İptal Edilen Siparişin 1440 TL Tutarının Geri Ödenmemesi

Ozsaricam’ın kendi web sitesi üzerinden 7 Aralık 2025 tarihinde 847IS2791S numaralı siparişimle yaklaşık 1.440 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişim 1,5 ay boyunca gönderilmeyince ben de siparişi iptal etmek zorunda kaldım.

Aralık ayından bu yana iptal edilen bu siparişe ait ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, sistem değişikliğine gittiklerini ve bu nedenle geri ödemelerde gecikme yaşandığını belirttiler; ancak aradan geçen uzun süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir ilerleme olmadı.

Ödenmiş olan 1.440 TL tutarındaki sipariş bedelimin daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.