Pamukkale Turizm’e 300 TL Ek Bagaj Ücreti Ve Belgesiz İade Talebi

12.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 34 TT 6606 plakalı otobüse Altınoluk’tan iki kişilik bilet alarak bindim. Yıllardır aynı şekilde ve aynı miktarda valizle yolculuk yapmama rağmen, bu sefer valizlerimin “fazla” olduğu söylenerek benden 300 TL ek ücret talep edildi.

Önce muavin içerideki görevliye durumu iletti, ardından şoför yanıma gelerek bu 300 TL’yi istedi. Herhangi bir makbuz, fiş ya da resmi belge verilmedi, sadece ücreti ödemem istendi. Uygulamanızda açık ve net bir ücretlendirme bilgisi olmamasına ve yıllardır aynı bagajla sorun yaşamamama rağmen bu şekilde ek ücret istenmesinden son derece rahatsız oldum.

Pamukkale Turizm’in bu haksız bulduğum uygulama için hem benden alınan 300 TL’yi iade etmesini hem de yaşatılan mağduriyet ve saygısız tutum için özür dilemesini istiyorum.