to read complaints and reviews, or file yours.12 Temmuz Pazar günü saat 14.30 İzmir kalkışlı, Sakarya varışlı Pamukkale Turizm seferinde 23 numaralı koltukta yolculuk... yaptım. Bu sıcak havada verilen otobüs son derece eskiydi ve yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız oldum. Otobüsün klimaları doğru düzgün soğutmuyordu, içerisi bunaltıcı derece
12 Temmuz Pazar günü saat 10:00 Ayvalık–Ankara seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Bilet bilgilerinde seferin ...“molasız” olduğuna dair hiçbir ifade yer almıyordu. İnegöl’ü geçtikten sonra benzin almak için durduğumuzda ne zaman mola vereceklerini sorduğumuzda, seferin molasız olduğu bilgisi
12.07.2026 tarihinde nişanlımla birlikte Bodrum’dan İzmir’e Pamukkale Turizm ile yaptığımız yolculukta, sefer başladıkta...n yaklaşık 40–45 dakika sonra otobüs arıza yaptı. Bu arızanın ardından yaklaşık 2 saat boyunca sıcakta beklemek zorunda kaldık. Bu süre içinde İzmir istikametine doğru toplam 10 ot
12 Temmuz gecesi saat 02.00 sularında Pamukkale Turizm’e ait 06 lk 706 plakalı araçla Bursa’dan Ankara’ya yaptığım yolcu...lukta, muavinin bavulumu araca yüklerken bavulumun köşesini kırması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Gönderdiğim görselde de görülen kırılan parça, bavulumun köşesinden kopmuştur. Mu
11 Temmuz 12 temmuza bağlayan gece tarihli Ankara–Didim Pamukkale Jumbo seferinizde yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. Bileti satın aldığımda aracın kalkış saati 23.59 olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir tercih hakkı tanınmadan sefer saati 00.35’e alınmıştır. Bu değişiklik, önce
11 Temmuz saat 23:00 İzmir–Kuşadası seferi için bilet almaya çalışırken İzmir Üçyol Pamukkale Turizm şubesinde son derec...e rahatsız edici bir olay yaşadım. Aynı gün aksam 10:30 sıralarında şubeye giderek işlem yapmak istediğimde bayan çalışan ispersonel son derece saygısız, ukala ve ters bir tavırla
11.07.2026 tarihinde saat 19.00 seferi için Pamukkale otobüs firmasının servis imkânlarından yararlanmak amacıyla bilgi ...almak istedim ve verilen telefon numarasını aradım. Ancak telefona cevap veren görevlinin üslubu son derece saygısız ve kaba olduğu için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Servisl
11.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Bursa Otogar’dan saat 17:00 kalkışlı, İzmir Otogar varışlı, H***** O*** adına ...alınmış 23 numaralı koltuk biletim vardı. Saat 17:03’te peronda olmama rağmen, yalnızca 2–3 dakikalık gecikme için otobüs hiçbir şekilde beklemeden hareket etmiş; üstelik eksik yol
11.07.2025 tarihinde saat 10:45’te Pamukkale Turizm ile Çandarlı’dan İstanbul Alibeyköy’e yapmış olduğum yolculukta cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Satın aldığım bilette 2+1 konforlu araç görünmesine rağmen, aracın hareketinden yaklaşık 2 saat sonra Burhaniye yolunda otobüs bozuldu ve yolculuğumuz kes
11 Temmuz’u 12 Temmuz’a bağlayan gece İstanbul–Kastamonu seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Sefer saati 02:45... olan otobüse Dudullu tesislerinden binecektim. Ancak otobüs, hiçbir anons yapılmadan ve benim olduğum noktadan yolcuyu almadan hareket etti, bu nedenle seferi kaçırdım. Otobüsün
11.06.2026 tarihinde saat sabah 06.00 Burhaniye–Milas seferi Pamukkale otobüsüne Burhaniye Otogarı’ndan bindim. Binerken... özellikle Selimiye’de ineceğimi söyledim, görevli de “tamam” diyerek onayladı. Ancak yolculuk sırasında İzmir’den sonra beni indirebileceklerini, Selimiye’de indiremeyeceklerini s
10 Temmuz’da saat 23.00’te Pamukkale Turizm ile Eskişehir’den Muğla’ya, 26 alb 662 plakalı ve 06 numaralı koltukla yolcu...luk yaptım. Önceden 15 dakika rötar bilgisinin SMS ile verilmesi güzeldi, merak etmedik; ancak yolculuğun geri kalanı benim için oldukça olumsuz geçti. Otobüsün koltukları aşırı d
10 Temmuz tarihinde saat 21.00’de Pamukkale Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Alanya’ya giden otobüsüne, 7 numaral...ı koltukta çocuklu bir kadın olarak seyahat ettim ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yolculuk boyunca muavinin tavrı son derece kaba ve sertti, e
Yıllardır tercih ettiğim Pamukkale Turizm ile 11.07.2026 tarihinde saat 01:25’te yaptığım Gebze–Zonguldak seferi, maales...ef şimdiye kadarki en kötü yolculuğum oldu. 04 numaralı koltuk için yaklaşık 1.185 TL ödeyerek aldığım bu bilete rağmen aldığım hizmet beklentimin çok altında kaldı. Öncelikle oto
10.07.2026 tarihinde sabah 07:30 seferinde Pamukkale Turizm ile Aydın’dan tekli 7 numaralı koltukta 450 TL ödeyerek yolc...uluk yaptım. Aynı gün akşam seferi için bilet almak istediğimde bu kez 470 TL fiyat söylendi. “Zam mı geldi?” diye sorduğumda Aydın otogarındaki görevli, azarlar bir üslupla bunun
10.07.2026 Cuma günü saat 19.00’da Pamukkale Turizm ile 35 PK 534 plakalı araçla Bursa–İstanbul seferinde yolculuk yaptı...m. Yolculuk öncesinde sırt çantamı bagaja teslim ederken, çantanın içinde sıvı ürün bulunduğunu özellikle belirttim ve muavinden çantayı dik şekilde yerleştirmesini açıkça rica ett
10.07.2026 tarihinde saat 20:25 civarında Pamukkale firmasına ait, 35 PK 229 plakalı araçla yaptığım Ankara çıkışlı Bolu... istikametli yolculuğumda yaşadığım olayı belirtmek istiyorum. Yolculuk boyunca aracın şoförü, saçlı beyefendi, kendi isteğine göre yol üzerinde sık sık dilediği yerlerde durup ist
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:30'da Ayvalık–İzmir seferi için Pamukkale Turizm'den bilet aldım. Normalde maksimum 2,5... saat süren bu yolculuk, firmanın ve şoförün sorumsuzluğu nedeniyle tam bir işkenceye dönüştü. Otobüs hareket ettikten kısa bir süre sonra 15 dakikalık bir mola verildi, moladan so
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00’de İzmir Otogardan Balıkesir Otogara giden, plaka numarası 41 TT 151 olan Biga otobü...sünüzle yaptığım yolculukta klimanın çok kısık çalışmasından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Hava oldukça sıcakken, ödediğimiz ücrete rağmen otobüsün bu kadar sıcak olması kab
10.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Nazilli–Didim seferine bilet aldım. 08.30’da kalkması gereken otobüs, herhangi ...bir bilgilendirme yapılmadan 09.10 olduğunda ancak perona girdi. Yaklaşık 40 dakikayı aşan bu gecikme boyunca ne şoför ne de firma çalışanları yolculara bir açıklama yapmadı. Hem
Pamukkale Turizm ile 6 Temmuz 2026 tarihinde Burhaniye–Denizli, 9 Temmuz 2026 tarihinde ise Denizli–Burhaniye güzergâhla...rında seyahat ettik. Her iki yolculuk da yaklaşık 7–8 saat sürmesine rağmen yolculuk boyunca ne bir yemek molası ne de düzenli bir ihtiyaç molası verildi. Sadece yolcu indirip bind
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:00’da Altınoluk–İstanbul seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Bilet alırken sef...erlerin bazılarında özellikle “molasız” ibaresi olduğunu, bu seferde ise hiçbir ibare bulunmadığını gördüm. Bu nedenle seferin molalı olduğunu düşünerek bileti tercih ettim. Sefer
09.07.2026 tarihinde saat 15.15’te Bandırma–Ankara seferiyle Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Yaklaşık 7-8 saat sür...en bu yolculukta hiçbir tesiste yemek ve temel ihtiyaç molası verilmemesi beni ve diğer yolcuları oldukça mağdur etti. Otobüs sadece yolcu alıp indirmek için kısa süreli, 5 dakika
"İstanbul Esenler'deki Samet Bey'e sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim kabin memurlarının daha dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
