Pamukkale Turizm Engelli Ve Çocuk İndirimi Talebinde İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşım

Bugün saat 15:00 civarında Pamukkale Turizm ile İstanbul–İzmir arası saat 01:00 seferine bilet almak istedim. Hem kendi engel durumum hem de yanımdaki 6 yaşındaki çocuk için indirim talep ettiğimde, Pamukkale Turizm’in yazıhanesindeki görevliler engelli indirimi yapılamadığını söyleyip beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi.

Pamukkale Turizm müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu sefer için buradan işlem yapılamayacağı söylendi. Aynı konu için iki farklı birimin birbirini adres göstermesi, engelli indirimi ve 6 yaşındaki çocuk için indirim konusunda bu kadar isteksiz ve ilgisiz davranmaları beni son derece rahatsız etti.

Pamukkale Turizm’den bir talebim yok, sadece engelliye ve çocuklara karşı bu saygısız yaklaşımın herkes tarafından bilinmesini istiyorum.