to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde Instagram’da yer alan Ozsaricam sayfasından bir hırka siparişi verdim ve ürün için 1.079 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. İşleme ait belge referans numaram 603400775632’dir.
Siparişten sonra yaklaşık bir hafta boyunca kargoya verilmedi, sayfalarını kontrol ettiğimde reklam görselleri çok düzenli ve aktif görünmesine rağmen, iş hizmet ve iletişime gelince hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bir haftalık bekleyişin ardından siparişim çıkmadığı için iade talep ettim ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de iadem hesabıma yatırıldı. Toplamda 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Reklam ve paylaşımlarıyla güven verip sonrasında ne ürün gönderen ne de para iadesi yapan bu yaklaşımdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede 1.079 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.02.2026 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden 1.079 TL tutarında bir hırka siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
09.02.2026 tarihinde mağazayı arayarak iade talebinde bulundum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Telefonda bana iadenin 14 gün içinde gerçekleşeceği söylendi fakat bu süreye rağmen herhangi bir ödeme yansıması olmadı, bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayrıca iade süreciyle ilgili gönderdiklerini söyledikleri e-postayı da posta kutumda bulamıyorum.
Ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20 Kasım’da Ozsaricam üzerinden bir hırka siparişi verdim ve 1.318 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Firma ile yalnızca Instagram üzerinden iletişime geçebiliyorum, başka bir ile...
Instagram üzerinden Özzsarıçam isimli siteden 23 Kasım tarihinde 659 TL ödeyerek kredi kartıyla online olarak bir hırka siparişi verdim. Siparişim için 168AH8736B numaralı sipariş numarası oluşturuldu; ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Her iletişime geçtiğim...
06.01.2026 tarihinde Ozsaricam web sitesi üzerinden iki adet hırka siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paketin içinden yalnızca bir ürün çıktı, diğer ürün gönderilmemişti. Eksik ürün gönderildiğini hemen firmaya bildirmeme rağmen konuyla hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Firma ile WhatsApp üzerin...
Ozsaricam firmasının internet sitesi üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde 165GG1842N numaralı siparişimle 2 adet kazak satın aldım. 16 Ocak’ta kargomu teslim aldığımda yalnızca bir adet kazağın gönderildiğini gördüm, diğer kazağın iptal edileceği ve ücretinin iade edileceği söylendi. İptal işlemini müş...
01.11.2025 tarihinde Ozsaricam’dan Instagram üzerinden 'Modelyn taş işlemeli hırka' siparişi verdim ve 1.318 TL ödemeyi kartla yaptım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ 'paketleniyor' olarak görünüyor. Instagram üzerinden firmaya defalarca yazdım, her seferinde ürünün paketlend...
Yorumlar