Pamukkale Turizm Seferinde Yakıt Eksikliği Nedeniyle Gecikme Ve Mağduriyet

11 Eylül saat 23.15’te Esenler Otogarı’ndan Kuşadası’na hareket etmesi gereken Pamukkale Turizm seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Araç hem yaklaşık 15 dakika geç kalktı hem de yakıtı yetersiz olduğu için yol üzerinde iki farklı benzin istasyonunda durmak zorunda kaldı. Bu durum yolculuğun gereksiz şekilde uzamasına ve varışta gecikmeye sebep oldu.

Bu kadar büyük bir firmanın sefer öncesi yakıt planlamasını yapmadan, yolcuyu zamanında ve sorunsuz ulaştırma sorumluluğunu yerine getirmeden hareket etmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, sefer öncesi kontrollerin daha özenli yapılmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum. PNR numaram 199574363’tür.