Bavul Sapı Kırıldı: Dikkatsiz Bagaj Taşıma

11 Eylül Cuma günü saat 10.30’da Muğla’dan yaptığım Pamukkale seyahatinde, muavinlerin bavulları çok hızlı ve dikkatsizce taşımaları nedeniyle siyah, küçük boy Coral High marka bavulumun sapı kırıldı. Bavulun içindeki eşyalara bir zarar gelmedi ancak bavul artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi ve yeni bir bavul alma zorunluluğu doğdu.

Personelin bagajları bu kadar özensiz şekilde fırlatır gibi taşıması kabul edilebilir bir durum değil. Yolcunun emanet ettiği eşyaya dikkat edilmemesi, firmanın kurumsal ciddiyetine yakışmıyor.

Pamukkale’nin kırılan bavulumun bedelini karşılamasını ve personelin bagaj taşıma konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka yolcuların başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini rica ederim.