Triko Ceket Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

26.12.2025 tarihinde ozsarıcam adlı firmadan Instagram üzerinden 784RY9541A numaralı siparişimle toplam 3 parça ürün satın aldım. Bu siparişte yer alan triko ceket için 872 TL ödedim. Siparişteki diğer 2 ürün tarafıma ulaştı ancak triko ceket hiç gönderilmedi. Bugün 19.02.2026 olmasına rağmen ne eksik olan bu ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı.
Firma sosyal medyada kurumsal bir izlenim vermesine rağmen yaklaşık iki aydır ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen ne eksik ürünün gönderimi ne de iade süreciyle ilgili somut bir adım atılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen triko ceketin acilen tarafıma gönderilmesini, eğer bu ürün gönderilmeyecekse de triko ceket için ödediğim 872 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.









