to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 20.00’de İzmir–İstanbul seferi için Pamukkale Turizm’e ait, plakası 35 PK 337 olan otobüse bindim. Özellikle ...bilet alırken molasız yazmayan bir sefer seçtim ve bu konuda hassastım. Ancak otobüse bindiğimizde ne şoför ne de muavin tarafından molalarla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapı
26.07 tarihinde İstanbul’dan Turgutlu’ya Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculuk için iki kişi toplam 2.300 TL ödeyerek b...ilet aldım. Otobüsün Turgutlu’ya varış saati bilette belirtilen saate göre planlanmış olmasına rağmen yaklaşık 45 dakika rötarla varış noktasına ulaştık ve bu gecikme nedeniyle mağ
İzmir Pamukkale 15. Güzergâh servislerini kullandığım her seferde, özellikle de 26 Temmuz Pazar günü dahil olmak üzere, ...serviste görevli yaşlı erkek bir çalışan nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Bu kişi müşterilere karşı sürekli kaba bir tavır içinde davranıyor ve azarlayıcı bir üslup kullanıyo
26.07.2026 tarihinde Yalova’dan Milas’a yaptığım Pamukkale otobüs yolculuğunda, şoför Y**** P******’nun ve yanındaki bay...an muavinin yolculara karşı son derece saygısız ve rahatsız edici tavırlarına maruz kaldım. Yaklaşık 8 saat süren yolculuğun en az 3 saati boyunca şoför, direksiyon başında yüksek
Pamukkale Turizm Bursa'da yolda kaldı, bizi diğer otobüslere paylaştırdı. Sıcak da bekledik; önlerden yer alıp, başka bi...r otobüste en arkada yer buldular. Çok mağdur olduk. Yeni bir otobüs yollanmadı, herkes kendi yerine geçemedi; insanlar mağdur oldu, yaşlılar da vardı. İstanbul'dan çıkıp İzmir'e g
25.07.2026 tarihinde Isparta’dan İstanbul Esenler’e 22.45 Pamukkale Turizm seferi için bilet aldım. Yolculuk sırasında k...ullandığımız otobüs arıza yaptı ve yaklaşık iki buçuk saat rötar yaşandı. Arıza olabilir ancak bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de yolculuk konforu gözetildi. A
25 Temmuz 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm’in 26 Temmuz 2026 saat 10.15 Alibeyköy - Çerkezköy seferi iç...in 34 kgl 556 plakalı otobüste 16 numaralı koltukta yolculuk yapmak üzere bilet satın aldım. Biletimde yolculuk süresi yaklaşık 1 saat, varış saati ise 11.15 olarak görünüyordu. Bu
Yıllardır Pamukkale Turizm ile yolculuk yapan bir yolcuyum, yaklaşık 2 senedir firmanızı kullanmıyordum. 26 Temmuz saat ...23:30’da Akçay aracınızla yaptığım yaklaşık 10 saatlik yolculukta, otobüs düzeninden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüste koltuk araları o kadar dar ki, 1.60 boyunda
Pamukkale Turizm’den 25 Temmuz saat 21.00 Alanya–İstanbul seferi için eşimle birlikte iki adet Jumbo koltuk bileti aldık.... Normal biletler yaklaşık 1500 TL civarındayken Jumbo koltuk seferi olduğu için kişi başı 1.940 TL ödedik. Seferimiz Mercedes Tourismo 35 PK 680 plakalı araç olarak görünüyordu.
24.07.2026 tarihinde saat 10.45’te Pamukkale Turizm’in Ortaca–Afyon seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolcul...uk boyunca muavin uyuduğu için yolcularla neredeyse hiç ilgilenilmedi ve verilen hizmet oldukça yetersiz kaldı. Muavin çağırma tuşu çalışmıyor, televizyon sistemi de çalışmadığı iç
25.07.2026 tarihinde İzmir–Nazilli seferi için Pamukkale Turizm’e ait 34 pjj 946 plakalı araçla yolculuk yaptım. Otobüs ...planlanan saatten 1 saat gecikmeli olarak kalktı ve 4 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında kaptanın yolu tam olarak bilmediğini, gereksiz ara yollara girip rotad
Bugün Küçükkuyu’dan Lüleburgaz’a gitmek için Pamukkale Turizm’den 14.00 seferine bilet aldım, PNR kodum 2S73H462. Sefer ...önce 15.00’e alındı, ardından belirtilen saate gelmesine rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pamukkale’nin “Yolcum Nerede” ekranından baktığımda 06 fgv 2
25.07.2026 tarihinde saat 10.15 Kocaeli İzmit Otogar çıkışlı, İzmir yönüne giden Pamukkale Turizm otobüsüne 31 numaralı ...koltuk için aldığım biletle 5,5 yaşındaki oğlumla birlikte bindim. Yolculuğa başladığımızda, biletime ait koltukta yanımda başka bir yolcu bulunuyordu. Diğer şoför ve muavin arkada
Pamukkale Turizm ile 07.06.2026 tarihinde saat 19:15 Denizli–Antalya seferi için bilet aldım. Serinhisar ilçesindeki din...lenme tesisinden otobüse binmek istediğimi belirtmek için defalarca uğraştım ancak hiçbir muhatap bulamadım. Denizli otogarında bu konuyu sorabileceğim kimse olmadığı gibi, telefon
Pamukkale Turizm’in her cuma günü Dudullu’dan 18.15’te kalkan Dudullu–Altınoluk seferinde sürekli gecikme yaşıyorum. Bug...ün de yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Şu an Dudullu’dayım, saat 18.50 ve otobüs için en az 19 dakika daha beklemem gerektiği söyleniyor. Yani 18.15 seferi neredeyse her hafta c
Pamukkale Turizm’den 11.07.2026 tarihli Dalaman–Ankara ve 13.07.2026 tarihli Ankara–Dalaman seferleri için 2 gidiş, 2 dö...nüş olmak üzere toplam 4 adet bileti otogardan satın aldım. Daha sonra yolculuğu araba ile ve farklı bir il üzerinden yapacağım için bu 4 bileti Pamukkale.com.tr üzerinden açık bil
24.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.36 civarında Pamukkale Turizm’e ait 34 PK 423 plakalı araçla ilgili bir trafik güv...enliği şikayetimi paylaşmak istiyorum. Karacabey düzlüğünde seyir halindeyken, söz konusu aracın hatalı sollama yaptığını ve trafikte tehlikeli bir manevrada bulunduğunu gözlemledi
Hiç mola vermiyor, 11 saatlik yolda, 3 dk mola, bir iki kez. Ayrıca mola yok dedi, haklısınız dedi. Muavin hiç konuşmuyo...r, sabah kahvaltısı almayacağız bu gidişle. Bir daha asla, daha önce de, farklı ve bu gibi konuda rahatsız olmuştum. Bilgi verilmemesi, en az 1 defa yemek molası verilmesi gerekir.
Pamukkale Turizm Otobüsü Ailemizin Canını Tehlikeye Attı 23 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.11 sıralarında, Aydı...n‑İzmir Otoyolu’nda Aydın istikametinden İzmir yönüne kendi aracımla seyir halindeyken, Pamukkale Turizm’e ait 35 fa 5712 plakalı otobüsün sürücüsü tarafından hayatımızı tehlikeye
23 Temmuz’u 24 Temmuz’a bağlayan gece 00.30 Esenler Otogarı çıkışlı, Erdek varışlı Pamukkale seferinde annemle birlikte ...yolculuk yapıyordum. Otobüsün plakası 10 TP 410 idi. Bursa’da verilen ihtiyaç molasında annemin yaşından ve yürümekte zorlanmasından dolayı tuvaletlerin uzak olması gecikmemize seb
19 Temmuz akşamı Pamukkale Turizm ile Muğla Ortaca’dan Ankara’ya yaptığım yolculuk sonunda AŞTİ’ye vardığımızda spor çan...tam başka bir yolcu tarafından yanlışlıkla alınmış. Çantam için kayıt oluşturuldu, çantayı alan kişi sonradan geri getirip kendi çantasını almış. Ancak yolculuk bitiminde bagajları
22 Temmuz Çarşamba günü Pamukkale Turizm’in Safranbolu – İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Yolculuğun yaklaşık son bir... saatinde otobüsün ön camı kirliydi ve silecek bozuk olduğu için cam sürekli pusluydu. Sinek ölüleri, kir ve buhar birleşince görüş alanı hem çok kötü görünüyor hem de rahatsız edi
Pamukkale Turizm ile 22.07.2026 tarihinde saat 18.31’de Ankara-İzmir hattında, 28 numaralı koltukta yaptığım seyahatte y...olculara ikram edilen ürünler arasında Algida markasına ait ürünlerin bulunduğunu gördüm. Bu durumu gösteren fotoğrafı da ekliyorum. İsrail-Filistin konusunda toplumun önemli bir
22.07.2026 tarihinde saat 14.15 İstanbul Dudullu – Balıkesir seferi için Pamukkale Turizm’den 196507662 numaralı bileti ...satın aldım. Seferden yaklaşık 45 dakika önce acenteye giderek otobüsü beklemeye başladım. Ancak otobüsün geldiğini ve kalktığını hiçbir şekilde fark edemedim, çünkü tarafıma ne ac
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
