to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “Ozsaricam / Ozsarıcam” isimli sayfadan 01.12.2025 tarihinde 655,22 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Gelen ürün defolu olduğu için firma ile iletişime geçtim ve ürünü iade ettim. Bana para iadesi mi yoksa değişim mi istediğim soruldu, ben de değişim talep ettim. İade sırasında kargo takip bilgileri ve gerekli tüm iade bilgilerini aldım ve ürünü 01.07.2025 tarihinde geri gönderdim.
Aradan aylar geçmesine rağmen ne değişim ürünü gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım yanıtsız bırakılıyor, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve resmen oyalanıyorum.
Bu süreçte mağdur oldum ve artık ürünü kesinlikle istemiyorum. 655,22 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, benimle yazılı olarak iletişime geçilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28 Kasım 2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden 662LS1686P sipariş numaralı bir hırka satın aldım, ödemeyi de havale ile 1.238 TL olarak yaptım. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de kargomla ilgili herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı g...
21 Aralık 2025 tarihinde Özsarıçam internet sitesinden toplam 2.938,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 12.01.2026 tarihinde elime ulaştığında, iki üründen yalnızca hırkanın teslim edildiğini, trençkotun ise eksik olduğunu gördüm. Ürünün fotoğraflarını çektim ve aynı gün firma ile Instag...
10.10.2024 tarihinde Ozsaricam mağazasının internet sitesinden bir hırka sipariş ettim. Kargoya verilmediği için 19.10.2024 tarihinde müşteri iletişim merkezi ile görüştüğümde ürünün çıkışının yapıldığı iletildi. Fakat kargo takip numarası iletilmediği için 23.10.2024 tarihinde müşteri iletişim merk...
03.02.2026 tarihinde Instagram’da yer alan Ozsaricam sayfasından bir hırka siparişi verdim ve ürün için 1.079 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. İşleme ait belge referans numaram 603400775632’dir. Siparişten sonra yaklaşık bir hafta boyunca kargoya verilmedi, sayfalarını kontrol ettiğimde rekla...
Instagram üzerinden Özzsarıçam isimli siteden 23 Kasım tarihinde 659 TL ödeyerek kredi kartıyla online olarak bir hırka siparişi verdim. Siparişim için 168AH8736B numaralı sipariş numarası oluşturuldu; ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Her iletişime geçtiğim...
Yorumlar