to read complaints and reviews, or file yours.11 Eylül’de saat 14.30’da İzmir’den Ankara’ya Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir eziyete dönüştü. Otobüs arı...zalı olmasına rağmen sefere devam edildi ve Salihli’ye kadar sürekli sarsıntı içinde, mide bulantısı yaşayarak yol aldık. Yolculuk boyunca defalarca durmak zorunda kaldık ve normal
11.09.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Pamukkale’nin Gebze Otogar yazıhanesindeydim. Yazıhanede çöp atacak tek bir çö...p kutusu bile bulunmadığını gördüm. Görevliye sorduğumda bana solda köşede olduğunu söyledi, ancak orada da herhangi bir çöp kutusu yoktu. Hem hijyen hem de görüntü açısından bu d
11 Eylül Cuma günü saat 10.30’da Muğla’dan yaptığım Pamukkale seyahatinde, muavinlerin bavulları çok hızlı ve dikkatsizc...e taşımaları nedeniyle siyah, küçük boy Coral High marka bavulumun sapı kırıldı. Bavulun içindeki eşyalara bir zarar gelmedi ancak bavul artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale ge
Pamukkale Turizm’in İstanbul Dudullu’dan Kırklareli’ye 12.00 seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün har...eketinden önce yalnızca 2 dakika beklenmesini rica etmeme rağmen hiçbir şekilde beklenmeden araç hareket etti ve biletim yandı. Mağduriyet yaşamamak için bir sonraki sefere yenide
11 Eylül saat 23.15’te Esenler Otogarı’ndan Kuşadası’na hareket etmesi gereken Pamukkale Turizm seferinde ciddi bir geci...kme yaşadım. Araç hem yaklaşık 15 dakika geç kalktı hem de yakıtı yetersiz olduğu için yol üzerinde iki farklı benzin istasyonunda durmak zorunda kaldı. Bu durum yolculuğun gereksi
10 Eylül 2026 tarihinde saat 23:30’da Salihli’den Pamukkale Turizm ile yapacağım yolculuk öncesinde otogardaki görevli, ...yanımdaki eşyalar için benden fazladan bir bilet parası daha talep etti. Yaklaşık 2000 TL istemesine rağmen yükümü tartmadı, hiçbir ölçüm yapılmadı ve bu ücretin neden istendiğine
10 Eylül 2026 tarihli, saat 23:59 İstanbul (Avrupa) – Urla seferi için Pamukkale Turizm’den 1.825 TL bedelle bilet satın... aldım. Bilet alırken özellikle servis kullanım seçeneğini gördüğüm için, Bahçeşehir’de oturduğumdan Esenyurt bölgesindeki Pamukkale acentesinden 22:05 için servis randevusu oluştu
10.09.2026 tarihinde saat 14:05 Alaçatı–Lüleburgaz seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Yaklaşık 7 saat süren yolculuk boyunca hiçbir şekilde yemek molası verilmedi ve bu mesajı yazdığım anda yolculuğumuzun yaklaşık 4–5 saat daha devam edeceği bilgisi veri
09.09.2026 Çarşamba günü saat 16:15 hareket saati olan Pamukkale İstanbul Dudullu Otogarı kalkışlı, Bursa Otogarı varışl...ı sefer için bilet aldım. Araca sadece yaklaşık 10 dakika geç kalmama rağmen, otobüs perondan ayrılıp gitmiş ve ne şoför ne de herhangi bir görevli beni arayıp bilgilendirme zahmet
"Teşekkürler"
10 Eylül Perşembe gecesi saat 00.30 civarında Pamukkale Seyahat’in Dikili –... Harem seferiyle yolculuk yaptım. Otobüs İstanbul Dudullu’ya geldiğinde yol
10.09.2026 tarihinde saat 01.30 Akhisar–Antalya seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Bir üniversite öğrencisi o...larak, kış okulu ve uzun süre gelemeyecek olmam sebebiyle yanımda her zamankinden biraz fazla valiz vardı. Daha önce de benzer şekilde valizle yolculuk yapmama rağmen hiçbir firmad
Bugün 09.09.2026 tarihinde saat 16.01 İzmir–Nazilli seferinizde, 07 bod 896... plakalı otobüsünüzde 21 ve 22 numaralı koltuklarda 4,5 yaşındaki oğlum ve
09.09.2026 tarihinde saat 11.00’de İstanbul Harem’den Çanakkale’ye giden Pamukkale otobüsünün 29 numaralı koltuğunda yol...culuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüste yaşanan hijyen sorunu nedeniyle ciddi bir rahatsızlık duydum. Koridorda yere dökülmüş bisküvi ve kahve paketleri vardı. Görevli bu döküle
9 Eylül 2026 tarihinde saat 14.30’da Tekirdağ Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Pamukkale ile yaptığım yolculukta..., bindiğim otobüsün kliması çalışmıyordu. Durumu şoför ve muavine sorduğumda klimanın bozuk olduğu söylendi ve yolculuk boyunca klima hiç açılmadı. Havanın sıcak olmasına rağmen u
09.09.2026 tarihinde Pamukkale firmasına ait 35 PK 489 plakalı araçla saat 11.30’da İzmir Otogarı’ndan Muğla Otogarı içi...n üç kişi olarak bilet alıp aceleyle araca bindik. Biletler indirimli kesildiği halde yazıhanedeki görevli, Çine’de inmemiz gerektiği konusunda bizi kesinlikle bilgilendirmedi. Yol
Pamukkale Turizm ile 08.09.2026 tarihinde saat 11.10’da Alibeyköy’den Dikili’ye 8 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolcu...luğun sonunda valizler karışmış, bunu ben eve geldikten sonra fark ettim ve firma yetkilileri de beni bu sırada aradı. Kendi valizim yerine başkasının valizi bende kaldı, benim va
8 Eylül 2026 tarihinde saat 22.00’da Alanya’dan Eskişehir’e giden Pamukkale Turizm otobüsüne, 13 yaşındaki oğlum için PN...R numarası 199434275 olan ve koltuk numarası 20 olarak görünen bileti uygulamanız üzerinden satın aldım. Bilet alımının hiçbir aşamasında 18 yaş altı yolcular için ebeveyn izin bel
08.09.2026 tarihinde saat 20.30’da Esenler Otogarı’ndan Çerkezköy Otogarı’na Pamukkale Turizm ile yapacağım sefer için b...ilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 40 dakika rötarlı kalktı ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Peronda bekleyen yolcular olarak ne otobüsün durumu
08.09.2026 tarihinde saat 18:30 kalkışlı Antalya – Aydın seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Antalya otogarına... birkaç dakika gecikeceğimi öngördüğüm için yolculuktan önce hem çağrı merkezi hem de ilgili numaralardan defalarca arama yaptım ancak hiçbir şekilde otogar temsilciliğine veya oto
5 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00’de İzmir’den İstanbul Anadolu (Dudullu) yönüne giden Pamukkale Turizm otobüsüne 09 num...aralı koltuk için aldığım biletle (PNR: 32T6PE35, b016) seyahat ettim. Otobüsten indikten sonra cüzdanımı koltuğun altında unuttuğumu fark ettim. Cüzdanımda 2.800 TL Nakit para, k
25.08.2026 tarihinde saat 23.15’te Kuşadası–Ankara Pamukkale Jumbo seferi için Obilet üzerinden 28 numaralı koltuğu satı...n aldım. Otogara gittiğimde ise bana 34 numaralı koltuğun verildiğini gördüm. Gişeye gidip durumu anlattığımda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ben de 28 numaralı kol
06.09.2026 tarihinde Pamukkale uygulaması üzerinden 14:30 Dudullu kalkışlı Bursa otobüsüne, 3 kişi için toplam 2.275 TL ...tutarında bilet satın aldım. Yolculuk günü seferimi kontrol etmek için uygulamaya baktığımda otobüsün saat 14:00’te Bursa’da gözüktüğünü fark ettim. Bir karışıklık olduğunu düşüner
08.09.2026 tarihinde saat 02.00’de Bursa’dan Çanakkale Otogar’a hareket etmesi gereken, 4579568 sefer numaralı ve 41 bfp... 003 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde yolculuk yaparken araç Bursa – Karacabey arasında arızalandı ve otoban kenarında bir saatten fazla süredir bekletiliyoruz. Gece yarısı, kar
07.09.2026 tarihli 22.30 Fethiye–İstanbul seferinizde 38, 39 ve 40 numaralı koltuklarda yolculuk yapmaktayım. Sefer başl...adığından beri üzerindeki isimlikte Ö*** K******* yazan muavin ikide bir yanımıza gelip bizi gereksiz şekilde rahatsız ediyor. Tavırları son derece saygısız ve ters, yolculuğu çeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
