Pamukkale Turizm 23:30 Seferinde Otobüs Gelmedi Ve Mağdur Olduk

25.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na 23:30 hareket saatli, PNR kodu netrb586 olan sefer için kişi başı 735 TL ödeyerek bilet aldık. Ancak belirtilen saatte otobüs perona gelmedi ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla hâlâ peronda bekliyoruz, sefer başlamadı.

Diğer firmalar aynı hatta 23:59 çıkışlı sefer olarak bilet satarken, Pamukkale Turizm’in 23:30 saatiyle bilet satıp otobüsü zamanında kaldırmamasının yolcular aleyhine bir mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Gece geç saatte, otogarda ailemle birlikte bu kadar uzun süre belirsiz şekilde bekletilmek hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açmaktadır.

Pamukkale Turizm’in bu seferle ilgili gecikme nedenini açıklamasını, mağduriyetimiz için bilet ücretimizin iade edilmesini veya uygun bir şekilde telafi sağlanmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.