Teslim Edilmeyen Tunik İçin Para İadesi Talebi

Kasım ayında Özsarıcam’ın internet sitesi üzerinden bir tunik siparişi verdim. Siparişimi 29 Kasım tarihinde oluşturdum ve 14 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi.

Sipariş numaram 842MR2285O’dur. Ürün gelmeyince Instagram üzerinden firmayla iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler iade yapılacağını söylediler ancak bu zamana kadar hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve somut bir işlem de göremedim.

Ödenen tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu gecikme konusunda bilgilendirilmek istiyorum.