to read complaints and reviews, or file yours.09.09.2026 tarihinde saat 23:45’te 34 PK 525 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle Urla’dan İstanbul’a seyahat ettim. Otob...üse bindiğim anda içeride çok ağır ve kötü bir koku vardı, İzmir Garı’na kadar bu kokuya zor dayandım ve yolculuk sırasında istifra ettim. Otobüs hareket etmeden önce şoföre içerin
14.09.2026 tarihinde Pamukkale ile Zonguldak – Ankara hattında yaklaşık 3,5 saat süren bir yolculuk yaptık ve bu süre bo...yunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Özellikle bu kadar uzun bir yolculukta mola verilmemesi hem yolcu sağlığını riske atan hem de son derece rahatsız edici bir durumdu. Yanımda s
13 Eylül Pazar sabahı saat 08:00’de İzmir Çeşme’den Balıkesir Ayvalık’a giden, 41ttxxx plakalı Pamukkale otobüsüne bindi...m. Yolculuk sırasında otobüsün kliması son derece soğuk çalışıyordu ve içerisi telefonumun gösterdiğine göre yaklaşık 15 dereceydi. Defalarca şoförden klimayı kapatmasını rica etme
13.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali çıkışlı, 12:30 hareketli Bursa–Karabük se...feri için 199701479 numaralı bileti satın aldım. Yola çıktığımda biraz gecikeceğimi fark edince hemen taksiye bindim ve hem müşteri hizmetlerini hem de terminaldeki ofisi yaklaşık
"Teşekkür ederim ilgisi için."
13 Eylül Pazar günü saat 12.00’de Pamukkale Turizm’e ait 16 bsn 734 plakalı Setra araçla Bursa’dan İstanbul’a yolculuk y...aptım. Bursa’ya giderken kullanılan Travego araç son derece konforluydu, bu yüzden dönüşte de benzer konforda, kliması çalışan rahat bir otobüs beklerken tam tersi bir durumla karş
13.09.2026 tarihinde saat 00.30’da Balıkesir’den Ankara’ya Pamukkale otobüsüyle (PNR kodu: 7477kbrn, araç plakası: 06 eu...k 680) yaptığım yolculuk sırasında başka bir yolcunun yaklaşık 20 adet valizle seyahat etmesi nedeniyle bagaj bölümü çok sıkışık şekilde dolduruldu. Diğer yolcuların valizleri de g
12 Eylül 2026 saat 21.30’da, PNR kodu E7MS6F13 olan biletimle Denizli’den İstanbul Esenler’e Pamukkale ile yolculuğa baş...ladım. Sefer için belirtilen yolculuk süresi 9 saat, planlanan varış saati ise 06.30’du. Buna güvenerek plan yaptım ve biletimi aldım. Buna rağmen şu an hâlâ Dudullu’dayız ve trafi
13.09.2026 tarihinde saat 03:00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çanakkale Otogarı’na giden Pamukkale Turizm seferinde y...aşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Gece yolculuğu olmasına ve otobüste neredeyse tüm yolcular uyuyor olmasına rağmen, salon aydınlatmalarının kapatılmasını rica ettiğimizde
12.09.2026 tarihinde Altınova’dan Ankara’ya yaptığım Pamukkale otobüs yolculuğunda yaklaşık 3 saat boyunca klimasız seya...hat etmek zorunda kaldık. Otobüsün içi fazlasıyla bunaltıcı ve rahatsız edici hale gelmesine rağmen klimalar bilerek çalıştırılmadı. Yolculuk boyunca diğer yolcular defalarca klim
Pamukkale Turizm ile 12 Eylül Cumartesi günü saat 18.45 Akçay–İzmir seferi için, 34 mur 047 plakalı otobüsten 16 numaral...ı koltuk için bilet aldım. Bu hattı her ay düzenli olarak kullanıyorum ve özellikle Kent 2 İzban durağında indirdiği için Pamukkale Turizm’i tercih ediyorum, çünkü İzmir’e ulaştıkt
12.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 34 TT 6606 plakalı otobüse Altınoluk’tan iki kişilik bilet alarak bindim. Yı...llardır aynı şekilde ve aynı miktarda valizle yolculuk yapmama rağmen, bu sefer valizlerimin “fazla” olduğu söylenerek benden 300 TL ek ücret talep edildi. Önce muavin içerideki g
"Teşekkürler"
21 Eylül 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Burhaniye’den İstanbul Dudullu’ya seyahat etmek için Burhaniye Otogarı’ndak...i Pamukkale ofisinden bilet aldım. Engelli kartım olduğunu belirterek engelli indiriminden yararlanmak istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, görevli bu sefer ücretinin zaten indir
12 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 15.30’da İstanbul Ataşehir Dudullu Otogarı’ndan Çanakkale’ye giden Pamukkale Turizm se...ferine bilet aldım. Bagajımı teslim edip araca bindiğimde, satın aldığım koltukta yabancı uyruklu bir yolcunun oturduğunu gördüm. Durumu kaptan şoföre ve muavine ileterek yardımcı
10 Eylül 2026 tarihinde Aydın Didim’den saat 11:15’te hareket eden, 06 lk *** plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde yaşadı...ğımız saygısızlık ve kötü yolculuk deneyimini paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında ikinci şoföre ne zaman Ankara’ya varacağımızı sorduğumuzda, şoför babama karşı “Zebani gibi ni
12.09.2026 tarihinde saat 15.00’te Esenler Otogarı’ndan Çanakkale’ye giden Pamukkale otobüsüne bilet aldım. Yaklaşık 7–8... dakika gecikmeyle perona gelmiş olmama rağmen otobüs beni beklemeden hareket etti ve herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Pamukkale gibi kurumsal bir firmanın
11.09.2026 tarihinde Bursa’dan Edremit’e 01:30 kalkışlı Pamukkale otobüsüne bilet aldım. Bilet alırken bana aracın 01:30...’da kalkacağı söylendi ancak otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeyle geldi, ardından da 15 dakika peronda bekledi ve toplamda 1 saate yakın bir gecikme yaşandı. Ben daha erken saatte
11 Eylül’de saat 11.00’de Pamukkale ile Bodrum’dan İzmir’e yaptığım yolculukta, otobüse teslim ettiğim bavulum İzmir’e i...ndiğimizde otobüste yoktu. Bagaj fişi veriliyor gibi gösterilmesine rağmen muavin ilgilenmedi, ayrıca peronda kimse kontrol etmeden insanlar istedikleri bavulu alıp götürebildi. K
11 Eylül saat 13.30’da Pamukkale Seyahat’in 16 nz 323 plakalı aracıyla Küçükkuyu’dan İstanbul’a doğru yaptığımız yolculu...kta hem ben hem kızım hem de 7 yaşındaki torunum ciddi şekilde mağdur edildik. Küçük bir çocukla yolculuk yaptığımızı ve mola ihtiyacımız olduğunu özellikle belirtmemize rağmen biz
20.00 Bursa–İstanbul Dudullu seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculuk sırasında ikram olarak Algida markalı ürün... verildi. Bu tercihten dolayı rahatsız oldum ve hassasiyetlerimin hiçbir şekilde gözetilmediğini hissettim. Pamukkale Turizm’in ikramlarında, özellikle bu kadar hassas bir dönemde
11 Eylül tarihinde saat 23.45’te Akçay’dan İzmir Otogarı’na hareket etmesi planlanan Pamukkale Turizm seferinde ciddi bi...r gecikme yaşandı. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saat sonra, 00.45 civarında Akçay’dan hareket etti ve normal şartlarda 03.45 civarında varmamız gerekirken İzmir Otogarı’na a
"Havaalanına zamanında ulaşabildim"
Pamukkale Turizm’den 11 Eylül 2026 tarihli, Edremit’ten İzmir’e giden ve va...rış saati 02.45 olarak görünen bir sefer için bilet satın aldım. Bu bileti
11.09.2026 tarihinde saat 19:30 Dudullu – Nazilli seferi, 4571291 sefer numaralı, 35 dbe 394 plakalı araçta, 7 numaralı ...koltukta yolculuk yapıyorum. Yola çıktığımızdan beri şoför sürekli ani fren yapıyor ve bir anda aşağıya koşarak inip tekrar geliyor, bunu defalarca tekrarladı. Bu davranışlar otob
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
