to read complaints and reviews, or file yours.Teksüt Lor Peynirinde Bozulma Ve Kötü Koku Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
19.06.2026 tarihinde Ankara City Gross’tan aldığım Teksüt lor peynirini bugün poğaça yapmak için açtığımda, üründen çok kötü bir koku geldi ve renginin de normalden farklı, tuhaf olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 22.10.2026 olmasına rağmen böyle bir bozulma yaşanması beni hem şaşırttı hem de sağlığım açısından endişelendirdi. Ayrıca aynı alışverişte aldığım ve henüz açmadığım bir paket lor peyniri daha bulunuyor; onun güvenilirliği konusunda da tereddüt yaşıyorum.
Ürünün fişi hâlâ bende mevcut, ancak bu durumla ilgili kiminle ve nasıl iletişime geçmem gerektiğini bilmediğim için şu ana kadar ne Teksüt ile ne de marketle herhangi bir görüşme yapmadım.
Bozulmuş olan lor peyniri için ödediğim ücretin iadesini ve elimdeki açılmamış paketle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Gül Hanım, 19.06.2026 tarihinde Ankara City Gross’tan satın almış olduğunuz Teksüt lor peynirinin bozulmuş olması ve bu durumun sizde sağlık kaygısı yaratması nedeniyle çok üzgünüz. Ürünün son kullanma tarihinin henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmanız kesinlikle kabul edilemez. Yaşadığınız bu durumun hızlı bir şekilde çözülmesi için, bozulmuş olan lor peynirinizi yeni, sorunsuz bir paketle değiştirmek istiyoruz. Lütfen bozulmuş ürünü atmayınız. İncelemek için teslim alınacaktır Bu tür bir deneyim yaşadığınız için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
