Pamukkale Turizm yolcum
4.170 şikayet
Pamukkale Turizm’in Bursa Seferindeki Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
21 Temmuz tarihinde Pamukkale Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya 11.00 kalkışlı, 14.15 varışlı seferini kullandım. ...Buna rağmen Bursa’ya planlanandan tam bir saat geç indim ve yolculuk süresi sebepsiz şekilde uzadı. Bu gecikme boyunca yolculara hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı, firm
Pamukkale Turizm'de Kayıp Bagaj Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
"Merhaba bagajım elime ulaştı Kırklareli merkez Pamukkale Turizm de çalışan Ayşe hanım a teşekkür ederim"
Pamukkale Turizm ile 19.07.2026 tarihinde Kırklareli’nden İstanbul Avrupa yakasına yapmış olduğum seyahatimde, yolculuk ...sonunda bagajımı teslim alamadım. Otobüse bagaj olarak verdiğim ve içinde kıyafetlerim ile değerli eşyalarım bulunan valizim kayboldu ve o günden bu yana bulunamadı. Olayın üzerin
Kaba Çalışanın Çocuk İndirimi Reddetmesi Ve Otobüs Kaçırması
21.07.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Çerkezköy Pamukkale otobüs acentesinde yaşadığım saygısız ve ilgisiz davranış ...nedeniyle şikayetçiyim. Acentede çalışan, kilolu, gözlüklü, beyaz gömlek ve kırmızı kravatlı B**** isimli personel, elinde telefonla ilgilenirken zorla muhatap olmak zorunda kaldık
Klimasız Ve Güneşli Otobüste Çatlak Camla Konforsuz Yolculuk
21.07.2026 tarihinde saat 12:00’de Pamukkale Turizm’in Antalya–Manavgat–Bursa seferine bindim. Yolculuğa başladığımdan b...eri otobüsün kliması çalışmıyor ve uzun bir yolculuğu havasız, son derece rahatsız bir şekilde yapmak zorunda kaldım. Bunun yanında oturduğum koltukta güneşi engelleyecek yeterli


Pamukkale Turizm Mola Dahi Verilmemesi Hizmet Kalitesini Benim Gözümde Tamamen Bitirdi
20 Temmuz saat 16.30 Pamukkale Bursa Otogarı çıkışlı Bursa–Adapazarı seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, B...ursa otogarından yaklaşık yarım saat rötarlı kalktığı gibi, güzergâhtaki tüm otogarlara da geç giriş yaptı. Adapazarı otogarına varış ise, uygulamada 18.45 olarak görünen saat yeri
Pamukkale Turizm'de Şoför Ve Muavinin Yol Kenarında Güvensiz Bırakılması
21.07.2020 tarihinde Pamukkale Turizm ile Denizli’den Serik’e yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında uyuyakaldığım için inm...em gereken yeri kaçırdım, ne şoför ne de muavin beni uyandırma zahmetinde bulunmadı. Sonrasında Manavgat–Serik arasında, Total Güvercinlik Petrol Ofisi’nde yolun ortasında indirild
Muavinin Kaba Davranışı Ve Sınırlı İkram Politikası Yolcuyu Küçük Düşürdü
Pamukkale Turizm’i yıllardır tercih eden bir yolcuyum ancak son zamanlarda özellikle muavinlerin kaba tavırları dikkatim...i çekiyordu. Bugün ise yaşadığım olayla birlikte şirket gözümde tamamen bitti. Ankara’dan Denizli’ye 23.30 otobüsüyle seyahat ediyorum. Servis sırasında verilen ikramlardan tuzlu

Pamukkale Turizm’in Arızada Yolculara Yardımcı Olmaması Ve İlgisiz Tutumu
20.07.2026 Pazartesi günü saat 14.30’da Pamukkale Turizm’e ait 35 BBG 504 plakalı, Sefer No: 4560153 Ayvalık–İzmir otobü...sünde F2E42373 numaralı biletle yolculuk yapıyordum. Otobüs Çiğli Viyadüğü üzerinde arıza yaparak yol kenarında durmak zorunda kaldı. Benim için asıl sorun otobüsün arızalanması d
Pamukkale Turizm Otobüs Seferinde 1 Saatlik Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
20 Temmuz tarihli, saat 16.30 kalkışlı Pamukkale Turizm Bursa–Adapazarı seferi için 6K6YN525 numaralı biletimi aldım. Yo...lculuğun yaklaşık 2 saat 15 dakika süreceği belirtilmesine rağmen otobüs yaklaşık 1 saatlik gecikmeyle seyahat ettirildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Planımı beyan
Pamukkale Turizm Otobüsünde Yüksek Sesli Ve Kaba Personel Şikayeti
20.07.2026 tarihinde 06 dakika 1788 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle İzmir Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye yaptığım yolculu...kta, yıllardır tercih ettiğim bu firmanın kalite olarak ciddi şekilde gerilediğine şahit oldum. Daha önce Marmaris, Bodrum gibi seferlerde memnun kaldığım için bu yolculuğu da tere
Pamukkale Turizm Otobüsünde Şoförün Sigara İçmesi Yolcu Sağlığını Tehdit Ediyor
15:00 kalkış saatli, 34 acm 580 plakalı Pamukkale Turizm Gelibolu otobüsünde İstanbul’dan Çanakkale yönüne yaptığım yolc...ulukta, şoförün araç kullanırken sigara içmesi nedeniyle rahatsız oldum. Uzun süre kapalı alanda duman solumak zorunda kaldım ve bu durum hem kendi sağlığım hem de diğer yolcuların
Yastığım Çöpe Atıldı, Pamukkale Seyahat’te Eşyalar İhmâl Ediliyor
Pamukkale Seyahat ile 7 Temmuz saat 23.59 kalkışlı Ankara–Akçay seferimde kişisel eṣyamı otobüste unuttum. Yastığımın ar...açta bulunduğu ve kayda geçirildiği, daha sonra gara bırakılacağı tarafıma iletildi. 36 Ata 26 plaka. Ancak firma daha sonra beni aramadığı halde aradıklarını, gelen otobüsü karşı
Pamukkale Otobüsünde İnik Lastik, Yanlış Güzergah Ve Güvenlik Endişesi
16.07.2026 tarihinde saat 11.28’de Pamukkale firmasının İzmir’den Bursa’ya giden otobüsüne 06 numaralı koltukla bindim. ...Otobüsün lastiği inik halde yolculuğa devam edildiğini Bursa otogarına geldiğimizde öğrendik ve resmen can güvenliğimiz hiçe sayılarak Allah’a emanet yolculuk yaptık. Bursa otogarı
Pamukkale Turizm Yaşadığım Mağduriyet
19 Temmuz tarihinde saat 23.30 İstanbul çıkışlı Pamukkale seferinde iki kişilik bilet aldık, 27–28 numaralı koltuklardan... birinde ciddi koltuk sorunu yaşadım. Koltuk çok dardı, rahat şekilde oturulamıyordu ve geriye doğru yaslanmıyordu. Koltuğu indirme aparatı kırık olduğu için uzun yolculuk boyunca
Bayır Jandarma’da Durdurulmayan Otobüs Güvenlik İhmali
19.07.2026 tarihinde saat 20.00’de İzmir Otogarı’ndan Marmaris yönüne hareket eden Pamukkale Turizm otobüsünde yolculuk ...yaptım. Otogarda bagajımı teslim ederken muavine Bayır Jandarma indirme-bindirme noktasında ineceğimi söyledim. Daha önce aynı güzergahta indirmeyi unuttuklarını da özellikle beli
Bagaj Yer Sorunu Ve Personel Davranışları Nedeniyle Mağduriyet
19.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 16 nz 923 plakalı araçla Küçükkuyu’dan 23:59 kalkışlı seferle Dudullu’ya gel...dim. PNR numaram GDE262R9, koltuk numaram 20 idi ve 20.07.2026 tarihinde Dudullu’ya sabah 05:33 civarında ulaştım. Dudullu’dan Kadıköy’e geçmek için servis bekledim ve buçuklu saat
Pamukkale Turizm Yol Boyunca Bir Türlü İnternete Bağlanamadık
19 Temmuz tarihinde saat 13.30’da İzmir’den İstanbul’a giden, plakası 35 PK ***3 olan Pamukkale otobüsünde seyahat ettik.... Yolculuk öncesinde özellikle internet Wi-Fi hizmeti için Pamukkale’yi tercih etmemize rağmen, yol boyunca bir türlü internete bağlanamadık. Daha önce PNR kodu ve T. C. Kimlik num
Pamukkale Turizm’in 1,5 Saat Gecikmesi Ve Su Hizmeti Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Pamukkale Turizm’den 20 Temmuz 2026 Pazartesi günü İstanbul’dan İzmir/Çeşme Ilıca’ya gitmek üzere 00.25 kalkışlı bir sef...er için bilet satın aldık. PNR numaramız 195719480’tir. Buna rağmen otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle, 01.55’te geldi ve bu süre boyunca herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.
Pamukkale Turizm'de Klimasız Ve Prizsiz Konforsuz Gece Yolculuğu
20.07.2026 tarihinde saat 03.30 Denizli–Ayvalık seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta hem klimanın hem de k...oltuğumun prizinin çalışmaması nedeniyle son derece rahatsız oldum. Gece yolculuğu olmasına rağmen otobüste klima açılmadığı için bunaltıcı bir ortam oluştu, uzun süre böyle seyaha
Pamukkale Otobüs Seferinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
19-20 Temmuz gecesi Pamukkale firmasının Dudullu otogarındaki Burhaniye seferi için 01.50 otobüsüne biletim vardı. Peron...da bulunan dijital ekranda da otobüsün 01.50’de kalkacağı yazıyordu. Ancak seferin saati önce 02.23’e, daha sonra da 02.40’a uzadı ve bu süreçte ciddi bir gecikme yaşadım. Gecikme
Yanıltıcı Sefer Süreleri Ve Şoförün Rahatsız Edici Konuşması
19 Temmuz Pazar günü Pamukkale Turizm’in Çanakkale–Ayvalık 10.00 seferini ve aynı gün akşam 21.00 Ayvalık–Çanakkale dönü...ş seferini kullandım. Hem gidişte hem dönüşte internette yaklaşık 3 saat olarak belirtilen sefer süreleri 4 saati aşmasına rağmen bu bilgi satış ekranında güncellenmemişti. Planımı
Uzun Otobüs Yolculuğunda Tek Seçenekli Yiyecek Ve İçecek Servisi Memnuniyetsizliğe Neden Oldu
19 Temmuz tarihinde saat 12.00’de Pamukkale ile Bodrum’dan Ankara’ya yaptığım otobüs yolculuğunda servis hizmetiyle ilgi...li ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yol boyunca yiyecek–içecek servisi son derece mantıksız ve rahatsız edici bir şekilde organize edilmişti. Önce yolculara tek bir yiyecek seç
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
















