OZSARICAM iade

22 Temmuz tarihinde İstanbul’daki Ozsaricam mağazasından kredi kartı ile 3.200 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Ürünün gönderilmemesi nedeniyle iade talebinde bulundum ve gerekli belgeleri de mağazaya ilettim. Fakat bu süreçte mağaza...

Ozsaricam Giyim’in resmi internet sitesinden 591QB9523M numaralı siparişimle aldığım ürünü, bedeni büyük geldiği için satın aldıktan iki gün sonra iade ettim. Ürün iade sürecini 15 gün önce başlattım ve ürün ellerine ulaşalı 10 gün oldu. İade bedeli olan 869 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim, iade içi...

3 Ağustos tarihinde Ozsaricam firmasından 235GC27830 numaralı takım siparişi verdim ve toplam 1.618 TL’yi online olarak ödedim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde sadece “kargoya verilecek” yanıtı aldım, fakat ne bir bilg...

31 Temmuz tarihinde Ozsaricam markasından kredi kartımla toplamda 3366 TL ödeyerek 4 çeşit altüst takım kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 547BF1763A). Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri...

01’inde Ozsaricam’ın online mağazasından 869 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ancak kargolama süreci çok geciktiği için 05’inde siparişimin iptalini ve iadesini talep ettim. 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sef...

02.07.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden sipariş verdiğim altüst takım ve etek, 24.07.2025 tarihinde kargoya verildi ve 22 gün sonra adresime ulaştı. Ancak bu gecikme nedeniyle planladığım il dışı tatilimde evde olamadım ve ürünleri teslim alamadım. Ürünleri özellikle tatilimde kullanmak i...

Ozsaricam online mağazadan 231XG8931D sipariş numarasıyla etek ve üstten oluşan bir takım elbise satın aldım. Ürün etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde, iade süresi dolmadan sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesi yapılamayacağı, yalnı...

21.07.2025 tarihinde Ozsaricam’dan Chen Müslin Etekli İkili Takım siparişi verdim. Sipariş numaram 227I09116X’tir. Sitede teslimat süresi 10 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iade yapılacağı söylen...

Ozsaricam internet sitesinden cumartesi günü bej renk takım siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak ürün kodu olmadığı için siparişimi takip edemiyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Siparişi iptal etmek istedim fakat bu işlemi de gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini d...

11 Ağustos’ta Ozsaricam firmasının internet sitesinden “Asos Bağlamalı Müslin Takım - Çağla” adlı elbiseyi, 618CP3163U sipariş numarası ile 869,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece iki gün sonra dikişleri söküldü ve kumaşı yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir sorun y...

9 Ağustos 2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden 2 adet müslin takım siparişi verdim (Sipariş No: 866SP4511P, toplam tutar: 1618 TL). Siparişin kargo süresi çok uzun olduğu için bir hafta sonunda siparişi iptal ettim. Ürünler henüz tarafıma ulaşmadan iptal işlemini gerçekleştirdim. Para iadesi...

5 Ağustos’ta Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden Chen müslin takım siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede sadece yoğunluk olduğu belirtilmiş, fakat bana sipariş numarası verilmedi ve hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. ...

24.06.25 tarihinde Ozsaricam’dan verdiğim 178GA3998J numaralı siparişim, kargoda kaybolmalar nedeniyle ancak temmuz ayı sonunda elime ulaştı. Siparişimde 5 ürün olmasına rağmen sadece 3 ürün teslim edildi. Gelen ürünlerle birlikte tüm ürünler için iade talebinde bulundum. Ürünleri iade etmeme ve müş...

Fotoğraftaki ürünü 6 Mayıs tarihinde sipariş verdim, ürün elime 3 ayda ulaştı. İlk giyişimde bu hale geldi. Ozsaricam müşteri hizmetlerine ulaşmak için saatlerce uğraştım. Telefona çıkan kişi, sorunun müşteri hatası olduğunu söyledi. Tek giyişte ürünün bu hale gelmeyeceğini belirttim ve paramı iade ...

22 Temmuz’da Öz Sarıçam’dan standart beden chen ikili mavi takım ve mavi takım siparişi verdim. 2 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Ürün elime ulaştığında etek kısmının üst tarafında yeşil lekeler olduğunu, lastiğin alt kısmında da belirgin şekilde lekeler bulunduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu gelmesin...

16 Temmuz’da Ozsaricam internet sitesi üzerinden aldığım etek takımı kusurlu geldiği için iade ettim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra 28 Temmuz’da iade işlemi başlatıldı, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 1.588₺ tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Hem WhatsApp üzerinden hem de Insta...

14 Temmuz tarihinde Özsaricam internet sitesinden müslin etekli takım siparişi verdim (Sipariş No: 796LY4469W). Siparişin teslimat adresi Ankara/Sincan’dır. Ödemeyi EFT ile, toplam 840 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı ve herhangi bir bilgilendirm...

29 Haziran’da Adaila nevürlü bordo takım adlı elbiseyi iade etmek üzere Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 845JG9649N. Bugün 14 Ağustos olmasına rağmen iade tutarım olan 2.024 TL tarafıma hâlâ ödenmedi. Üstelik, kargo ücretini de kesip iade edeceklerini belirttiler. İade sürecimle ilgili ol...

19 Temmuz 2025 tarihinde Ozsaricam’dan Festival kampanyası kapsamında standart beden bir takım siparişi verdim (Sipariş No: 728OG9131L). Siparişin belirtilen sürede teslim edilmemesi üzerine iletişime geçmek zorunda kaldım ve uzun bir bekleyişin ardından ürün 8 Ağustos’ta ev adresime ulaştı. Ürünl...

03.08.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden 3.116 TL ödeyerek takım siparişi verdim (Sipariş No: 362DK3415E). Ürün onaylanmasına rağmen, 14.08.2025 tarihi olmasına rağmen hala kargolama yapılmadı ve siparişim beklemede görünüyor. Destek taleplerim sonucunda en geç 08.08.2025 tarihinde kargoya...

19.07.2025 tarihinde www.ozsaricam.com üzerinden 877JD1961X numaralı siparişimle üç adet etek bluz takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.563,35 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tesli...

18 Temmuz’da Ozsaricam’dan Chen müslin etek takım (yağ yeşil) siparişi verdim ve 869 TL ödemesini gerçekleştirdim (sipariş numarası: 652VG4819K). Ödeme sonrası, ödeme yapılmadığına dair bir mail aldım. Bunun üzerine ödeme dekontunu ilettim ve siparişimin onaylandığı bildirildi. Ancak, bu aşamadan so...

23.07.2025 tarihinde Ozsaricam markasının web sitesinden Sipariş No: 269LR7217B ile toplam 2000 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişim, beklediğimden çok daha geç, 8 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünler standart kalıpta olmasına rağmen, beden olarak sadece 34 bedene uygun olarak gönderilmişti v...

20 Temmuz’da Ozsaricam.com üzerinden Müslüm ikili etek takım siparişi verdim ve 840₺ ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve firmanın iletişimi son derece yetersiz. WhatsApp müşteri hizmet...