OZSARICAM Müşteri Hizmetleri

Ozsaricam’dan verdiğim siparişlerde ürünlerin tamamı gönderilmiyor. Asıl sorun ise stokta veya tedarikte olmayan ürünler...le ilgili müşteriye hiçbir şekilde bilgi verilmemesi. Siparişlerim eksik gönderiliyor ve eksik olan ürünlerin neden gönderilmediğini öğrenmek için mutlaka benim firmayı aramam gere...

Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden 11.05.2026 tarihinde toplam 1.197 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünüm yakla...şık bir ay boyunca kargoya verilmedi ve her aradığımda siparişimin hâlâ tedarik sürecinde olduğu söylendi. Bunun üzerine 22.06.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. Sipariş numar...

Instagram’daki “Ozsaricam” butiğinden 28 Temmuz tarihinde Chen müslin etekli takım (standart beden) siparişi verdim. Sip...ariş sayfasında ürünün 15 gün içinde, ön sipariş kapsamında gönderileceği belirtiliyordu. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve sistem üzerinden 137NE9534X numaralı siparişimin başarılı...

2 Kasım 2026 tarihinde Öz Sarıçam’ın internet sitesi üzerinden “Eva Kaşe Blazer Kaban” isimli ürünü 1.628,90 TL ödeyerek... sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi, 1307 numaralı siparişim için onay maili de tarafıma ulaştı ancak 11 Kasım itibarıyla hâlâ ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir kargo ha...

20 Nisan’da Instagram üzerinden Ozsaricam adlı hesaptan etek siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla 1.569 TL olarak y...aptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine firmayı arayarak siparişimi iptal ettirdim ve ödediğim tutarın iadesini talep...

20 Nisan’da Ozsaricam’dan internet üzerinden bir etek siparişi verdim, sipariş numaram 135OH6331O. Ödemeyi yaptığım hald...e ürünüm hiçbir zaman elime ulaşmadı. Bunun üzerine yaklaşık bir ay sonra firmayı arayıp siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Bu süreçte neredeyse her ay müşteri hi...

20 Ekim 2026 tarihinde Ozsaricam markasının internet sitesi üzerinden 1237 numaralı Arya Sküba Kloş Etek siparişini verd...im ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sayfasında ürünün en geç 7 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu. Daha sonra bu süre 15 güne çevrildi, ardından da “min...

24 Ekim 2026 tarihinde Ö* S****** internet sitesinden 1255 numaralı siparişimle birlikte Paula saç örgülü hırka ve Arya ...sküba kloş etek satın aldım. Toplam 1.248 TL ödedim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Firma ile mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir...

Ozsaricam’ın online alışveriş sitesinden 867KD9295C numaralı siparişimle Liana Fuları Model Gömlek ve Orchid Düğme Detay...lı Pantolon satın aldım. Toplam 2.575,13 TL ödememe rağmen, üzerinden yaklaşık sekiz ay geçmesine karşın ürünler tarafıma teslim edilmedi ve para iadem de yapılmadı. Bu süreçte Wh...

Ozsaricam adlı internet sitesinden 30 Ekim 2026 tarihinde ikili tesettür takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile ...yaklaşık 1000 TL olarak yaptım. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumu sürekli “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte...

Ozsaricam Giyim firmasının internet sitesinden 18 Mayıs tarihinde 632XS4123B sipariş numarasıyla 2.155,40 TL tutarında b...ir ürün satın aldım. Ürün iki hafta geçmesine rağmen tarafıma ulaşmayınca siparişi iptal ettim ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bugün Kasım ayına gelmemize rağmen tarafım...

Ozsarıcam firmasının internet sitesi üzerinden ağustos ayının başında bir t...akım siparişi verdim. Ancak ürünün üretime yeni geçeceği söylendiği için, u...

12 Ekim tarihinde Ozsaricam firmasından kahverengi bir elbise satın aldım. Ürünü hazırlık sürecinde üretim hatası olduğu..., kalite kontrolden geçemediği ve bu nedenle gönderilemeyeceği söylendi. Daha sonra tarafıma elbisenin yeniden üretileceği belirtildi ancak uzun süre bekletildim. Defalarca sormam...

Özsarıcam’ın online satışından 7 Şubat tarihinde sipariş verdiğim ürünüm aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma gönderil...medi. Haziran ayında ürünün kaliteden geçmediği, bu nedenle gönderilemediği bilgisi verildi ancak sonrasında da herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak para ...

Ozsaricam markasından yaklaşık 3–4 ay önce ikili bir takım satın aldım. Ürünün üretilmediği bahanesiyle siparişim bana g...önderilmedi ve ben de iptal talebinde bulundum. 2.079 TL’lik ödemenin iadesi için aylardır bekletiliyorum. WhatsApp üzerinden görüştüğümde her seferinde yalnızca iadelerin sırayla...

İstanbul’da Ozsaricam Tekstil’in online mağazasından 23.04.2026 tarihinde 1.119,00 TL tek çekim ödeyerek p17769687240571...491297819053198 işlem numaralı Chen Müslin Etek Takım Bakır standart ürününü sipariş ettim. Ürünüm 2 ay boyunca kargoya verilmediği için 23.06.2026 tarihinde siparişimi iptal etmek...

Ozsaricam üzerinden 05.10.2026 tarihinde online olarak 1146 numaralı siparişimle 878,90 TL tutarında alışveriş yaptım. D...aha sonra bu siparişi iptal ettim ve ücretin tarafıma iadesini talep ettim. Başta, iptal işleminden sonra ücretin 7 ile 14 iş günü içerisinde kartıma yatacağı söylendi. Bugün 3 Ka...

Ozsaricam firmasından 372PH3635A kodlu takım satın aldım. Ödememin dekontu yaklaşık 3 hafta sonra onaylandı, bu süreçte ...ürünü kargoya vermediler. Ben de siparişi iptal etmek istediğimi belirttim, onlar da iptali onayladı ve ürün daha kargoya verilmeden siparişim iptal edildi. İptalden sonra para ia...

Özsarı’dan 573SP6863V numaralı siparişim kapsamında Wilma Kruvaze Gömlek ürününü 20 Mayıs tarihinde sipariş verdim; anca...k bugün 31 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş esnasında bu kadar uzun bir teslimat süresinden bahsedilmemişti. Siparişimle ilgili olarak Özsarı ile WhatsApp...

20.10.2026 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden “Chen Müslin Etek Takım - Kahve” adlı ürünü sipariş ettim. Toplam 1.1...28 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim ve siparişim 1240 numarasıyla sisteme işlendi. Kısa bir süre sonra sipariş durumu hesabımda “İptal Edildi” olarak görünmeye başladı. Ürün ...

Şubat ayında Ö* S****** isimli internet sitesi üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında etek siparişi verdim. Mart ve nisan ...ayı boyunca ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Nisan ayında internet hesabım üzerinden sipariş iptali için başvuru yaptım. Birkaç defa hatırlatmama rağmen sistemde arıza ol...

“güvensiz site, alışveriş yapmanızı önermiyorum” 26 Ocak 2026 tarihinde www.ozsaricam.com üzerinden toplam 2.994 TL tu...tarında kıyafet alışverişi yaptım. Ödemem / ozsarıcam İstanbul TR şeklinde kredi kartımdan çekildi. Ancak ne aldığım ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi ya...

Ozsaricam tesettür giyim firmasından internet üzerinden bir elbise sipariş etmiştim. Yaklaşık bir yıl önce verdiğim bu s...ipariş bana hiç gönderilmediği gibi, ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi iki parça halinde yaptım, önce 500 TL sonra aynı elbise olmadığı söylenerek benden tekrar 500...