to read complaints and reviews, or file yours.5 Eylül Cumartesi günü İstanbul Esenler’den Ankara AŞTİ’ye yapmış olduğum otobüs yolculuğunda aracın temizliğiyle ilgili... ciddi bir problem yaşadım. Yolcu koltuklarının olduğu bölümlerde ve özellikle yan panel kısımlarında biriken kir ve tozlar nedeniyle yolculuk boyunca son derece rahatsız oldum. B
04.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in 35 PK 436 plakalı, 4586302 sefer numaralı, Bursa’dan Esenler’e 00:55 otobüsüyle... 38 numaralı koltukta seyahat ettim. Yaşadığım yolculuk hem Konfor hem de personel tavrı açısından son derece rahatsız ediciydi. Otobüsün içi bakımsız ve kirliydi, ortalıkta sürek
04.09.2026 tarihinde saat 23.30’da İstanbul’a hareket eden, 34 puv 494 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünüzde yaşadığım o...lay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yolculuk sırasında muavini çağırmak için yolcu çağrı düğmesine bastığım anda, şoförün “Git bak bakalım ne derdi varmış” şeklindeki k
05.09.2026 tarihinde gece 01:05–02:00 saatleri arasında Dudullu Pamukkale terminalinden kalkması gereken İstanbul–İzmir ...seferi için obilet.com üzerinden aldığım, PNR numarası 199217667 olan biletimle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs belirtilen saatte perona hiç gelmedi. Otobüs gelmeyince termin
04.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 34 ena 241 plakalı araçla Dalaman’dan İzmir’e saat 12:30 kalkışlı bir yolcul...uk yapıyorum. Şu an itibarıyla otobüs Aydın otogardan çıkmış durumda ve yolculuk devam ederken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu yolculukta muavin tarafından yolculara
03.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Sarımsaklı–İstanbul Alibeyköy 23:59 seferine Sarımsaklı’dan bindim ve valizimi ...Alibeyköy’de teslim almam gerekiyordu. Ancak Alibeyköy’e indiğimde bagajım ortada yoktu, valizimin başka bir yolcuya verildiği söylendi. Kayıp bagaj fiş numaram 134810, PNR kodum 1
03.09.2026 tarihinde saat 22:00’de İzmir Çandarlı’dan Ankara AŞTİ’ye 06 eas 650 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle yapt...ığım yolculukta yaşadıklarım beni hem sağlık hem Konfor açısından son derece mağdur etti. Otobüsün içi kesinlikle temiz değildi, koltuklar ve genel ortam hijyen açısından çok raha
03.09.2026 tarihinde saat 22.00’deki Bursa–Nazilli Pamukkale seferi için 1.400 TL ödeyerek bilet aldım. Trafikte yaşanan... kaza sebebiyle otogara tam 5 dakika geç kaldım. Yoldayken Bursa’daki yazıhaneye ulaşmak ve otobüsün birkaç dakika beklemesi için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak kesin
04.09.2026 tarihinde saat 23.59'da Milas–Manavgat seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculuk benim için tam bir ha...yal kırıklığıydı. Gece rahat uyuyabilmek için özellikle bu saatte bilet aldım; ancak yolculuk boyunca konforum ciddi şekilde bozuldu. Muğla istikametinden çıktıktan sonra, normald
04.09.2026 tarihli İzmir–Bodrum 00:30 seferiniz için Pamukkale Turizm’den bilet satın aldım. Biletimi özellikle 00:30 ha...reket saatine güvenerek aldım ve iş programımı da bu saate göre planladım. Seferden kısa süre önce tarafıma SMS gönderilerek yoğun trafik ve GBT kontrolleri nedeniyle otobüsün 01:
03.09.2026 tarihinde saat 22.00’de Pamukkale Turizm’e ait Marmaris–Bursa seferine 6 numaralı koltukta bindim. 16 es 254 ...plakalı otobüsün şoförü yol boyunca aşırı hızlı ve son derece tehlikeli şekilde araç kullandı. Ani manevralar, yüksek hız ve dikkatsiz sürüş nedeniyle hem kendi can güvenliğim, hem
2 Eylül Çarşamba akşamı Pamukkale Turizm ile Antalya’dan İzmir’e 23:30 seferinde, 26 numaralı koltuk yolcusu olarak seya...hat ettim. İsmim Latife Özlem Y*******. İzmir’e vardıktan sonra Seferihisar’a geçtiğimde, telefon şarj aletimin adaptörünü otobüste unuttuğumu fark ettim. Hemen Pamukkale Turizm h
03.09.2026 tarihinde saat 15.00’te Ayvalık’tan Denizli’ye hareket eden Pamukkale seferinde yaşadığım durumu paylaşmak is...tiyorum. Otobüs yaklaşık 15 dakika gecikmeli olarak perona geldi ve bu gecikmeye rağmen görevli muavin, Denizli’ye kadar mola verilmeyeceğini, tuvalet molasının bile olmayacağını s
3 Eylül 2026 tarihinde saat 14.45 Bodrum otobüsü için Bursa Pamukkale şubesinden bilet aldım. Bilet kestiğim sırada sord...uğum bir soru için çalışan bayan, vardiya amirine sormam gerektiğini söyledi ancak vardiya amiri o an yerinde değildi. Ben de gelmesini beklerken tuvalete gittim, döndüğümde vardiy
Bakımsız, çok eski, tahmin edilemeyecek kadar kötü. Hayatımda yaptığım en kötü yolculuk diyebilirim. Klimalar ses çıkarı...yor, uyuyamıyorsunuz. Araba traktör gibi ses çıkarıyor. Büyük bir ihtimalle, bakımsız koltuklar o kadar yıpranmış ki yumuşaklığını tamamen kaybetmiş ve tahtanın üzerindeymiş gibi b
2 Eylül akşamı saat 21.45’te Dikili’den Ankara’ya giden Pamukkale otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında şoförün otobüs iç...inde sigara içtiğine şahit oldum. Sigara dumanı ve kokusu hem sağlığımı olumsuz etkiliyor hem de midemi bulandırıyor, ayrıca bu davranışın kanunen de yasak olduğunu herkes biliyor.
01.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Ayvalık’tan Ankara’ya yaptığım yolculukta, Bursa’dan itibaren otobüsü kullanan... şoförün sürüş şekli ve yolcuya karşı tavrından dolayı son derece mağdur oldum. Yol boyunca sürekli ani gaza basıp ani fren yapması, virajlı yollarda keskin ve sert manevralar kull
02.09.2026 tarihinde saat 17.00’de Antalya’dan Denizli’ye hareket eden Pamukkale Turizm otobüsünde (PNR: 576ER1F3, 2 num...aralı koltuk) yolculuk yaparken, muavin ikram dağıttığı sırada şoförün beklenmedik ve sert şekilde fren yapması sonucu elimdeki bardaktaki sıcak su bacağıma döküldü ve bacağımda ci
02.09.2026 tarihinde saat 09.30’da Pamukkale ile Sakarya’dan Yalova’ya gitmek üzere yolculuğa başladım. Firmanın kendi i...nternet sayfasında Sakarya–Yalova arası yolculuk süresi 1 saat 55 dakika olarak görünüyor. Bu bilgiye güvenerek iş planımı ve günümü bu süreye göre ayarladım. Ancak otobüs neredey
2 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Pamukkale Turizm İzmir Otogar – Ayvalık Otogar seferi için 550 TL tutarında b...ilet aldım. Belirtilen saatte zamanında İzmir Otogar’da olmama rağmen ne ismim anons edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, otobüs sessizce kalkmış. Durumu fark edip hem
02.09.2026 tarihli saat 02:40 İstanbul–Bursa Pamukkale seferim iptal edilmiş olmasına rağmen bana bu konuda herhangi bir... bilgilendirme yapılmamıştı. Durumu Alibeyköy Cep Otogarı’ndaki Pamukkale görevlisi F**** S*** Bey’e ilettiğimde, hemen iptal ve iade işlemlerimi gerçekleştirdi ve mağduriyetimin g
31 Ağustos 01:30 İzmir – Esenler çıkışlı, Pamukkale Turizm’e ait otobüste 2 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculu...k boyunca uyuyordum. Sabaha karşı Fethiye’ye yaklaşırken araç çok hızlı gidiyordu, aniden bir sarsılma oldu ve ben uykudayken koltuğumdan fırlayarak otobüsün merdiven kısmına, şofö
29.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Edirne–İstanbul Dudullu güzergahında, 14 numaralı koltuk ve 766SC23N PNR numar...asıyla bir seyahat gerçekleştirdim. Yolculuk sırasında Dudullu Terminali'nde inmek istememe rağmen şoför kapıları terminal içinde açmadı ve terminal çıkışında indirdi. Bu nedenle ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
