OZSARICAM iletişim

30.01.2026 tarihinde Öz Sarıçam markasından iki etek, iki hırka ve bir kazak sipariş ettim. Siparişimden yaklaşık bir ay sonra kargo elime ulaştı ancak paket içinde kahverengi hırka ve siyah etek yoktu. Yani iki ürünüm eksik gönderildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak firma ile Instagram üzerinden de...

Özsarıcam’dan 03.03.2026 tarihinde 835YV6294R numaralı siparişimle “Goldie beyaz takım” satın aldım. Ürün elime ulaştığında üst parçanın beyaz astarının içinde siyah iplik unutulduğunu fark ettim, beyaz bir üründe bu görüntü zaten gözden kaçacak gibi değildi. Ayrıca eteğin dikiş ipliklerinde de beli...

Ozsaricam’ın online sitesi üzerinden 30 Ocak’ta bir ürün için iki adet sipariş verdim. Siparişime ait kargo, belirtilenden çok daha geç şekilde, 15 iş günü sonrasında ancak tarafıma ulaştı. 27 Şubat’ta gelen kargoyu açtığımda, faturada iki ürün görünmesine rağmen paketten yalnızca bir adet ürün çıkt...

Ozsaricam firmasının internet sitesi üzerinden 3 ürünlü bir sipariş verdim, bunlardan ikisi gönderildi ancak kazak olan ürünüm hiç gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, o kazağın üretimde olduğunu ve ne zaman elime ulaşacağının belli olmadığını söylediler. Bunun üzerine ilgili ürünü müşteri...

Ozsaricam Giyim’in kendi web sitesi üzerinden 23 Mart tarihinde kredi kartımla 2.100 TL tutarında bir trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram 173DV8281U’dur. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için ne zaman kargoya çıkacağını sormak üzere firmaya mesaj gönderdim. Gün...

Bir ürün aldım Ozsaricam diye bir markadan. Ürünü bayram öncesi sipariş verdim ve onların kargoya verme süreci uzayınca kendim gittim mağazadan aldım ve iletişime geçip kargoya vermeden önce iptal edebilirmiyiz diye bildirdim. Bir gün sürmeden cevap yazdılar ürün kargoya verilmiştir diye. Sonrasında...

Özsarıcam’dan 8 Şubat tarihinde bir etek ve bir triko sipariş ettim. Ürünlerim bir ay boyunca hiçbir şekilde gönderilmedi, sürekli oyalanmış gibi hissettim ve sonunda siparişimi iptal ederek ücret iadesi talep etmek zorunda kaldım. İade süreci için bana özellikle 7–14 gün içinde ücretimin hesabıma y...

Özsarıçam.com üzerinden 12 Şubat tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında bir etek siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca kez Instagram üzerinden iletişime geçerek neden kargoya verilmediğ...

Öz Sarıçam markasından 4 Mart tarihinde İstanbul Bayrampaşa Modafest’te 2 bin tl ödeyerek bir altüst takım satın aldım. Ürünü bayrama kadar hiç kullanmadım, sadece bayramın ilk günü giydim. Takım üzerimdeyken hiçbir zorlama veya kumaşı zorlayacak bir hareket olmamasına rağmen, kol kısmındaki dikişte...

+2

Ozsaricam internet mağazasından 03.03.2026 tarihinde kredi kartı ile Vienna Camel takım satın aldım. Ürün tarafıma geç gönderildi, acil olduğunu özellikle arayıp belirtmesem daha da bekleteceklerdi, ancak 12.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünün bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum ve ...

19 Mart tarihinden bu yana Ozsaricam işletme hesabı üzerinden hediye çekimini online kullanıp kullanamayacağım ve iade hakkımla ilgili bilgi almak için defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Aynı zamanda WhatsApp ve telefon ile de iletişime geçmeye çalıştım; ancak bu kanallardan...

Özsarıcam adlı firmanın internet sitesi üzerinden 15 Şubat tarihinde toplam 900 TL tutarında etek ve kazak siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim halen tarafıma gönderilmedi ve bu süreçte firmadan hiçbir bilgilendirme almadım. Defalarca mesaj ve e-posta yoluyla ile...

6 Aralık 2025 tarihinde Ozsaricam’dan iki adet ürün siparişi verdim. Bu siparişten sadece bir ürün tarafıma teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. Durumu Instagram üzerinden firmaya ilettiğimde WhatsApp üzerinden yazmam istendi, ben de hemen oradan kendileriyle iletişime geçtim. WhatsApp üzeri...

10.02.2026 tarihinde "ozsarıcam" adlı internet sitesi üzerinden 998,00 TL tutarında, 2 adet (36-38 beden aralığında, beyaz ve bordo renkli “Arya scuba kloş etek” model) ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 885YA1789Q’dur. Siparişimin kargo sürecinin başlatılmaması ve sistemde uzun süre “hazırlanıy...

+1

12.03.2026 tarihinde Özsarıcam adlı siteden Konya Selçuklu’daki adresime teslim edilmek üzere 336GR6661T numaralı renkli çiçekli elbiseyi internet üzerinden 2.120 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve ürün bugün, 25.0...

7 Şubat 2026 tarihinde Ozsaricam mağazasından kloş etek için sipariş verdim ve 500 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Sipariş numaram 258GJ3627Q. İlan açıklamasında belirtilen 15 iş günü ön sipariş süresini ve sitelerinde yazan 30 iş günü kargo süresini beklememe rağmen, ürünüm hâlen kar...

Ozsaricam firmasının kendi internet sitesi üzerinden 23 Ocak tarihinde sküba kumaş etek siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürün 2 ay geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 625YL7285F’dir. Bu süre boyunca firmadan para iadesi talep ettim ancak her defasında oyalayıcı sorular ve ...

13 Mart’ta Ozsarıcam’ın kendi internet sitesi üzerinden 811BE9534C numaralı siparişimle 2’li takım satın aldım ve 2.079 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen gecikme ile il...

Ozsaricam firmasından 13 Mart Cuma gecesi bir ürün sipariş verdim. (Ürün sipariş numarası 473SH1497X) 16 Mart Pazartesi günü firmaya güç bela ulaşarak görüşme sağladığımda, cuma gününe denk gelen bayramdan 2 gün önce yani çarşamba (18 Mart) elinize kargo ulaşır denildi. 18 Mart Çarşamba gününe geldi...

05.03.2026 tarihinde Öz Sarıçam’dan banka kartımla etek siparişi verdim. 08.03.2026 tarihinde, ürün henüz paketlenme aşamasındayken ve kargoya dahi verilmemişken iade talebinde bulundum. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli neden iade istediğimi sordular, ısrarla değişim teklif ettil...

Ozsaricam adlı giyim firmasının kendi internet sitesi üzerinden etek ve gömlek siparişi verdim. 8 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş numaram 917CU9262E’dir. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde kargonun çıktığı söylendi ancak buna rağmen ürünleri...

Ö* S****** isimli firmadan internet üzerinden şimdiye kadar üç kez alışveriş yaptım ve her seferinde farklı sorunlar yaşadım, hiçbirinde de kalıcı bir çözüme ulaşamadım. Müşteriye yaklaşımları son derece umursamaz, iletişim kurmak çok zor ve ancak günler sonra geri dönüş yapıyorlar. 08.03.2026 tari...

Ozsarıcam adlı siteden iki adet takım siparişi verdim. Ancak siparişimden yalnızca bir takım tarafıma gönderildi, diğer takım gönderilmedi ve gönderilmeyen ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satın aldığım ürünler takım olarak anlamlı olduğu için, ürünlerden birinin gönderilip diğeri...

Ozsaricam internet sitesi üzerinden 16 Ocak tarihinde toplam 1.458 TL tutarında havale ile ödeme yaparak kıyafet siparişi verdim. Ancak firma ile yaşadığım iletişim ve teslimat süreci beni fazlasıyla mağdur etti. Müşteri temsilcisine ulaşmak için her seferinde en az 25 dakika beklemek zorunda kalıyo...