to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihli İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Ezine Otogarı varışlı Pamukkale seferinde 15.00 saatinde hareketli ...otobüse bindim ve valizimi firmanızın bagaj bölümüne görevlilerinize teslim ettim. Bu sırada bana herhangi bir bagaj fişi verilmedi. Yolculuk sonunda Ezine Otogarı’nda indiğimde va
29.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İzmir’den Muğla/Akyaka istikametine yolculuk yaptım. Biletlerimiz Akyaka varış...lı olmasına rağmen, Gökova’da, adeta yolun ortasında indirildik. Araç Akyaka’ya devam etmediyse, buna rağmen Akyaka varışlı bilet satılması hem yanıltıcı hem de yolcu mağduriyetine
2 Temmuz tarihinde saat 23.30 Esenler Otogarı çıkışlı Alanya seferinde Pamukkale Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Bilet için yaklaşık 1400 TL ödememe rağmen sefer sırasında otobüs arıza yaptı, yolda kaldık ve uzun süre ne olup bittiğine dair bize hiçbir net bilgi verilmedi. Arızadan sonra h
26 Haziran’ı 27 Haziran’a bağlayan gece saat 00.30’da Pamukkale Turizm ile Ankara–Dalaman seferine PNR numarası 19492662...1 olan biletimle yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında Samsung Galaxy Buds fe marka, kılıfı beyaz, kendisi antrasit renkte bluetooth kulaklığımı otobüste unuttum. Seyahatim tatil
Pamukkale Turizm ile hemen hemen her hafta Fethiye – Aydın arası yolculuk yapıyorum. Yıllardır da evime en yakın nokta o...lduğu için her zaman Çiftlik Kavşağı’ndan biner, dönüşte yine Çiftlik Kavşağı’nda inerim ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Bugün ise 02.07.2026 tarihli saat 20:00'de Aydı
02 Temmuz 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Ezine–Milas seferinde 18 numaralı koltukta yolculuk yaparken ciddi bir soru...n yaşadım. Muhabir olarak görev yapan personel yolculuk boyunca görevini yerine getirmedi, hatta önümdeki koltukta uyudu. Mola sırasında tuvalete gitmek için araçtan indim, ancak
2 Temmuz 2026 tarihinde Ankara–Denizli 08.00 seferinde, Pamukkale Turizm otobüsünüzde 33 ve 34 numaralı koltuklarda aile...mle birlikte yolculuk yapıyorduk. Kaplanlar’da durduğumuz esnada 9 yaşındaki çocuğumun tuvaleti geldi ve anons geçildiği sırada tuvaletteydi. Buna rağmen şoför, “Ben bunları mı bek
01.07.2026 tarihli saat 19:00 Balıkesir Burhaniye – İstanbul Esenler Otogar Pamukkale Turizm seferi için annem adına PNR... numarası 195283744 olan bileti aldık. 77 yaşındaki annem 02.07.2026 günü gece saat 03:00 civarında Esenler Otogarı’na indi ve kendisine şehir içi servisin Büyükçekmece’ye kadar gi
27 Haziran Cumartesi günü saat 05.30’da yaptığımız Pamukkale Turizm İzmir–Bodrum seferinde yaşadığımız ciddi mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Sefer sonunda Bodrum Otogarı’nda valizlerimizi teslim alırken, valizlerimizin bagaja atılarak konulup çıkarılması nedeniyle hem bizim hem de en az üç yolcunun
02.07.2026 tarihli, saat 05:45 kalkışlı Akçay–Bursa seferi için Pamukkale Turizm’den 770 TL ödeyerek, özellikle “biletim... güvencede” seçeneğini işaretleyip bilet aldım. Araca yetişemediğim için biletimi açığa almak istedim; bu nedenle bugün müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, biletimin
01.07.2026 tarihinde saat 20.00 Ankara–Bodrum seferinde, plaka numarası 06 eny 834 olan Pamukkale otobüsüyle yolculuk et...tim. Yaz günü olmasına rağmen klimalar yolculuk boyunca kesinlikle çalıştırılmadı ve araç adeta mahşer yeri gibi sıcaktı. Yıllardır severek tercih ettiğim bir firmadan bu yolculuk
26 Haziran 2026 günü saat 21.30’da Ankara’dan Afyon, Denizli, Marmaris güzergâhlı ve Datça yoluna devam eden Pamukkale s...eferiyle 8 numaralı koltukta tek başına yolculuk yapan 28 yaşındaki kızım için, Datça yolu üzerindeki Hisarönü kasabasında inecek şekilde bilet aldık. Kızımın Datça’ya değil, Datça
01.07.2026 tarihinde saat 15.45 kalkışlı Pamukkale Turizm Burdur–İzmir seferimde, otobüsün kliması çalışmadığı için yol ...boyunca son derece kötü koşullarda yolculuk yapmak zorunda kaldım. Sıcak hava nedeniyle yolculuk hem sağlık hem de Konfor açısından çok zorlayıcı geçti. Durumu yolculuk esnasında
Bugün saat 18:05’te Pamukkale ile Isparta–Antalya arasında yaptığım yolculukta kliması arızalı bir otobüsle seyahat etti...rildim. Yolculuk yaklaşık 2 saat sürdü ve özellikle yaz sıcağında bu durum hem konforu hem de sağlığı olumsuz etkiledi. Antalya içine girdiğimizde muavine klimayı sordum, kendisi
Pamukkale Turizm ile Ayvalık–İstanbul seferinde yaptığım yolculuk sonrasında çantamı otobüste unuttuğumu indikten yaklaş...ık yarım saat sonra fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefon görüşmemizde tarafıma bir dosya kaydı açıldığı ve konunun araştırılacağı söylendi. An
26 Haziran Cuma günü saat 14:30’da Pamukkale Seyahat’in İstanbul Esenler – Ayvalık seferine bindim. Aynı mesafede sefer ...süresi daha kısa olduğu için bu bileti tercih ettim ve yaklaşık 1.500 TL ödedim. Ancak ilan edilen sürenin yaklaşık 2 saat üzerine çıkıldı ve yolculuk beklediğimden çok daha uzun s
Pamukkale Turizm’e ait bugün Esenler’den Edirne’ye 18.00 otobüs seferinde yolculuk yapıyorum. Yılın en sıcak günlerinden... birinde klimalar çalışmadığı için otobüsün içi son derece bunaltıcı ve yolculuk oldukça zorlayıcı geçiyor. Otobüsün genel temizliği de son derece kötü durumda. Koltuklar çok pis,
30 Haziran saat 21:00’de Pamukkale Turizm ile İstanbul–Burdur seferinde, 34 azd 134 plakalı araç ve 4549130 sefer numara...sı ile yolculuk yaptım. Gece yolculuğu olmasına, ışıkların kapalı olmasına rağmen, şoför ve yanında oturan iki kişi yol boyunca yüksek sesle konuşarak yolcuları ciddi şekilde rahat
01.07.2026 tarihinde Pamukkale’nin Avcılar’dan kalkan 12:45 servisine bavullarımızı bagaja vererek bindik ve bu servisle... otogara geldik. Otogara indiğimizde bagaja konulan iki büyük bez çantamızın ve tüm bavullarımızın kayıp olduğunu fark ettik. Pamukkale’nin kendi servisi dışında anlaşmalı olduğu b
26 Haziran saat 12.30’da Çanakkale’den İstanbul Esenler’e giden Pamukkale otobüsünüzle, toplam 3 biletimiz bulunan bu yo...lculukta ciddi sorunlar yaşadık. Öncelikle otobüs 1 saat rötarlı kalktı ve yolculuk boyunca aracın arızalı olduğuna dair muavin ve şoför arasında sürekli konuşmalar geçti. Hatta yo
01.07.2026 tarihli 4536272 sayılı İstanbul Alibeyköy – Denizli seferi için Pamukkale Turizm’in kendi internet sitesinden... 2 ve 3 numaralı koltukları annem ve babam adına, iki gün öncesinden 2 kişilik toplam 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Sefer günü, Alibeyköy’e doğru yoldayken saat 07.05’te Alibeyköy
01.07.2026 tarihinde saat 10.00’da Pamukkale Turizm ile Ankara–Denizli seferine, Mehmet Burak G**** adına düzenlenen ve ...PNR numarası 195231929 olan biletimle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca aracın havalandırmasından gelen ses aşırı derecede rahatsız ediciydi. Buna ek olarak aracın trimlerinden ve
15.06.2026 tarihinde saat 16:45’te Pamukkale ile geyikli–Bursa seferine bindim. Sefer sırasında özellikle muavin i** bey...’in, ayrıca şoförün tavır ve davranışlarından dolayı kendimi son derece rahatsız ve rencide edilmiş hissettim. Yol boyunca muavin i**bey ve şoför çok yüksek sesle, bağırarak konuş
30.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den özellikle daha rahat yolculuk yapabilmek için İzmir’den Ankara’ya 23:32 Jumbo ...seferine 31 numaralı koltuk için 1.180 TL ödeyerek bilet aldım. Koltuğun sırt kısmında “Man” yazan metal amblem son derece rahatsız ediciydi. Bunun dışında koltuk arızalıydı, ayak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
