2000 TL Fazladan Ücret Talebi Ve Pamukkale Turizm’in İlgisiz Yaklaşımı

10 Eylül 2026 tarihinde saat 23:30’da Salihli’den Pamukkale Turizm ile yapacağım yolculuk öncesinde otogardaki görevli, yanımdaki eşyalar için benden fazladan bir bilet parası daha talep etti. Yaklaşık 2000 TL istemesine rağmen yükümü tartmadı, hiçbir ölçüm yapılmadı ve bu ücretin neden istendiğine dair ikna edici bir açıklama yapılmadı. Görevlinin amacının yalnızca fazladan para almak olduğunu düşündürecek bir tavırla karşılaştım.

Bu durumu daha sonra Pamukkale Turizm’le paylaştığımda ise “Bizi ilgilendiren bir konu yok” denilerek sorumluluk alınmadı. Hem haksız yere talep edilen bu ücret hem de sonrasında şirketin konuya ilgisiz yaklaşımı beni son derece mağdur etti.

Eşyalarım için benden istenen 2000 TL’ye ilişkin ödeme belgesini şikayete ekleyebileceğim. Haksız yere alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini ve ilgili görevliyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.