Yanlış Valiz Karışıklığı Ve 800 TL Taksi Masrafı İadesi Talebi

Pamukkale Turizm ile 08.09.2026 tarihinde saat 11.10’da Alibeyköy’den Dikili’ye 8 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğun sonunda valizler karışmış, bunu ben eve geldikten sonra fark ettim ve firma yetkilileri de beni bu sırada aradı.

Kendi valizim yerine başkasının valizi bende kaldı, benim valizim ise otogarda. Eve dönebilmek için 400 TL taksi ücreti ödedim, şu an ise tekrar taksi tutup garaja giderek yanlış valizi bırakıp kendi valizimi almam isteniyor. Bu durumda yine yaklaşık aynı tutarda bir masraf daha çıkacak olmasına rağmen firma bu giderleri karşılamayı kabul etmiyor.

Valiz karışıklığının firma sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle toplam 800 TL’lik taksi masrafımın karşılanmasını ya da en azından kendi valizimin adresime getirilip, bende kalan yanlış valizin de buradan alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.