to read complaints and reviews, or file yours.08.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 17.00 Karabük–İstanbul (Esenler) seferine bindim. Aracın arka kapısından b...indiğimiz anda otobüsün arka kısmından tuhaf, normal olmayan sesler geliyordu. Buna rağmen araç sefere çıkarıldı ve bir süre sonra da arızalandı. Arıza sonrası da aynı sesler ara a
06.08.2026 tarihinde saat 12.00’de Pamukkale Turizm’e ait F63K16Y5 plakalı araçla Denizli’den İzmir’e yaptığım yolculukt...a, bagaja verilen valizim ciddi şekilde hasar gördü. Varışta valizimi aldığımda tutacak kısmının kırıldığını, sağ tekerinin tamamen koptuğunu ve gövdesinde delikler oluştuğunu fark
08.08.2026 tarihinde saat 00.15 ile 00.45 arasında Pamukkale’nin Ümraniye Dudullu servis noktasında yaşadığım saygısız v...e mağdur edici tutumu belirtmek istiyorum. Servis amiri bize belirli bir bekleme alanı gösterdi ve servislerin oradan kalkacağını söyledi. Ancak o alanda bekleyen hiç kimseyi servi
08.08.2026 tarihinde saat 01.15’te Ankara’dan Kastamonu/Çankırı yönüne yaptığım Pamukkale otobüs yolculuğunda bilet fiya...tlandırmasıyla ilgili sorun yaşadım. İnternette gördüğüm fiyat ile tekli koltuğu yazıhaneden almak istediğimde söylenen fiyat arasında 55 TL fark olduğunu öğrendim. Yazıhanedeki g
Pamukkale Turizm’den 8 Ağustos gece 04:00 için İstanbul Esenler’den İzmir’e otobüs bileti aldım. Biletimi alırken kalkış... noktam Esenler Otogarı olarak görünüyordu. Akşam saat 22.00 civarında sadece otobüsün plakasını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, görevli hanımefendi plakayı söyledikten
7 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:50’de Pamukkale ile Çanakkale’den Zonguldak’a yaptığım otobüs yolculuğunda yaşadığım tu...tumdan rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Yolculuk sırasında, herhangi bir koku, şikayet ya da diğer yolculardan olumsuz bir geri bildirim olmamasına rağmen ayakkabılarımı çıka
Pamukkale'nin 6/8/2026 23.59 otobüsü ile Bursa'dan Kuşadası'na bilet almıştım. Sabah 8 feribotu ile Samosa geçecektim. B...ilin bakalım hangi saçma durum oldu. Yolculukta uyuyakaldığım için ve hostes arkadaş da beni uyandırmadığı için kendimi Didim'de buldum. Hayretler içinde kaldım. Pardon siz bizler
07.08.2026 tarihinde 34 prm 810 plakalı Pamukkale Turizm Manavgat–Eskişehir seferine yolcu olarak bindik. Otobüse bindiğ...imiz anda şoföre “selamün aleyküm” dememize rağmen yüzü asık bir şekilde selamımızı almadı, son derece kaba ve soğuk bir tavır sergiledi. Muavin ise kızım yanlışlıkla oturduğu min
16 Temmuz’da Pamukkale Turizm’den 2 Ağustos saat 10:30 Çamdarlı – İstanbul seferi için 9665FS7S numaralı biletimi aldım.... Ancak sefer saati tarafıma hiçbir şekilde haber verilmeden 10:00’a çekilmiş. Terminale eşim ve çocuklarımla birlikte 10:15’te gittiğimizde otobüsün kalktığını, 10:45’te farklı bir
6 Ağustos’ta engelli bir vatandaş olarak Pamukkale Turizm İzmir Yeni Girne şubesine, 7 Ağustos tarihli saat 11.00 kalkış...lı İzmir–Bodrum seferi bileti sormak için gittim. Görevli personele bileti sordum, bana 600 TL olduğunu söyledi ve bu bileti almak istediğimi belirttim. Ardından engelli raporumu g
05.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 11:00 kalkışlı Denizli – Ayvalık seferiyle yolculuk yaptım. Henüz 3 yaşınd...a olan çocuğum için de rahat edelim diye ayrıca koltuk satın alıp tam bilet ücreti ödedim. Buna rağmen bize tahsis edilen otobüs hem oldukça eskiydi hem de son derece konforsuzdu.
07.08.2026 tarihinde saat 23:00’te Pamukkale Turizm’in İzmir çıkışlı, İzmir–Lüleburgaz seferine ait 35 czm 192 plakalı o...tobüsle yolculuk yaptım. Seyahatin ardından valizimin firma tarafından başka bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Durumu ilettiğimde, yanlış valizi alan kişiye kendi çantasının
06.08.2026 tarihinde saat 21:20’de Pamukkale Turizm’e ait 34 SD 1056 plakalı araçla Çerkezköy’den Muğla’ya seyahat ediyo...rum. Yolculuk sırasında bir yolcu evcil kedisini açık kafeste taşıyor ve zaman zaman kucağına alıyor, bu nedenle otobüsün içi kedi tüyüyle doldu, üzerimize de tüy geldi. Eşimle bi
18.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den saat 22.30 Bodrum–Uşak seferi için bilet aldım. Engel oranım yüzde 65 olmasına... rağmen, engelli indirimi uygularken Ulaştırma Bakanlığı’nın taban fiyat uygulamasını gerekçe gösterip normal bilet fiyatı üzerinden yüzde 40’a kadar indirim yapmak yerine sadece y
06 Ağustos 2026 tarihinde saat 06:15’te Pamukkale Turizm ile İstanbul Esenler’den Edirne’ye gitmek üzere 197357217 PNR n...umaralı, 26 numaralı koltuk için bilet aldım. Normal şartlarda yaklaşık 2,5 saat sürecek olan yolculuğumuzda, şu an hâlâ yoldayız ve Edirne’ye varmamıza 1 saatten fazla süre olduğu
Pamukkale Turizm’e ait İstanbul–Saray seferinde şu anda yolculuk yaparken, otobüsün tavanından üzerime sürekli su damlıy...or. Koltuğumu ve etrafımı defalarca silmek zorunda kaldım, yolculuk resmen işkenceye dönüştü. Koltuk numaram 21–22 bölgesinde oturuyorum ve tavandan gelen bu su nedeniyle yolculuğu
"Tarafıma tüm güzergahlarda kullanabileceğim indirim kuponu tanımladılar. Çözüm için teşekkürler."
05.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Bodrum–Zonguldak seferinde, PNR numarası 5M6452SJ olan biletim ile İzmir’den... Kozlu’ya seyahat etmekteyim. Yolculuk yaptığım aracın plakası 81 aes 844’tür. Yaklaşık 10 saat sürecek bu yolculuk boyunca koltuğumda bulunan elektrik prizi çalışmamaktadır. Günü
05.08.2026 tarihinde Pamukkale Seyahat’in İstanbul Alibeyköy – Tekirdağ Kapaklı seferi için saat 20:00’a bilet aldım. An...cak otobüs yaklaşık 50 dakika rötarla, saat 20:50 civarında perona giriş yaptı. Zaman benim için hayattaki en değerli şeylerden biridir ve bu gecikme nedeniyle planlarım tamamen ak
05.08.2026 tarihinde saat 11.00’de Pamukkale Turizm’e ait Pamukkale 03 aap 400 plakalı otobüsle Datça’dan Ankara’ya yapt...ığım yolculukta yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bu sefer için PNR numaram 86M6S356’dır. Yolculuk sırasında ayakkabıların çıkarılmaması kuralı tarafıma iletildiğind
5 Ağustos 2026 günü saat 13.30’da İzmir’den Bursa’ya giden Pamukkale otobüsüne bindim. Sefer sırasında otobüs kaptanının... araç içinde sigara içtiğine bizzat şahit oldum ve otobüsün içi sigara kokusundan ciddi şekilde rahatsız edici hale geldi. Orta koltukta oturduğum için bunu kameraya kaydedemedim
21.07.2026 tarihinde Pamukkale ile Antalya’dan İstanbul’a yaptığım otobüs yolculuğunda teslim ettiğim bavulum yolculuk s...onunda tarafıma teslim edilmedi ve kayboldu. Bavulumu bagaj fişi ile aracı teslim etmeme rağmen, varış noktasında yaptığımız kontrollerde eşyalarımın bulunduğu valizime ulaşılamadı
05.08.2026 tarihinde 04:30 kalkışlı Çanakkale Otogarı – Çeşme Otogarı seferinde Pamukkale Turizm’e ait 07 Y 8541 plakalı... otobüsle yolculuk yaptım. Gece, 04 Ağustos Salı’yı 05 Ağustos Çarşamba’ya bağlayan saatlerde, şoför değişimi olacağını söyledi; ana yol kenarında yaklaşık 20 dakika boyunca beklet
20.07.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Pamukkale seyahat firmasından Gemlik’ten Eskişehir’e gitmek üzere saat 07.15 o...tobüsüne, Eskişehir’den 10.56 kalkışlı YHT trenine yetişebilmek için bilet aldım. Otobüs için firmaya 600 TL, Eskişehir YHT bileti için ise 1.000 TL ödedim. Yolculuk sırasında İne
Pamukkale Turizm ile 4 Ağustos tarihinde saat 01:00’de İzmir’den Antalya’ya yaptığım yolculukta ciddi bir Konfor sorunu ...yaşadım. Seferde kullanılan Temsa marka otobüs hem oldukça eskiydi hem de kliması yolculuk boyunca yetersiz kaldı. Özellikle gece yolculuğu olmasına rağmen araç içi hava uzun süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
