OZSARICAM iletişim

Ozsaricam’dan 24 Aralık tarihinde internet sitesi üzerinden triko kazak ve hırka siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tarafıma minimum 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Ozsaricam ile iletişime geçti...

Kasım ayı başlarında Ozsarıcam internet sitesinden 3 parça triko ürün siparişi verdim. Bu siparişten bordo renkli bir triko hiç elime ulaşmadı. Sipariş numaram 511TV1868D’dir. Yaklaşık 2 aydır eksik gelen ürünle ilgili firmaya ulaşmaya çalışıyorum. WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen herhangi...

11 Kasım 2025 tarihinde Ozsaricam’dan iki ürün sipariş verdim (Sipariş No: 566AC7735D). Uzun süre siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 40 gün geçtikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin kargo hazırlık sürecinde olduğu söylendi. Bir hafta sonra kargo me...

21 Aralık 2025 tarihinde Özsarıçam internet sitesinden toplam 2.938,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 12.01.2026 tarihinde elime ulaştığında, iki üründen yalnızca hırkanın teslim edildiğini, trençkotun ise eksik olduğunu gördüm. Ürünün fotoğraflarını çektim ve aynı gün firma ile Instag...

01.01.2026 tarihinde Ozsaricam adlı firmadan bir etek siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de iptal edildi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve elimde 492CE6119X numaralı sipariş numaram bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem WhatsApp hem de Instagram...

Ozsarıcam internet sitesi üzerinden 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 440 TL tutarında bir kazak siparişi verdim. Ürünüm uzun süre hazırlanmayınca yaklaşık iki hafta sonra kendilerine yazdım, agresif bir indirim kampanyası olduğunu ve bu yüzden gecikme yaşandığını ifade ettiler. Aradan birkaç hafta dah...

Ürünü sipariş verince hiçbir bilgilendirme mesajı atılmıyor, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için 40 dakika bekliyorsunuz ve sonra sizi azarlıyor (kendini ne zannettiği hakkında bilgim yok). Daha sonra özür dilemek için sizi geri arayıp, dakikalarca savunduğu kişi kendisi çıkıyor. Instagram s...

31 Aralık’ta Ozsaricam’ın online sitesi üzerinden 2 kazak ve 1 hırkadan oluşan bir sipariş verdim. 10 Ocak tarihinde bu siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak için firmayla iletişime geçtiğimde, hazırlık aşamasındaki ürünlerde iptal işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Bugün 13 Ocak ol...

Ozsaricam adlı mağazadan defalarca kez alışveriş yaptım ve neredeyse her seferinde ürünlerim geç kargoya verildi. Yaşadığım gecikmeler artık istisna değil, bu mağaza için adeta alışılmış bir durum haline geldi. Son verdiğim siparişte ise aradan çok uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya...

Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden 21.12.2025 tarihinde A**Ö*** adına 286FC1835O numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet ürün vardı: Azur Taşlı Düğmeli Hırka - Bordo standart ve Isabella Tüylü Hırka - Beyaz standart. Buna rağmen uzun süre kargoya verilmedi ve siparişim ancak 12.01.2026 ta...

Instagram üzerinden Ozsaricam mağazasından 27 Aralık’ta iki hırka ve bir etek sipariş verdim. Kargoyu yaklaşık 10 gün bekledim ve 9 Ocak’ta teslim alabildim. Kargoyu açtığımda ise sipariş ettiğim ürünlerden eteğin paketin içinde olmadığını gördüm. Durumu hemen mağazaya ilettim, bana ürünün üretimde...

Ozsaricam firmasından 30.11.2025 tarihinde 839AI7116W numaralı siparişle 4.896,20 TL tutarında 4 adet ürün satın aldım. Siparişim 29.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak gönderilen paketten 2 ürün eksik çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, hazır olan ürünleri bekletmemek için gönderdik...

09.12.2025 tarihinde Ozsaricam markasının internet sitesi üzerinden Blossom Atkılı Kaşe Kaban - Bej (standart beden) siparişi verdim. Sipariş numaram 857TL4659B, ödediğim toplam tutar 2.734,26 TL’dir. Aradan 35 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde ürün gön...

03 Aralık 2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden 344SC6539B sipariş numarasıyla bej atkılı bir kaban siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra sürekli “Festival var”, “şu an gönderim yapamıyoruz” gibi bahanelerle kargoya verilme tarihi ertelendi, ürün bir türlü kargoya teslim edilmedi. ...

Ozsaricam Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım “Kate belden bağlamalı poplin elbise” ile ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım bu ürünü, büyük geldiği için 4 Ağustos’ta iade etmek istedim. K...

23 Aralık tarihinde Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden toplam 2.097 TL tutarında etek ve hırka siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paket içinden yalnızca hırka çıktı, eteğim ise eksik gönderilmişti. Durumu fark eder etmez WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden firmaya defalarca kez yazd...

20 Ekim’de Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden toplam 2.417 TL tutarında 3 ürün siparişi verdim. 25 Kasım’da siparişlerimden sadece bir tanesi teslim edildi. Diğer ürünler için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünlerin üretimde olduğunu ve siparişim daha da gecikmesin diye yalnızca bir ü...

Ozsaricam markasının kendi web sitesi üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde ayra scuba etek, bej rengi, 40‑42 beden bir etek siparişi verdim. Aradan neredeyse 15 gün geçmesine rağmen siparişim ne “hazırlandı” olarak görünüyor ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Bu kadar...

Ozsaricam adlı tekstil firmasından 9 Kasım tarihinde Instagram üzerinden sitelerine yönlendirilerek bir kazak siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim bir türlü gönderilmedi, yazdığım mesajlara da çok geç cevap vererek sürekli oyaladılar. En sonunda ürünü kargoya verdikleri...

Özsarıcam’dan internet üzerinden 3 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 385RE5373E ve bu sipariş için kart ile toplam 2.307 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünlerim bir aydır “paketleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı. 29.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden firma il...

Ozsaricam’ın kendi internet sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 484IO5775S. Ödemesini peşin olarak 1.700 TL tutarında yaptım ve bu tutarın içinde eksik gelen ürünün ücreti de bulunuyor. Yoğunluk gerekçesiyle kargoya verilmesi için yaklaşık 10 gün beklemek zorunda kaldım v...

25 Kasım 2025 tarihinde Instagram’da gördüğüm Ozsarıcam mağazasından online alışveriş ile Fiona fiyonklu siyah kazak ve Joan fermuarlı beyaz triko kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 391RQ6846J ve bu sipariş için 1.453 TL ödeme yaptım. Bugün 10 Ocak 2026 olmasına rağmen kargom hakkında hiçbir bil...

13.12.2025 tarihinde Özsarıcam üzerinden verdiğim siparişim 09.01.2026 Cuma günü saat 11.08’de elime ulaştı. Hem teslimat süresi gereğinden fazla uzadı hem de süreç boyunca firmayla iletişim kurmakta çok zorlandım, mesajlarıma çok geç dönüş yapıldı. Siparişimde Arya Sküba kloş etek siyah ürününü 54...

11 Aralık’ta Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden 463EX7491C numaralı siparişi verdim. Yaklaşık bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi, herhangi bir SMS ya da kargo bilgisi de almadım. Teslimat adresim Bursa’dadır. Bu süreçte firmayla telefon üzerinden defalarca ...