Otobüs Beni Beklemeden Hareket Etti Ve İade Talep Ediyorum

12.09.2026 tarihinde saat 15.00’te Esenler Otogarı’ndan Çanakkale’ye giden Pamukkale otobüsüne bilet aldım. Yaklaşık 7–8 dakika gecikmeyle perona gelmiş olmama rağmen otobüs beni beklemeden hareket etti ve herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.

Pamukkale gibi kurumsal bir firmanın, yolcuyu aramadan ya da son bir kez isim okuyarak kontrol etmeden hareket etmesi ve sonrasında da bu mağduriyeti ciddiye almaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konu hakkında yetkililerle görüştüğümde de taleplerim ve yaşadığım mağduriyet doğru dürüst dikkate alınmadı.

Bu yaşananlar nedeniyle kullanamadığım sefer için ödemiş olduğum bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.