65 Yaş Üstü Müşteriye Yüksek Fiyatlı Paket Teklifi Mağduriyeti
Vodafone mobil hattım için bir yıldır aboneyim ve uzun süredir kullandığım uygun tarifemde, 65 yaş üstü olmama rağmen taahhüt yenileme döneminde sunul...
Vodafone mobil hattım için bir yıldır aboneyim ve uzun süredir kullandığım uygun tarifemde, 65 yaş üstü olmama rağmen taahhüt yenileme döneminde sunul...

09.12.2025 tarihinde Van ilinden Aksaray iline Sürat Kargo aracılığıyla, kargo takip numarası 24155003224623 olan bir gönderi tarafımdan gönderilmiştir. Gönderi tek paket halinde hazırlanmış olup, e-Arşiv fatura ile kayıt altına alınmış gıda ürünleri içermektedir. Faturaya göre gönderilen ürünler; 8...

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 30 dakika önce İstinye Burger King şubesinden verdiğim siparişte sadece patates ve toplam 12 adet ücretli sos siparişi geçtim. Ancak siparişim geldiğinde ücretini ödediğim sosların hiçbiri paket içinden çıkmadı. Ücretini ödediğim 12 adet sosun gönderilmemesi nedeniyle...

Turkcell faturalı hattım için Turkcell uygulamasında 2 aylık ücretsiz Youtube.com paketi kampanyasını gördüm. Kampanyada 2 ay ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen uygulamanın yönlendirdiği linke tıkladığımda sadece 1 ay ücretsiz, sonraki ayların ise ücretli ve normal üyelik şeklinde devam ettiğini...

Dün Ayazağa DHL Kargo şubesine gelmesi beklenen bir kargom vardı. Sabah saatlerinden itibaren evde kargomu bekledim, ancak herhangi bir teslimat yapıl...
Yaklaşık 10 gündür Trumore uygulaması üzerinden dijital Premium paket satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden satın alma adımına geldiğimde “bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyor ve işlem tamamlanmadan ekranda kalıyor, işlem ilerlemiyor. Uygulamada e-cüzdanım ve kredi kartları...

Ankara Kızılay’da, Lale İş Hanı’nın 2. katında bulunan Zerafet Güzellik Merkezi’ne 2022 yılında lazer epilasyon ve full paket cilt bakımı için peşin ödeme yaparak, havale yoluyla ücretimi gönderdim ve kendileriyle sözleşme imzaladım. Ödeme sonrası hem lazer epilasyon hem de paketimde yer alan diğer ...

Kocaeli Sembol AVM Suwen mağazasından 7 Kasım 2025 tarihinde üçlü paket alt çamaşırından iki adet satın aldım. Bir paketi açıp denediğimde hiç rahat olmadığı için kullanmamaya karar verdim, diğer paketi ise hiç açmadım. Bir paketi 799 TL, ikinci paketi ise yüzde 50 indirimle almıştım. Hiç açmadığım...
04.12.2025 tarihinde Midyat Sürat Kargo şubesine ulaşan kargom, 10 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için sonunda biz gidip şubeden teslim almak zorunda kaldık. Kargomda 3 adet takım vardı; her biri ayrı paketlenmiş ve üst üste bantlanmış şekilde gönderilmişti. Pak...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Beylikdüzü adresimde kayıtlı hattımda, internet paketimin yenilenme sürecinde mağdur edildim. Geçen yıldan beri kullanmakta olduğum paketimin resmi bitiş tarihi 27 Aralık olmasına rağmen, bugün (12.12.2025) müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...
Digiturk spor paketi aboneliğim için yaptığımız anlaşmada konuşulan paketten farklı bir taahhüt tanımlandığını fark ettim. Anlaştığımız paket dışında,...
Bath & Body Works’ün kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 376FI9128D numaralı siparişimde yer alan iki adet büyük boy stres Relief mum, tarafıma tamamen paramparça şekilde teslim edildi. Paket açıldığında camların kırık olduğu, mumların kullanılamaz durumda olduğu açıkça görülüyordu ve par...
Ukrayna Kyiv’de yaşıyorum ve Türkiye’deki evime ait kişisel eşyalarımı parça parça PTT Kargo ile göndermekteyim. Son gönderimde, içinde sadece bana ve babama ait, tamamı giyilmiş ve kullanılmış yazlık giysiler ile 2 adet eski bot bulunan bir koliyi İzmir’deki adresimize gönderdim. Ürünlerin hiçbiri ...
Zara’dan 544*****106 numaralı siparişim, 9 Aralık tarihinde iki ayrı paket halinde “Bir Günde Kargo” firmasına teslim edildi. Teslimat adresim Bolu Merkez Beşkavaklar Mahallesi olarak kayıtlı. 10 Aralık’ta her iki paket için de Bolu ilinde “dağıtıma çıktı” bilgisi göründü ancak o günden beri hiçbir ...

Türk Telekom hattıma yurt dışı kullanım için Fas’ta geçerli 450 TL’lik bir paket satın aldım. 4–8 Aralık tarihleri arasında Fas’ta bulunduğum süre boyunca hattımı neredeyse hiç kullanamadım, paketten etkin bir şekilde hiç faydalanamadım. Buna rağmen 09.12.2025 tarihli dönem için hattıma 2.413 TL tu...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Sürat Kargo ile yapıldı. 17305148902377 takip numaralı kargom bugün İstanbul Üsküdar’daki adresime getirildi ancak yaşadığım teslimat süreci beni ciddi anlamda rahatsız etti. Adreste açıkça 3. Kat yazmasına rağmen, kargoyu getiren kurye paketi 2. Ka...
Kolay Gelsin kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Manisa Akhisar’da, 200 TL değerinde termos aparatları içeren gönderimim, 10.12.2025 tarihinde saat 19.00’da sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Evime herhangi bir kargo gelmedi, ...

Bursa’da kullanmakta olduğum Digiturk TV paketimle ilgili yaşadığım taahhüt ve gecikme cezası konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Başlangıçta telefon faturama dahil, “hediye” olarak 1 yıllık Digiturk paketi verileceği söylendi ve süre dolduğunda otomatik olarak kapanacağını varsaydım. Zaten maç...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifede, özellikle Instagram ve Youtube.com uygulamalarının ücretsiz olarak kullanılabildiği, yani internet ko...

Türk Telekom evde internet için Platinum paket başvurusu yaptım. Perşembe günü aranarak 13.12.2025 tarihinde Kartal / İstanbul’daki adresime modem kurulumu ve yeni hat montajı için gelineceği bilgisi verildi. Telefonda özellikle saat 15.30’a kadar evde müsait olduğumu belirttim. Buna rağmen belirtil...

Turkcell’e yeni geçtim ve ilk aydan itibaren internet kullanımında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Aylık 440 TL ödeyerek, 60 GB internet içeren faturalı bir tarife kullanıyorum. Buna rağmen hattımdaki 60 GB internet yalnızca 10 günde bitti ve bu süre içinde interneti çok yoğun kullanmadım. Sosyal...

Eti markasına ait ambalajlı üçlü paket Nero bisküvilerden birini tüketirken çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Bisküviyi ısırdığım anda oldukça acı...

26 Kasım tarihinde Temu üzerinden toplam 13 parçalık kıyafet ve aksesuar siparişi verdim. Gelen kargonun içeriği hem eksik hem de ürünlerin tamamı sitedeki görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sipariş ettiğim ürünlerle gelen ürünler arasında model, görünüş ve kalite açısından ciddi...

Yanlış Ürün, Açık Kutu, 25 Gün Bekleme ve Reddedilen İade – Artık Ne Yapmalıyım? Hepsiburada üzerinden Apple Watch Series 11 GPS 46 mm siparişi verdim. Ancak kargoyu açtığımda içinden Series 10 çıktı. Üstelik paket bana ulaştığında kutu tam kapalı bile değildi, bantları gevşemiş/açık şekildeydi. B...
paket