to read complaints and reviews, or file yours.Otobüste Hakaretli Sözler Ve Personelin Sessiz Kalması
25.08.2026 tarihinde saat 13:30 Didim–İstanbul seferini yapan Pamukkale Turizm’e ait 34 ATS 647 plakalı otobüste çok rahatsızlık veren bir olay yaşadık. Kuşadası’nda binen ve 11–12, 17–18, 21–22 numaralı koltuklarda oturan, orta yaşlarda ve çocuklu kadın yolcular, Didim’den binen ve 13–14–15 numaralı koltuklarda oturan yolculara karşı ağıza alınmayacak hakaret ve aşağılayıcı ifadeler kullanmıştır.
Bu esnada firma görevlileri ve otobüs personeli hiçbir şekilde olaya müdahale etmemiş, tarafları uyarmamış ve ortamı sakinleştirmek için herhangi bir girişimde bulunmamıştır. Toplu taşımada, özellikle de çocukların da bulunduğu bir ortamda bu tür hakaret içerikli davranışların görmezden gelinmesini kesinlikle kabul etmiyoruz.
Biz hem yolcu güvenliği hem de saygılı bir yolculuk ortamı sağlanması konusunda firmanın sorumluluğunu yerine getirmesini, bu seferle ilgili kamera ve kayıtların incelenmesini ve olayla ilgili gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyoruz. Ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulunabilmemiz için, ilgili mevzuat çerçevesinde mümkün olan ölçüde, hakaret eden yolcuların kimlik bilgilerinin tarafımıza resmi yollarla paylaşılması için gereğinin yapılmasını istiyoruz.
Yaşadığımız bu olumsuzluğun ciddiyetle ele alınmasını, sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için Pamukkale Turizm’in somut önlemler almasını bekliyoruz.
