to read complaints and reviews, or file yours.27.07.2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Nazilli–Ankara Pamukkale Turizm otobüsüne bilet aldım. Otogara yalnızca 4 dakik...a geç çıktım ve bu kısa gecikmeye rağmen hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Şoför ya da firma yetkilileri tarafından tek bir arama bile yapılmadan otobüs hareket et
24 Temmuz günü saat 08:00’de İzmir Otogar kalkışlı Pamukkale Turizm İzmir–İstanbul seferinde anahtarımı otobüste unuttum.... Otobüsten indikten çok kısa bir süre sonra durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım ve şoföre veya hostese ulaşılmasını, otobüs daha varış noktasına ulaşmamışken anahtarın ar
27 Temmuz tarihinde Pamukkale Turizm ile İzmir’den Tekirdağ’a yapmış olduğumuz yolculuk tam bir çileye dönüştü. İzmir’de...n sorunsuz çıktık ancak Alaçatı’da araç arıza yaptı ve transfer için yaklaşık 2,5 saat beklemek zorunda kaldık. Ardından Balıkesir’e kadar başka bir araca bindik, bu araç da arıza
25 Temmuz 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm’in 26 Temmuz 2026 saat 10.15 Alibeyköy - Çerkezköy seferi iç...in 34 kgl 556 plakalı otobüste 16 numaralı koltukta yolculuk yapmak üzere bilet satın aldım. Biletimde yolculuk süresi yaklaşık 1 saat, varış saati ise 11.15 olarak görünüyordu. Bu
Pamukkale Turizm ile 07.06.2026 tarihinde saat 19:15 Denizli–Antalya seferi için bilet aldım. Serinhisar ilçesindeki din...lenme tesisinden otobüse binmek istediğimi belirtmek için defalarca uğraştım ancak hiçbir muhatap bulamadım. Denizli otogarında bu konuyu sorabileceğim kimse olmadığı gibi, telefon
Pamukkale Turizm’den 11.07.2026 tarihli Dalaman–Ankara ve 13.07.2026 tarihli Ankara–Dalaman seferleri için 2 gidiş, 2 dö...nüş olmak üzere toplam 4 adet bileti otogardan satın aldım. Daha sonra yolculuğu araba ile ve farklı bir il üzerinden yapacağım için bu 4 bileti Pamukkale.com.tr üzerinden açık bil
22.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul Esenler – Çanakkale 23.00 otobüsüne biletim vardı. Servis saati olarak... da 22.15’te Halkalı ArenaPark durağı belirtilmişti. Belirtilen saatte durakta olmama rağmen servis beni almadan gitmiş. Servisin gelmediğini fark edince müşteri hizmetlerini arad
"Merhaba bagajım elime ulaştı Kırklareli merkez Pamukkale Turizm de çalışan Ayşe hanım a teşekkür ederim"
Pamukkale Turizm ile 19.07.2026 tarihinde Kırklareli’nden İstanbul Avrupa yakasına yapmış olduğum seyahatimde, yolculuk ...sonunda bagajımı teslim alamadım. Otobüse bagaj olarak verdiğim ve içinde kıyafetlerim ile değerli eşyalarım bulunan valizim kayboldu ve o günden bu yana bulunamadı. Olayın üzerin
16.07.2026 tarihinde saat 11.28’de Pamukkale firmasının İzmir’den Bursa’ya giden otobüsüne 06 numaralı koltukla bindim. ...Otobüsün lastiği inik halde yolculuğa devam edildiğini Bursa otogarına geldiğimizde öğrendik ve resmen can güvenliğimiz hiçe sayılarak Allah’a emanet yolculuk yaptık. Bursa otogarı
4 Temmuz 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden gidiş dönüş seklinde bilet aldım. Dönüş biletim 19 Temmuz 2026 13.45... Çeşme-Ankara, Pamukkale Jumbo biletiydi. 19 Temmuz 13.01 de Pamukkale'den araç takiple ilgili SMS i ulaştı, açtığımda plaka bilgisi olmadığını gördüm. 13.34 de Çeşme otogarındayke
18.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Salihleraltı Dörtyol – Ankara (AŞTİ) için saat 12:30 hareketli, tek yön, 19623...4759 PNR numaralı bir otobüs bileti aldım. Belirtilen saatte Salihleraltı Dörtyol durağında zamanında hazır olmama rağmen otobüs bu noktaya hiç uğramadan çevre yolundan devam etti
16.06.2026 tarihinde saat 13.00’te Karabük’ten İstanbul Anadolu (Dudullu) yönüne giden Pamukkale Turizm otobüsünde, PNR ...numarası 1ZY4E764 ve 29 numaralı koltuk ile seyahat ettim. Yolculuk öncesinde çantamı firma görevlilerine teslim ettim ve karşılığında Seri No: a, No: 573048 olan bagaj fişini aldı
17.07.2026 tarihinde saat 16.15 Salihli–Balıkesir seferi için Pamukkale Turizm’den kendi adıma 550 TL bedelli otobüs bil...eti satın aldım. Otobüste yer olmadığı için bir kadın yolcunun yanına koltuk alarak bileti oluşturdum ve sefere zamanında yetiştim. Otobüs kalkana kadar görevli personel “Değiştir
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Sandıklı Otogarı – İstanbul (Dudullu Pamukkale) seferi için Obilet üzerinde...n Pamukkale Turizm bileti aldım. 21.40’ta Sandıklı Otogarı’nda hazır bulundum, herhangi bir aksilik olmasın diye de özellikle erken gittim. Otobüsü uygulama üzerinden konumla takip
14 Temmuz saat 23.00 Dudullu Otogarı’ndan Pamukkale Turizm ile Bodrum’a gitmek için 3 kişilik bilet aldık. Saat 23.00 Bo...drum otobüsümüz için saat 23.11’de vezneye bilgi almaya gittiğimde, otobüsün kalkış halinde olduğunu gördüm. Görevli, “Siz dışarı çıkın, ben anons yapacağım” diyerek beni dışarı yö
9 Temmuz tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 20.00’deki Edirne–Eskişehir seferinde 36 ve 37 numaralı koltuklarda seyahat ...ederken orijinal Samsung marka şarj adaptörüm ve kablomu otobüste unuttum. Araçtan iner inmez durumu hemen telefon üzerinden müşteri hizmetlerinize bildirdim ve kaydım alındı. Müş
10.07.2026 tarihinde sabah 07:30 seferinde Pamukkale Turizm ile Aydın’dan tekli 7 numaralı koltukta 450 TL ödeyerek yolc...uluk yaptım. Aynı gün akşam seferi için bilet almak istediğimde bu kez 470 TL fiyat söylendi. “Zam mı geldi?” diye sorduğumda Aydın otogarındaki görevli, azarlar bir üslupla bunun
10.07.2026 tarihli saat 23:00 Bodrum–İzmir seferi için Pamukkale Turizm’den Jumbo otobüs bileti satın aldım. İlk biletim...de 5 ve 6 numaralı koltuklar Atahan A****** ve J*** A**** adına düzenlenmişti, daha sonra 8 ve 9 numaralı koltuklara kaydırıldığımızı gördük. Öğlen saatlerinde firma tarafından ara
"İstanbul Esenler'deki Samet Bey'e sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim kabin memurlarının daha dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum"
08.07.2026 tarihinde saat 13:00’te gerçekleşmesi planlanan Urla–İzmit seferi için Pamukkale Turizm’den 3 kişi adına topl...am 5.780 TL tutarında bilet satın aldık. Biletlerimizin PNR numarası Z45J473C’dir. Aynı gün saat 09:46’da tarafımıza “değerli yolcumuz, biletiniz başarıyla iptal edilmiştir b016” i
08.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul–Ankara seferine 06 fzs 533 plakalı araçla seyahat ederken ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. Araç Alibeyköy’den 12.25’te gelmesi gerekirken 12.45’te gecikmeli olarak geldi. Buna rağmen Düzce–Bolu arasında Onavo tesislerinde yaklaşık 25 dakika mola verildi
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.05 sularında Pamukkale Turizm ile İzmir-Çorlu güzergahı için almış olduğum, PNR kodu 211...9JB3N olan biletim kapsamında Buca SGK önü otobüs durağından servise binmeyi bekliyordum. Buna rağmen servis aracı durağa gelmesine rağmen beni almadan geçip gitti ve hiçbir şekild
Pamukkale Turizm’den 07.07.2026 tarihli, İstanbul Avrupa (Alibeyköy) – Bursa yönünde, 18:25 hareket saatli ve 24 numaral...ı koltuk için, PNR kodu 346Z315K olan bir bilet satın aldım. Aslında seyahatimi ertesi gün için planlıyorken, biletin sehven bugünün tarihine kesildiğini, PNR bilgisine ulaşıp müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
