldığı için hem güvenlik açısından endişe duydum hem de ödediğim paranın boşa gitmesine üzüldüm. Yaşadığı...

2 Mart’ta Tuba Ölmez Butik’in web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve kredi kartımla 1.278 TL ödeme yaptım. Aradan 52 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte butik ile defalarca iletişime geçtim, mağduriyetimin kısa sürede giderileceği söylenmesine rağmen hiçbir somut a...

Instagram üzerinden “cancanabutik” isimli hesaptan elbise almak için iletişime geçtim. Ürünü almak için önce ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bana TR44**************************25 IBAN numarası verildi. Bu IBAN’a A** C** B** adına 1.500 TL havale/EFT yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir s...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım dcr HM-9503 HD model kutu üzerinden Bein Connect uygulamasına geçtiğimde uzun süredir donma sorunu yaşıyorum. Yayına Bein Connect üzerinden devam etmek istediğim anda görüntü takılıyor, sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 2–3 haftadır devam e...

Delonghi 240.60 model kahve makinesini 3 Mayıs’ta satın aldım, ürün daha bir hafta dolmadan 8 Mayıs’ta bozuldu. Sadece birkaç kez kahve yapmış olmamıza rağmen makine arıza verdi ve kullanılamaz hale geldi. Ürüne 16.000 TL ödememe rağmen yetkili servise götürdüğümde benden 14.000 TL tamir ücreti ist...

Horoz Lojistik aracılığıyla Koçtaş’tan satın aldığım 2 adet kamp sandalyesinin kargosunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 14.06.2026 tarihinde verdiğim ve 22.04.2026 tarihinde teslim edilen siparişimde iki ürün için toplam 3.498 TL ödeme yaptım. Ancak kargo teslimatında koliden sadece 1 a...

Pazarlama sitesinden Saban Baba ocak koruyucusu satın aldım. Ürün için 919 TL ödedim ancak siparişim günlerce “tedarik ediliyor” şeklinde bekletildi, ne ürün tedarik edildi ne de teslim edildi. Sonrasında da ürün tedarik edilmediği gerekçesiyle siparişim iptal edilip para iadesi yapıldı. Beklediğim...

12.02.2026 tarihinde saat 12:47’de vitrinbet hesabıma 250 TL yatırım yapmak için siteye giriş yaptım. Yatırım ekranında 250 TL tutarını girerek işlemi tamamladım ve istenmesi üzerine dekontumu ilettim. Ardından canlı desteğe bağlanarak yatırımımın hesabıma neden geçmediğini sordum. Canlı destek, ben...

Bugün F**** Sümbül Efendi Şok market şubesinden yaklaşık 210 TL Akşeker Kokoreç ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda kokorecin içinden ne olduğunu bilmediğim, yabancı bir cisim çıktığını gördüm. Gıda ürünü olmasına rağmen böyle bir şeyle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen ve ...

Pazarama üzerinden yaptığım bir alışverişin iade sürecinde sorun yaşamaktayım. Ürünler 9 Mayıs’ta satıcıya teslim edilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın 1000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. 11 Mayıs’ta Pazarama müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bu konuda talep açıldı, ...

İstanbul 100.000 TOKİ projesi kapsamında yaptığım başvuruya ait 5.000 TL tutarındaki paramın iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Halkbank üzerinden yaptığım işlemle ilgili olarak bankaya baktığımda başvurum hiç yokmuş gibi görünmekte, bu nedenle para iadesi de alamıyorum. TOKİ başvuruma dair...

Zorex marka “4K sport kamera” olarak satılan bir aksiyon kamerasını, yanında 128 GB yüksek hızlı hafıza kartı ile birlikte toplam 4.050 TL ödeyerek www.zorex.com üzerinden satın aldım. Ürün tarafıma 12 günde, yani 8 Mayıs’ta zorla teslim edildi. Daha en baştan vaat edilen özelliklerle uyuşmayan bir ...

Ziraat Bankası üzerinden 2024 yılı içerisinde yaklaşık 7.200 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı IBAN bilgisini hatalı girdiğim için para yanlış hesaba gitti. Bankadan aldığım bilgiye göre, alıcı IBAN bilgisi ile alıcı adı arasında uyuşmazlık olmasına rağmen işlem otomatik...

12 Mayıs gecesi saat 02:40 civarında, bilgim ve onayım olmadan N11 hesabım üzerinden kartımdan önce 149 TL, ardından da 44.159,08 TL tutarında iki kez olmak üzere toplam üç kez ödeme çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Bu işlemleri ben yapmadım ve o saatte herhangi bir alışverişim yoktu. Neyse ki b...

Trendyol GO üzerinden bugün 800 TL’ye 300 TL indirim kampanyasından yararlanarak 11227745821 numaralı siparişi verdim. Siparişim adresime teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bu durum üzerine Trendyol GO müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kendilerinden kaynaklanmad...