to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, DüğünümüzVar tarafında 63/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%49) izleniyor; bunu hediye veya indirim çeki (%16) ve hizmet değişikliği (%12) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla organizasyon hizmetlerindeki aksamaları, teslimat süreçlerindeki gecikmeleri ve iletişimdeki yetersizlikleri bildiriyor.
Düğünümüzvar İstanbul şubesi ile 3 Haziran’da dış çekim yaptırdık. Toplamda 30.000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptık. Bir... hafta sonra fotoğraflar gönderildi ve gelen tüm fotoğraflar aşırı kötü, kadraj, açı ve kalite olarak kesinlikle beklentiyi karşılamıyor. Bunu kendilerine ilettiğimde beğenmediğim
İstanbul Beykoz’daki Düğünümüz Var Çekim Platosu’nda yaptırdığımız düğün çekimimiz ne yazık ki tam bir hayal kırıklığı o...ldu. Fotoğrafçılar çekim açısını dahi bilmeyecek düzeydeydi, birçok karede duvarlar yamuk çıkmış, kadrajlar son derece özensiz ve düzensiz. Fotoğrafların tamamına yakında ışık ayar
24 Mayıs 2026 tarihinde dış çekimimiz için Düğünümüzvar ile anlaştık. Paketimizin içinde hem video hem fotoğraf çekimi v...ardı. Ham fotoğraflar hemen teslim edildi, sadece daha erken teslim isterseniz ek ücret olur denildi, biz de beklemeyi tercih ettik. Bugün 7 Eylül 2026 itibarıyla Reels videomuz h
Düğün çekimimiz için tercih ettiğimiz Düğünüğümüzvar.com’dan aldığımız hizmetten son derece mağdur oldum. Çekimler 3 Tem...muz tarihinde, aşırı sıcak altında ve klimaların yetersiz çalıştığı bir ortamda yapıldı. Bu nedenle hem saçım hem de makyajım bozulmuş şekilde çekimlere devam etmek zorunda kaldım.
Düğünümüz öncesinde Düğünümüz Var firmasından dış çekim, video, albüm ve kuaför hizmetinin de dahil olduğu bir paket sat...ın aldık. 20 Mayıs’ta Beykoz Platosu’na çekim için gittiğimizde, şehir dışından gece yola çıkıp uykusuz halde platoya gelmemize rağmen, sadece yaklaşık yarım saat geç kaldık diye b
Düğünümüz Var ekibini Instagram’dan görüp beğenerek 16 Mayıs’ta Beykoz platosunda düğün çekimimiz için anlaştık, ancak y...aşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Kartla 17 bin tl ödeyerek İtalya–Bali konseptli bir paket aldık, fakat vaat edilen İtalya konseptinden eser yoktu. Çekim günü son anda f
21 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’daki Düğünümüz Var tesisinde yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Tesiste yak...laşık 15 dakika kadar çim alanda bulunduğumuz sırada kene ısırmasına maruz kaldık ve sağlık sorunu yaşadık. Bu durum, alanın gerekli ilaçlama ve bakımlarının yapılmadığını açıkça g
"Veysel bey sayesinde sorunumuz hızla çözüldü"
"Buse hanıma teşekkür ederim arayıp telafi edildi güzel bir dille samimiyetinden şüphem yok ilgilendi teşekkür ederim tekrardan"
22 Haziran 2024 tarihinde, profesyonel olduğunu düşünerek Düğünümüz Var ekibiyle İstanbul Beykoz’da fotoğraf ve video çe...kimi yaptık. Çekim günüyle ilgili bir problem yaşamadım, ekip süreci orada sorunsuz yönetti. Başta video teslim süresi olarak 2 ay bilgisi verildi ve videom zamanında teslim edild
İstanbul Beykoz’daki Düğünümüzvar firmasıyla 1 Mayıs tarihinde düğün çekimi ve düğün klibi için anlaştık ve bu hizmet ka...rşılığında 30.000 TL ödeme yaptık. Ancak teslim edilen düğün klibi hem teknik açıdan hem de içerik olarak beklentimizin çok altında kaldı. Çekim kalitesi son derece düşüktü, renk
Düğünümüzvar üzerinden İstanbul Beykoz’daki Düğünümüzvar platosu için 19 Haziran tarihine fotoğraf çekimi rezervasyonu y...aptırdım ve bu hizmet için toplam 19.650 TL ödeme yaptım. Haziran ayında çekimi iptal etmek zorunda kaldım ve iptal sonrasında tarafıma %60 kesinti uygulanacağı, kalan tutarın ise
"Teşekkürler talebimi önemsediğiniz için"
Düğünümüz Var İstanbul Beykoz şubesinde 05.07.2026 Pazar günü aldığım albüm... fotoğraf çekimi, video çekimi ve gelin saç–makyaj hizmetinden memnun kalma
15 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’da Düğünümüz Var ile düğün fotoğraf çekimi gerçekleştirdik. Anlaşmamız sırasında iki f...arklı gelinlik ile çekim yapılmasını özellikle talep etmiştim. Ancak konseptler arasındaki bekleme süreleri gereksiz derecede uzun tutulduğu için zamanımız yetmedi ve ikinci gelinl
"Şikayetim sonrasında düğünümüzvar ekibi tarafımla iletişime geçti. Özellikle benimle ilgilenen Buse Hanım, süreç boyunca son derece samimi, nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Nişan buketimin manevi değerinin yerini tamamen dolduramayacak olsa da yaşadığım mağduriyeti telafi edebilmek adına tarafıma yeni bir buket veya kanvas tablo hediye etme teklifinde bulundular. Ben de bu özel günümüzden bir anıyı ölümsüzleştirmek adına kanvas tabloyu tercih ettim. Talebim doğrultusunda hazırlanan tablom yaklaşık 1 hafta içerisinde sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Manevi kaybım tam olarak telafi edilemese de işletmenin gösterdiği bu yapıcı tutum, hızlı çözüm ve özellikle Buse Hanım’ın gösterdiği yakın ilgi ve desteği için kendisine ve ekibe teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Düğün çekimimizi İstanbul Beykoz’da Düğünümüzvar firması ile 29 Nisan 2026 ...tarihinde yaptırdık. Reklamlarında ve tanıtımlarında pozlarda çifti yönlend
"Buse hanıma çok çok teşekkür ederim. İletişimi sayesinde bu kötü deneyimi tamamen olumlu bir hale getirdi. Kendisi sayesinde markaya olan güvenim arttı teşekkür ederim Buse Hanım."
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:00’de Beykoz’da çekim için Düğünümüzvar il...e 2 saatlik düğün çekimi paketi üzerinden 22.000 TL’ye anlaştık. Ancak beni
Düğünümüzvar.com 'dan nikahımız öncesinde hatıra kalması için video ve fotoğraf çekimi satın aldık. Satın aldığımız pake...tin içerisinde drone çekimi ve makyajda dahildi. Burayı gitmeden önce çevremize de oldukça sorduk ve aldığımız bilgiye göre bir fotoğrafçı ve bir video uzmanı ile çekimin yapılacağ
"Düğünümüz var ekibinden buse hanım bizimle hemen iletişime geçerek sorunumu çözebilmek için elinden gelenin fazlasını yaptı. Bu kadar anlayışlı ve gelinlerinin mutluluğunu düşünen bir ekiple bir araya geldiğimiz için şanslıyız buse hanım bizim şansımız oldu buradan kendisine tekrardan teşekkürler iyi ki varsınız düğünümüz var ailesi"
"Firma hemen iletişime geçerek, sorunu çözmeye yönelik tutum sergiledi. Umarım alacağımız hizmetten de memnun kalırız. İletişime geçen kişiye teşekkür ederim."
28.06.2026 tarihinde Beykoz’da “Düğünümüz Var” ekibiyle full paket aldığımız bir düğün çekimi gerçekleştirdik. Paket içi...n 28.380 TL ödeme yapmamıza rağmen çekim günü boyunca bize sürekli ekstra ödemeler çıkarıldı ve bunların hiçbirini önceden açık ve net şekilde belirtmediler. Çekim sırasında 4.500
"Teşekkür ederim Tuğba hanıma ilgi ve alakasından dolayı🙏"
3 Mayıs tarihinde Beykoz’da dış çekim ve düğün albümü için anlaşma yaptık v...e bu hizmet karşılığında toplam 24 bin tl ödedik. Çekim günü boyunca fotoğr
Hayatımızın en özel ve telafisi olmayan günü olan düğünümüz için, Instagram hesaplarındaki paylaşımlara, profesyonel gör...ünen çekimlere ve makyaj görsellerine güvenerek Düğünümüz Var ile dış çekim, makyaj ve albüm hizmeti için 3 Ekim 2025 tarihinde anlaştık. Ancak aldığımız hizmet, bize vadedilenin v
"Sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
