Klimasız Ve Konforsuz Otobüs Yolculuğu İçin Bilet Ücreti İadesi Talebi

12.09.2026 tarihinde Altınova’dan Ankara’ya yaptığım Pamukkale otobüs yolculuğunda yaklaşık 3 saat boyunca klimasız seyahat etmek zorunda kaldık. Otobüsün içi fazlasıyla bunaltıcı ve rahatsız edici hale gelmesine rağmen klimalar bilerek çalıştırılmadı.

Yolculuk boyunca diğer yolcular defalarca klima açılması yönünde talepte bulundu, her seferinde “tamam” denilerek geçiştirildi ancak herhangi bir adım atılmadı. Yolculuğun ilerleyen sürecinde, otobüs hareket halindeyken şoförden bizzat rica ettim, bir süreliğine klimayı çalıştırdı fakat yaklaşık 20 dakika sonra tekrar kapattı. Buna rağmen şoför ya da muavin tarafından mantıklı, Elle tutulur hiçbir açıklama yapılmadı.

Yaşadığım bu sağlıksız ve konforsuz yolculuk nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak firmanın önlem almasını istiyorum.