Şoförün Tehlikeli Sürüşü Ve Soğuk Havalı Güvensiz Yolculuk

22 Ağustos akşamı Pamukkale Turizm ile Fethiye–İstanbul seferinde son derece olumsuz bir yolculuk yaşadım. Klimaların kapalı olduğu söylenmesine rağmen araç boyunca sürekli soğuk hava üflendi ve defalarca belirtmemize rağmen bu durumla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Yolculuk sonrası bu nedenle rahatsızlandım.

Gece yolculuğu olmasına rağmen şoför yaklaşık 8 saat boyunca yüksek sesle müzik dinledi ve bu durum uyumayı imkansız hâle getirdi. Daha da önemlisi, aşırı hızlı araç kullanması, trafik ışıklarını geç fark ederek ani fren ve manevralar yapması nedeniyle yol boyunca kendimizi güvende hissetmedik.

Ayrıca otobüste bulunan bir yolcuyla ilgili ciddi bir güvenlik problemi yaşandı ve bu kişinin adli geçmişi olduğuna dair ifadeler duyduk. Tüm bu yaşananlara rağmen personelin herhangi bir şekilde çözüm üretmemesi ve duruma kayıtsız kalması bizi ayrıca rahatsız etti.

Pamukkale gibi kurumsal bir firmadan en temel beklentimiz güvenli, konforlu ve huzurlu bir yolculuk sağlanmasıdır. İlgili seferin ve özellikle şoförün sürüş tarzının, yolculuk sırasındaki tutumunun ve yaşanan güvenlik probleminin incelenmesini, tarafıma yaşananlarla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.