OZSARICAM müşteri hizmetleri

Ozsaricam internet sitesinden 937SV2621K sipariş numaralı eteği 1499 TL ödeyerek satın aldım ve ürün dün tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulundum ancak tarafıma, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle mesaj üzerinde...

Ozsarıcam Giyim’den 13.03.2026 tarihinde online olarak 2.199 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, sipariş kodum 421KX7162L. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadığı için 24.04.2026 tarihinde siparişi iptal ettim; ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte firmayla defa...

10 Ocak’ta Ozsaricam internet sitesinden toplam 998 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin tükendiğini ve gönderilemeyeceğini, bu nedenle tarafıma iade yapılacağını söylediler. O ...

Özsarıcam isimli siteden 12 Nisan tarihinde, siteye üye olmadan toplam 2 parça kıyafet siparişi verdim. Siparişten sonra yaklaşık 2 hafta boyunca kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Bu süreçte hem e‑posta gönderdim hem mesaj yazdım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda sipar...

Ozsaricam internet sitesinden 23 Mart tarihinde pantolon–gömlek takım siparişi verdim. Ürünüm yaklaşık bir ay boyunca tarafıma gönderilmedi, kargo hareketi dahi olmadı. Bunun üzerine 21 Nisan tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal edilen bu sipariş için ödediğim 2.140 TL’nin, 14 günlü...

Özzsarıçam adlı firmanın kendi web sitesinden 26.04.2026 tarihinde bir adet trençkot siparişi verdim. Toplam 3.116,48 TL ödedim ve sipariş numaram 485PX7721B. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” aşamasında görünüyor. Ürünü özellikle hızlı kargolama seçeneği ile almama rağmen...

Şubat ayının ortasında Ö* S******’ın kendi web sitesi üzerinden “Arya scuba kloş etek” modelinden iki adet sipariş verdim. Ürünler ön sipariş kapsamındaydı ve siparişten 30 gün sonra kargoya verileceği söylendi. Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım, iki etek için toplam 1200 TL ve ayrıca kargo ücreti ...

Ozsaricam’dan 15 Mart tarihinde bir etek siparişi verdim, ancak ürün hiç elime ulaşmadı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum fakat paramın iadesi de bir türlü yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da mail gelmedi, ürünü gerçekten sipariş ettiğime dair bile düzgün bir kayıt göstermiyorlar....

Ozsaricam’dan 1 Mayıs tarihinde “Salsa Fular Yakalı Kuşaklı Elbise - Acı Kahve” ürününden farklı bedenlerde iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 3999,60 TL ödeme yaptım ve her iki siparişimin de dekontu elimde. Siparişlerime dair ne bir bilgilendirme maili geldi ne de sipariş sürecinde herhangi bir ile...

16 Mart’ta Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden “Elain etek” isimli üründen banka kartımla 1.199 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 276TG5969J. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı ve sipariş takibinde sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi göründü, herhangi...

Ozsarıcam’ın kendi internet sitesinden 28 Nisan tarihinde Poplin kemerli baggy pantolon satın aldım. Ürünün kalıbı aşırı dar olduğu için bedenime kesinlikle uymadı ve bu nedenle iade etmek istedim. İade süreciyle ilgili bilgi almak ve iade talebimi iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

4 Mart tarihinde ozsaricam’dan bir takım ve pantolon ile birlikte gömlek ve etekten oluşan bir takım sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık iki hafta sonra aradığımda, ürünlerin stokta olmadığı ve ne zaman üretimden gelirse o zaman kargoya verileceği söylendi. Bunun üzerine bekledim, fakat ürün...

Ozsaricam Tesettür Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden 23.04.2026 tarihinde üç adet kloş etek siparişi verdim ve kargo dahil 1.617,00 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken ürün sayfasında ön sipariş olduğuna dair hiçbir ifade yoktu, sadece ...

9 Mart tarihinde ozsaricam.com üzerinden iki etek ve bir kazak siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve bana iletilen 899YR5677N numaralı siparişin üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için 15 Nisan’da hem telefonla hem de Wha...

06.04.2026 tarihinde Ozsaricam’ın kendi web sitesi üzerinden 547BF9413W numaralı siparişi oluşturdum. 999 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sadece siparişimin alındığına dair bir e-posta aldım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir...

30.01.2026 tarihinde Ozsaricam adlı siteden “Arya Scuba Kloş Etek” siparişi verdim. Toplamda 453 TL ürün bedeli ve kargo ile birlikte 619 TL ödemeyi Kuveyt Türk üzerinden havale yolu ile gerçekleştirdim. Sipariş açıklamasında 284RE8517J kodu bulunuyor. Ödemeyi yapmama rağmen sipariş halen “onay bek...

12 Nisan’da Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden verdiğim elbise siparişim, üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen hâlâ “paketleniyor” olarak görünmektedir. Defalarca mesaj atmama rağmen “çıkış yapıldı” deniyor ancak kargodan hiçbir mesaj ya da bilgilendirme almıyorum ve aynı durum sürekli te...

17.04.2026 tarihinde Ozsaricam online üzerinden “Devin kruvaze kaplamalı saten takım” adlı ürünü 1.499 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme göremedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her ara...

Ozsaricam Instagram sayfası üzerinden 19 Mart tarihinde 1500 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Tatil sonrası e-postama baktığımda ödemenin hâlâ “onay bekliyor” durumda olduğunu gördüm. Bunun üzerine WhatsApp hattına dekontu gönderdim, cevap gelmeyince Ins...

Ö* S****** internet mağazasından 10 Şubat’ta verdiğim 896RK3195X numaralı siparişimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Siparişim sırasında 2.278 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. İlk başta ürünün 1 hafta içinde kargolanacağı söylendi, ardından “...

Ozsaricam tesettür giyim markasının kendi internet sitesi üzerinden 05.04.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürün sayfasında ön sipariş olduğuna dair hiçbir ifade yoktu, normal bir sipariş gibi görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilme...

Ozsaricam’ın www.ozsaricam.com sitesinden 10 Nisan 2026’da gömlek siparişi verdim. Kargo çok geciktiği için 15 Nisan 2026’da site üzerinden iade talebi oluşturdum, 16 Nisan’da müşteri hizmetlerini de aradım ve iadenin işleme alındığını söyledi. Aradan 8 iş günü geçmesine rağmen hala hiçbir şekilde ...

19 Mart 2026 tarihinde www.ozsaricam.com üzerinden 576UF1342V sipariş numarasıyla iki adet etek siparişi verdim ve toplam 910 TL ödeme yaptım. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde firmaya Instagram üzerinden defa...

Öz Sarıçam firmasından 1 Nisan tarihinde biri modal gömlek, diğeri modal pantolon olmak üzere toplam 2 ürün sipariş ettim. 393RS3451A numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.977,70 TL ödeme yaptım. Bugün 24 Nisan olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ...